Idézet: Marczeeee - Dátum: 2006. febr. 2., csütörtök - 15:43
Egy kérdésem lenne, elsősorban azokhoz akik már váltottak kiesésmentesen szolgáltatót. Mi most akarunk tonline-ról tvnetre váltani, és a tpont-ban egy számomra érthetetlen dolgot mondtak. Szerintük ha mi most lemondjuk a netet a tonlinenál, akkor elviszik a modemet tőlünk, és külön kell vennünk a tvnettől, vagy akárhonnan. Ez tényleg így működik, hogy szolgáltatóváltásnál a régi modem el, és szerezni kell újat? Mert így nem tudom hogyan lesz meg a kiesésmentes váltás... Szóval ha vki már váltott így, akkor légyszi világosítson fel, hogy ez így megy tényleg, vagy csak a hölgy a tpontban volt alulinformált a kérdésben?
Ha ADSL-ről váltasz másik ADSL szolgáltatóra, az megy kiesésmentesen. Ez azért fontos, mert a TVNet kábelt is szolgáltat. Ha világosan megmondtad, hogy adls/adsl váltás lesz, és ezt válaszolta, akkor szimplán hazudott.
!!! Az nagyon fontos, hogy a lemondásnál azt a papírt kell kitölteni, hogy kiesésmentes váltás, nem sima megszüntetés, ellenkező esetben a matáv simán lebontja a kapcsolatot és elviszi a bridge-t. Ha váltásos nyilatkozatot teszel, a matáv egyben kezeli a két ügyet és először konfugurálja az új felhasználót, s csak utána szünteti meg az előző hozzáférést. !!!
Szerkesztette: 147break 2006. 02. 02. 15:21 -kor