HWSW Informatikai Kerekasztal: Pantel lakossági internetszolgáltatása - HWSW Informatikai Kerekasztal

Ugrás a tartalomhoz

Mellékleteink: HUP | Gamekapocs

  • (125 Oldal)
  • +
  • « Első
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • Utolsó »
  • Nem indíthatsz témát.
  • A téma zárva.

Pantel lakossági internetszolgáltatása akár 24 megabit/s letöltési sebesség Értékeld a témát: -----

#111 Felhasználó inaktív   Klown 

  • Törzsvendég
  • PipaPipaPipa
  • Csoport: Fórumtag
  • Hozzászólások: 1.600
  • Csatlakozott: --

Elküldve: 2006. 06. 12. 19:38

Idézet: Toma_ - Dátum: 2006. jún. 12., hétfő - 9:03

Üdv!

Erre azért mindenki figyeljen oda.
Nekem nem érdekem, hogy a Pantel dolgai ellen beszéljek, mert sem náluk, sem a T izé-nél nem vagyok ügyfél, hála az égnek.

Csak:
Érdekes, hogy a saját ügyfélszolgálatuk is össze-vissza nem tud semmit.
Vigyázat, amikor majd ügyintézni kell, akkor az ügyfélszolgálattal lesz kapcsolatod.
Elvileg van szolgáltatás, de még senki nem látta. (a fentiek alapján...)
Bonyolultabb dolog a bekötése, mint a génsebészet.
Én valaha voltam Hungaroizé ügyfél, sírva menekültem tőlük amikor lehetett, rögtön.
Nem szabad elfelejteni, ők ugyanúgy hűséget fognak kérni gondolom.
A Hungaroizé és társai ugyanolyan kiskirályok a körzeteikben, mint a Tizé. Szinte soha semmilyen akciójuk nincs, anno a matávos 1 éjszaka/180 Ft idejében én 3Ft/perc díjért neteztem...

Szóval érdemes azért, mint minden más esetben jól meggondolni a dolgokat, és lehetőleg
találni valakit, aki már használ ilyet, ha lehet.

Üdv!

Van egy találó magyar közmondás: "Nézd meg az anyját, vedd el a lányát!" Én is szeretném felhívni a nagyérdemű figyelmét arra, hogy a HungaroTel és a PanTel ugyanaz! (HTCC)  ;)  A 32-89-95-ös körzetben élők kedvenc telefontársasága!  :D  Elég szomorú, hogy a saját körzetükben ott szop@tják a usereket, ahol csak lehet, ahol meg konkurencia van, ott meg dömpingárakkal jönnek!  :mad:  Szvsz elég pofátlan piaci magatartás, de sajna nem az egyetlen eset!  :mad:  Erről ennyit...  :rolleyes:

Viszont az pozitívum, hogy igyekeznek modern infrastruktúrát kiépíteni és versenyképes árakkal, szolgáltatással nyújtani az egyéni előfizetőknek (is). (magas sávszél rel. olcsón, kedvező telefon) Addig is a sávszél legyen veletek!  :D

Üdv: Klown
<< Jégvirágos ablakot láttam már, de fagyott pingvint még soha! >>

#112 Felhasználó inaktív   Insider_info 

  • Tag
  • PipaPipa
  • Csoport: Fórumtag
  • Hozzászólások: 144
  • Csatlakozott: --

Elküldve: 2006. 06. 13. 10:02

Idézet: shabba - Dátum: 2006. jún. 11., vasárnap - 0:58

Ahogy én látom a MARUO-ban 80x80x220-as(WxDxH) szekrényt tehet be a szolgáltató a betelepülési egységbe. És a PDF-ben szereplő ábrák szerint van szimpla és dupla egység is, utóbbiban az ábra szerint 2x annyi szekrény van berajzolva. Ebből nekem az jön le egy szolgáltatónak ha ilyet választ akár két szekrénye is lehet.

Egy iMAP9700-as méret paraméterei 44x30x40cm(WxDxH). Én nem értek hozzá szellőzésileg mennyire lehet megpakolni egy szekrényt, de így első ránézésre egy szekrénybe akár 4 db iMAP9700-as is beférne, egy iMAP9700 pedig 408 ADSL2+ vagy VDSL2 kapcsolódást képes kiszolgálni. Az összes 1632 port lenne 4 eszköz esetén. Ha a 2 szekrényes megoldás is járható út az máris a duplája

Bp.-en úgy tudom ~50 központ van ahova be lehet települni, ez felszorozva 80-160 ezer portra lenne elég. Tíkom Bp-en jelenleg úgy ~160ezer aktív porttal rendelkezhet és ezt a számot 5 év alatt hozta össze. Szóval ha a számításaiban nem vétettem valahol nagy hibát akkor még a jelenlegi szabályozás mellett van annyi tartalék pár évnyi növekedési időszakot kiszolgáljon, addig meg azért változhatnak a szabályok is.

Arról nem ír a PDF mekkora területileg egy beteleülési helység amit egy szolgáltató kap és amiben a szekrényét elhelyezheti. Csak az elhelyezkedésre vonatkozó ábrák vannak. Lenne arra esély hogy növelni lehessen a szekrények számosságát vagy túl kicsi ehhez a betelepülési egység területe?

Mint írtam nem vagyok képben mennyire lehet bezsúfolni egy ilyen szekrényt, gondolom a szellőzés megléte fontos szempont. Mondjuk a 80x80-as alapterületet nem igazán az iMAP méreteihez szabták. Ha már 100x100-as lenne akár 4 eszközt is el lehetne helyezni egy síkba, és ha ezt 4 emelet magasságban is lehetne polcolni az már máris 16 eszköz lenne ami máris 6528 port.

Gond lehet inkább szerintem az hogy a betelepülési helységek számai is korlátozott így korlátozva van az egy központba hány szolgáltató tud majd beférni. Hisz anno az épületek kialakításakor ezzel még nem kalkuláltak hogy 1x ilyenre is igény lesz. Gondolom azért kezelik rugalmasan a betelepülést ami lehet mind fizikai és távoli is, utóbbi esetében épületeken kívül kerül kialakításra egy cabinet ahol az eszközöket lehet elhelyezni. Ez most kizárólagosan van kezelve de pl. később mindkét mód egyidejű endélyezésével úgy is növelhető a kapacitás hogy távoli betelepüléssel újabb területeket kapcsol a meglévőkhöz a szolgáltató.

Persze hosszútávon gondolkodva ez is egy valós probléma de szerintem mire elérik a szolgáltatók az a kapacitást szintet mire ez valóban korlát lesz addigra akár meg is születhet ennek a megoldása, főleg akkor ha előre gondolkodva ezzel nem akkor kezdenek el foglalkozni amikor már túl késő. Most inkább szerintem az előfizetői bekötések problematikájával és annak meggyorsítása körüli szabályos lenne szerintem a fontosabb. Sőt ezzel már jóval korábban el kellett volna kezdeni foglalkozni(az NHH-nak is gondolva a jővőre) hogy mire eljutnak a gyakorlati felhasználáshoz a jogszabályi része rendben legyen. De sajnos jó magyar szokás szerint itt sosem gondolkodnak előre, csak akkor fogják a fejüket amikor már megvan a baj, akkor is jó idei szívnak majd évekkel később nagy nehezen nyögvenyelősen születik valami áthidaló megoldás. Attól félek ez most is így lesz.

Szia Shabba,

Elviekben igazad van, de sajnos a gyakorlatban nem ilyen egyszerű a helyzet.

80x80*220-as rackből valóban elméletileg 2-t tehet be a szolgáltató, ott, ahol a T-COM ezt fizikailag megoldhatónak látja...  ...

Ráadásul a rackben más berendezéseknek is helyet kell szorítani... ...

A budapesti központok egy részénél olyan hosszú távolságok vannak, hogy csak kiheléyezett fokozatokhoz tett DSLAMokkal lehetn(ne) ADSL-t nyújtani. Ide persze nem lehet betelepülni, tehát a teljes lefedettség gyakorlatilag megoldhatatlan. ....

Üdv.,

T.

#113 Felhasználó inaktív   Insider_info 

  • Tag
  • PipaPipa
  • Csoport: Fórumtag
  • Hozzászólások: 144
  • Csatlakozott: --

Elküldve: 2006. 06. 13. 10:05

Idézet: Jester01 - Dátum: 2006. jún. 12., hétfő - 2:33

Felhívtam t-comot (1212), hát nem állnak a helyzet magaslatán. Fogalmuk sincs mir&otilde;l van szó, az ügyfélszolgálatos fickó is a Pantel weboldaláról próbált tájékozódni. Persze az ügyfelet alapból hülyének nézik, hiába mondtam, hogy ez nem a normál adsl szolgáltatás azért csak azt hajtogatták, hogy fizetni kell majd a tcomnak az alapdíjat.

Insider_Info: olyat nem lehet, hogy a Pantelnél megrendelve a szolgáltatást egy új vonalat is beköttettek a t-commal? Vagyis hogy ne nekem kelljen a t-commal szórakozni. Pl. hogy most akkor vehetem h&ucirc;ségnyilatkozattal a vonalat vagy nem (merthogy erre akartam t&otilde;lük választ kapni). Logikus lenne, hogy nem, hiszen a szolgáltatást nem &otilde;k fogják nyújtani de ugyanakkor a drót az ugye használatban (és az én nevemen) lesz és a pantelnek sem ingyen adják. Szóval valaki (persze tulajdonképpen én) igenis h&ucirc;ségesen fizetni fog érte. Plusz ha én rendelem meg a vonalat, akkor amíg a pantelhez nem kerül át (akár 2 hónap is ugye) addig fizethetem a havidíjat a semmiért.

Nem tudunk neked vonalat rendelni a T-COM-nál annyiért, hogy te azt meg is fizesd....
sajnos...

#114 Felhasználó inaktív   Insider_info 

  • Tag
  • PipaPipa
  • Csoport: Fórumtag
  • Hozzászólások: 144
  • Csatlakozott: --

Elküldve: 2006. 06. 13. 10:06

Idézet: Jester01 - Dátum: 2006. jún. 12., hétfő - 2:55

És még egy kérdés: idézet az ászfb&otilde;l:
"Ha a határozott idej&ucirc; szerz&otilde;dés a határozott id&otilde; lejárta el&otilde;tt az El&otilde;fizet&otilde; érdekkörében felmerül&otilde; ok miatt sz&ucirc;nik meg - beleértve a Szolgáltató rendkívüli felmondását is -, El&otilde;fizet&otilde; köteles az eredeti szerz&otilde;dési id&otilde; hátralév&otilde; részének havi el&otilde;fizetési díjai, minimum forgalmi díjai, valamint az addig igénybevett kedvezmények egyösszeg&ucirc; meg- illetve visszafizetésére."

Mivel albérletben vagyok így esetleg rajtam kívül álló okok miatt le kell majd mondanom az el&otilde;fizetést. A hátralév&otilde; havidíj megfizetése tiszta sor, az a kérdésem, hogy van-e valami plusz díj amit még ezen felül fizetni kellene.

Minden fizetendő díj benne van a szerződésben.

#115 Felhasználó inaktív   Insider_info 

  • Tag
  • PipaPipa
  • Csoport: Fórumtag
  • Hozzászólások: 144
  • Csatlakozott: --

Elküldve: 2006. 06. 13. 10:12

Idézet: Nagy Sarga Domper - Dátum: 2006. jún. 11., vasárnap - 11:09

Végülis érthető. Azért kösz. Gondolom ha sikerül megállapodni és indultok, úgyis be lesz harangozva.

Annyit azért elárulhatsz, hogy egyáltalán tervezitek-e és ha igen, van-e rá reális esély? Időpontok, konkrétumok nem kellenek... Köszi.

Erről sajnos még ennyit sem árulhatok el. Bocs.

#116 Felhasználó inaktív   trec 

  • Tag
  • PipaPipa
  • Csoport: Fórumtag
  • Hozzászólások: 334
  • Csatlakozott: --

Elküldve: 2006. 06. 13. 10:12

Idézet: Klown - Dátum: 2006. jún. 12., hétfő - 20:38

Üdv!

Van egy találó magyar közmondás: "Nézd meg az anyját, vedd el a lányát!" Én is szeretném felhívni a nagyérdemű figyelmét arra, hogy a HungaroTel és a PanTel ugyanaz! (HTCC)  ;)  A 32-89-95-ös körzetben élők kedvenc telefontársasága!  :D  Elég szomorú, hogy a saját körzetükben ott szop@tják a usereket, ahol csak lehet, ahol meg konkurencia van, ott meg dömpingárakkal jönnek!  :mad:  Szvsz elég pofátlan piaci magatartás, de sajna nem az egyetlen eset!  :mad:  Erről ennyit...  :rolleyes:

Viszont az pozitívum, hogy igyekeznek modern infrastruktúrát kiépíteni és versenyképes árakkal, szolgáltatással nyújtani az egyéni előfizetőknek (is). (magas sávszél rel. olcsón, kedvező telefon) Addig is a sávszél legyen veletek!  :D

Üdv: Klown

Insider_info-hoz.

És a Hungarotel területén mikortól lesz barátibb áron az ADSL+telefont.Nem gondoljátok, hogy enyhén szólva felháborító, hogy a T-Com területén olcsó ajánlattal jöttök ki ?A Hungarotelnél meg fizethet a polgár sokkal többet kevesebbért ! Pofátlanság ami ebben az országban zajlik....... :mad:

#117 Felhasználó inaktív   beers 

  • Tag
  • PipaPipa
  • Blog megtekintése
  • Csoport: Fórumtag
  • Hozzászólások: 460
  • Csatlakozott: --

Elküldve: 2006. 06. 13. 11:30

Idézet: Insider_info - Dátum: 2006. jún. 13., kedd - 10:12

Erről sajnos még ennyit sem árulhatok el. Bocs.

A kisebb városokkal mi lesz?
Pl Cegléd,itt megy el az optikátok,véleményem szerint lenne rá igény itt is!
DC 4ever!!!

#118 Felhasználó inaktív   MákosGuba 

  • Törzsvendég
  • PipaPipaPipa
  • Csoport: Fórumtag
  • Hozzászólások: 568
  • Csatlakozott: --

Elküldve: 2006. 06. 13. 11:44

Idézet: Insider_info - Dátum: 2006. jún. 13., kedd - 9:02

Szia Shabba,

Elviekben igazad van, de sajnos a gyakorlatban nem ilyen egyszerű a helyzet.

80x80*220-as rackből valóban elméletileg 2-t tehet be a szolgáltató, ott, ahol a T-COM ezt fizikailag megoldhatónak látja...  ...

Ráadásul a rackben más berendezéseknek is helyet kell szorítani... ...

A budapesti központok egy részénél olyan hosszú távolságok vannak, hogy csak kiheléyezett fokozatokhoz tett DSLAMokkal lehetn(ne) ADSL-t nyújtani. Ide persze nem lehet betelepülni, tehát a teljes lefedettség gyakorlatilag megoldhatatlan. ....

Üdv.,

T.

Nálam 3G van és tudomásom szerint a Pesthidegkúti központ kihelyezett fokozat.

#119 Felhasználó inaktív   Insider_info 

  • Tag
  • PipaPipa
  • Csoport: Fórumtag
  • Hozzászólások: 144
  • Csatlakozott: --

Elküldve: 2006. 06. 13. 12:17

Idézet: Xboxman - Dátum: 2006. jún. 13., kedd - 11:44

Nálam 3G van és tudomásom szerint a Pesthidegkúti központ kihelyezett fokozat.

Természetesen lehetséges, de a TVNet 3G-je tudtommal részleges hurokelhordozással (bitstream access) valósul meg. Ebben az esetben a T-COM adja a berendezések nagy részét, és biztosítja az ügyfél bekötését....

#120 Felhasználó inaktív   Insider_info 

  • Tag
  • PipaPipa
  • Csoport: Fórumtag
  • Hozzászólások: 144
  • Csatlakozott: --

Elküldve: 2006. 06. 13. 12:24

Idézet: trec - Dátum: 2006. jún. 13., kedd - 10:12

Insider_info-hoz.

És a Hungarotel területén mikortól lesz barátibb áron az ADSL+telefont.Nem gondoljátok, hogy enyhén szólva felháborító, hogy a T-Com területén olcsó ajánlattal jöttök ki ?A Hungarotelnél meg fizethet a polgár sokkal többet kevesebbért ! Pofátlanság ami ebben az országban zajlik....... :mad:

Off-topic:

Meg lettem szólítva, így most utoljára válaszolok egy ide nem illő kérdésre:

Megnéztem mégegyszer és, ha jól láttam a Topic címében egyáltalán nem említik a Hungarotelt, pláne a HTCC-t, de még olyat sem láttam, hogy "Igazságtalanságok a távközlés világában, dühöngjünk együtt!"....
:-)

Ebben a topicban én csak tényszerűen tudok hozzászólni, a "fikázás", vagy védekezés nekem nem tisztem... ja, és részemről a téma is csak PanTel egyéni előfizetőknek szóló ajánlata.

...such is life...

Üdv.,

T.

Topic-on

#121 Felhasználó inaktív   shabba 

  • Senior tag
  • PipaPipaPipaPipa
  • Csoport: Fórumtag
  • Hozzászólások: 4.433
  • Csatlakozott: --

Elküldve: 2006. 06. 13. 13:17

Idézet: Insider_info - Dátum: 2006. jún. 13., kedd - 13:17

Természetesen lehetséges, de a TVNet 3G-je tudtommal részleges hurokelhordozással (bitstream access) valósul meg. Ebben az esetben a T-COM adja a berendezések nagy részét, és biztosítja az ügyfél bekötését....

A bitstream meg a részleges a hurok az két külön dolog, meg van még a teljes hurok bérlet is. A bitstream jobban közelít a jelenlegi nagyker modelhez, de a részleges és teljes az ugyanolyan megvalósítású. Csak abban tér el hogy a teljesnél a rézkábel teljes spekrumát megkapja a bérlő, a részlegesenél pedig csak az adatszolgáltatáshoz szükséges spektrumot.

Szerkesztette: shabba 2006. 06. 13. 13:36 -kor


#122 Felhasználó inaktív   Insider_info 

  • Tag
  • PipaPipa
  • Csoport: Fórumtag
  • Hozzászólások: 144
  • Csatlakozott: --

Elküldve: 2006. 06. 13. 15:50

Idézet: shabba - Dátum: 2006. jún. 13., kedd - 13:17

A bitstream meg a részleges a hurok az két külön dolog, meg van még a teljes hurok bérlet is. A bitstream jobban közelít a jelenlegi nagyker modelhez, de a részleges és teljes az ugyanolyan megvalósítású. Csak abban tér el hogy a teljesnél a rézkábel teljes spekrumát megkapja a bérlő, a részlegesenél pedig csak az adatszolgáltatáshoz szükséges spektrumot.

Igazad van.

#123 Felhasználó inaktív   hpx 

  • Törzsvendég
  • PipaPipaPipa
  • Csoport: Fórumtag
  • Hozzászólások: 556
  • Csatlakozott: --

Elküldve: 2006. 06. 13. 16:48

Idézet: Insider_info - Dátum: 2006. jún. 13., kedd - 12:17

Természetesen lehetséges, de a TVNet 3G-je tudtommal részleges hurokelhordozással (bitstream access) valósul meg. Ebben az esetben a T-COM adja a berendezések nagy részét, és biztosítja az ügyfél bekötését....

Ezekszerint a Pesthidegkúti központba nem varhato ez a Panteles dolog?

(most kenyelmes vagyok am, mert a honlapon lehet h ott a valasz :-)

Szerkesztette: hpx 2006. 06. 13. 17:06 -kor


#124 Felhasználó inaktív   csabici 

  • Újonc
  • Pipa
  • Csoport: Alkalmi fórumtag
  • Hozzászólások: 43
  • Csatlakozott: --

Elküldve: 2006. 06. 13. 17:18

Szia! Insider_info

Annyi lenne a kérdésem, hogy Érd-re van valami terv?
Örülnék ha lenne.

Választ köszi.

#125 Felhasználó inaktív   FifiTheReal 

  • Tag
  • PipaPipa
  • Csoport: Fórumtag
  • Hozzászólások: 226
  • Csatlakozott: --

Elküldve: 2006. 06. 14. 11:08

Sziasztok, szia Insider_info!

Szombathelyi lévén nagyon megörültem a Pantel ajánlatának :)

Én hétvégén töltöttem ki a webes formot a PantelVonal+24Max szolgáltatásra érdeklődvén, de azóta egy visszaigazoló mailt/smst/hívást sem kaptam, hogy "megkaptuk, nyugi majd keresünk csak elfoglaltak vagyunk" :(

Igaz megírtam, hogy csak augusztus 02. napján jár le a T-Com szerződésem és az Externetes internetem is, ezért biztos látják, hogy nekem még nem sűrgős ;)

Bye, Fifi

#126 Felhasználó inaktív   beers 

  • Tag
  • PipaPipa
  • Blog megtekintése
  • Csoport: Fórumtag
  • Hozzászólások: 460
  • Csatlakozott: --

Elküldve: 2006. 06. 14. 11:43

Idézet: FifiTheReal - Dátum: 2006. jún. 14., szerda - 11:08

Sziasztok, szia Insider_info!

Szombathelyi lévén nagyon megörültem a Pantel ajánlatának :)

Én hétvégén töltöttem ki a webes formot a PantelVonal+24Max szolgáltatásra érdeklődvén, de azóta egy visszaigazoló mailt/smst/hívást sem kaptam, hogy "megkaptuk, nyugi majd keresünk csak elfoglaltak vagyunk" :(

Igaz megírtam, hogy csak augusztus 02. napján jár le a T-Com szerződésem és az Externetes internetem is, ezért biztos látják, hogy nekem még nem sűrgős ;)

Bye, Fifi

Pénteken én is beszéltem az ügyfélszolgálatosokkal és csak tegnap hívtak vissza!
Biztos tele vannak munkával (nem kicsi lehet az érdeklődés :) )!
Sajnos Cegléd nincs benne az elkövetkezendő fél évben :( !
DC 4ever!!!

#127 Felhasználó inaktív   murex 

  • Tag
  • PipaPipa
  • Csoport: Fórumtag
  • Hozzászólások: 182
  • Csatlakozott: --

Elküldve: 2006. 06. 14. 14:11

Most beszéltem a PanTel-től egy nagyon kedves, segitőkész hölggyel, aki annyit mondott, hogy várhatóan július első hetében már többet tudnak mondani a teljes szolgáltató váltással kapcsolatban, mivel a T-com rajta van a dolgon, azaz a kiesésmentes ISP váltáson. Felirta a telefonszámom, és megigérte, hogyha bővebbet tud majd, visszahív.

#128 Felhasználó inaktív   kew 

  • Tag
  • PipaPipa
  • Csoport: Fórumtag
  • Hozzászólások: 177
  • Csatlakozott: --

Elküldve: 2006. 06. 14. 15:29

Idézet: murex - Dátum: 2006. jún. 14., szerda - 15:11

Most beszéltem a PanTel-től egy nagyon kedves, segitőkész hölggyel, aki annyit mondott, hogy várhatóan július első hetében már többet tudnak mondani a teljes szolgáltató váltással kapcsolatban, mivel a T-com rajta van a dolgon, azaz a kiesésmentes ISP váltáson. Felirta a telefonszámom, és megigérte, hogyha bővebbet tud majd, visszahív.

csak aza baj, hogy mindig csak tolódik az az időpont, mikor már többet tudnak mondani :( múlthéten 2 hetet mondtak :)

#129 Felhasználó inaktív   Insider_info 

  • Tag
  • PipaPipa
  • Csoport: Fórumtag
  • Hozzászólások: 144
  • Csatlakozott: --

Elküldve: 2006. 06. 14. 15:59

Idézet: kew - Dátum: 2006. jún. 14., szerda - 15:29

csak aza baj, hogy mindig csak tolódik az az időpont, mikor már többet tudnak mondani :( múlthéten 2 hetet mondtak :)

Szia Murex!

Megértem a türelmetlenséged, de hidd el, hogy nem azért nem tudunk többet mondani a kiesésmentes szolgáltatóváltásról, mert nem akarunk, vagy mert nem tréningeztük ki az ügyfélszolgálatosokat....

A helyzet az, hogy jelenleg nem tudjuk megoldani azt a helyzetet, hogy a meglévő ADSL szolgáltatást vonalhordozás esetén kiesésmentesen cseréljük le. Azért nem tudjuk megoldani, mert nem támogatja a T-COM.

A T-COM a következő RUO-ban igérte, így mi is ezt igérjük.

Üdv.,

T.

#130 Felhasználó inaktív   murex 

  • Tag
  • PipaPipa
  • Csoport: Fórumtag
  • Hozzászólások: 182
  • Csatlakozott: --

Elküldve: 2006. 06. 14. 16:58

Idézet: Insider_info - Dátum: 2006. jún. 14., szerda - 16:59

Szia Murex!

Megértem a türelmetlenséged, de hidd el, hogy nem azért nem tudunk többet mondani a kiesésmentes szolgáltatóváltásról, mert nem akarunk, vagy mert nem tréningeztük ki az ügyfélszolgálatosokat....

A helyzet az, hogy jelenleg nem tudjuk megoldani azt a helyzetet, hogy a meglévő ADSL szolgáltatást vonalhordozás esetén kiesésmentesen cseréljük le. Azért nem tudjuk megoldani, mert nem támogatja a T-COM.

A T-COM a következő RUO-ban igérte, így mi is ezt igérjük.

Üdv.,

T.

Megértem, hogy per pillanat nem rajtatok múlik, ugyhogy türelmesen várok, nem idegeskedek miatta, majd lesz, ha lesz.

Téma megosztása:


  • (125 Oldal)
  • +
  • « Első
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • Utolsó »
  • Nem indíthatsz témát.
  • A téma zárva.

1 felhasználó olvassa ezt a témát.
0 felhasználó, 1 vendég, 0 anonim felhasználó