[Insider_info]

Idézet: FifiTheReal - Dátum: 2006. júl. 26., szerda - 8:50

Ok, amíg a jelenlegi ADSL-em nem jár le (ez egy hét), addig nem postázom, kivétel, ha Te itt azt mondod, hogy mostantól van kiesésmentes szolgáltatóváltás teljes elhordozás esetén.

Köszönöm eddigi segítséged is!

Bye, Fifi

Még nincs kiesésmentes szolgáltatóváltás, azonnal szólok, ha lesz.

[dzsoncika]

Insider_Info

Az MTT területén tervezitek szolgáltatásotok  elérhetõségét?
Vagy esetleg már rendelhetõ is?
Lenne rá jelentkezõ bõven szerintem.
Válaszod elõre is köszi

[Dr. Evil]

Idézet: Insider_info - Dátum: 2006. júl. 25., kedd - 16:50

A jó hír az az, hogy a korábban beharangozott szünetmentes szolgáltatóváltás reményeink szerint tényleg megvalósul. Rajtunk mindenesetre nem fog múlni, hogy ezt a korábbi korlátot azonnal eltöröljük.

Még nincs kiesésmentes szolgáltatóváltás, azonnal szólok, ha lesz.

A T-genyó biztos nem hagyja.

Tudni már, mikor (ha)? Mert addig nem mondanám le a netet, 45 napig net nélkül vazze' befordulok.
Ha "majd valamikor", akkor viszont nem várok, mert már így is 2 éve várok olcsóbb ADSL-re, meg nagyobb uploadra, aztán semmi.

Szerk.
'szameg, csak olvasni kéne, mi? Szóval szeptember?
Ha most lemondom, akkor szept. közepére lesz valami, ha várok akkor meg gyorsabban?

Szerkesztette: Bástya elvtárs 2006. 07. 27. 10:52 -kor

[Krinyo]

Attol fugg az NHH mikor teszi kozze az uj RUO-t es benne marad-e az, ami a tervezetben benne van. Aug-szeptemberre igertek.

Krinyo

[Dr. Evil]

Remélem, hamarost kiderül. De jó is lenne, 4mbit/768kbit 7700-ért a mostani (2mbit/192kbit 11000-ért) helyett...
Az ISDN is megszûnne, amit anno még a Zinternet miatt kötöttem be (2300 vs 5500), az egész olyan, mint egy álom, T nélkül

[Marczeeee]

Idézet: Bástya elvtárs - Dátum: 2006. júl. 27., csütörtök - 15:22

Remélem, hamarost kiderül. De jó is lenne, 4mbit/768kbit 7700-ért a mostani (2mbit/192kbit 11000-ért) helyett...
Az ISDN is megszûnne, amit anno még a Zinternet miatt kötöttem be (2300 vs 5500), az egész olyan, mint egy álom, T nélkül

Szerintem kár ezt annyira várni még, ha ki is jön aug-ban az új RUO, mire tényleg bejáratottan fog mûködni minden új folyamat, az újabb pár hónap lesz. Emlékezz csak a kiesésmentes szolgáltatóváltás kezdeti idejére, vagy éppen telefonnál a számhordozásra. Kellett nekik pár hónap mire kialakult a mostmár normálisan mûködõ rendszer. Szerintem ez most sem lesz máshogy, szóval szerintem lesz november-december is, mikor nyugodtan bele lehet majd vágni egy ilyen váltásba. Na meg mint tudjuk, a T szereti megtartani az ügyfeleit, szóval abban biztos vagyok hogy nem fogják minden erejükkel elõsegíteni a vonal- meg az adslhordozás sima és gyors ügyintézését.

Szerkesztette: Marczeeee 2006. 07. 27. 23:14 -kor

[Dr. Evil]

Jaja, én is erre gondoltam.
Nem... erre én is gondoltam, na

Meg arra, hogy ott rohadjon meg az egész, minél hamarabb megszabadulok a T-tõl, annál jobb.
45 napig internet nélkül - na ez viszont gáz. Bár a lakótelepen elég sok WiFi van, az USB-s kütyüt kilógatva az ablakon mindjárt 3 titkositatlan hálót is találtam, amik évek óta mennek. Az egyiknek a rúterét is elértem, még a password is a default volt

[LTom]

Sziasztok !

Insider_info
A nicked miatt és mivel a legtöbb kérdés célpontja Te vagy... így Tõled kérdezem
Az oldalon feltûntetett árak bruttó vagy nettó árak ? No ez még nemis igazán számítana, mert mindkettõ kedvezõbb lenne mint a mostani
Viszont általában a szolgáltatók belépéskor a hûség aláírásával akciós árakat szoktak adni... DE a hûség lejártával a "listaárat" kell kifizetni!
Ez a Pantelnél is így van vagy pl a 4M/768K-s csomagnál a 12 hónap hûség lejárta után is azt a 7690 Ft-ot kell fizetni ?
Elõre is köszi a választ !

Üdv.
u.i.: remélem a szünetmentes szolgáltatóváltás menni fog (bár nem tudom miért lenne jó a T-Comnak ezt támogatni)...

Szerkesztette: LTom 2006. 07. 28. 09:37 -kor

[Dr. Evil]

LTom:

http://www.pantel.hu/index.php?id=212
"Áraink bruttó árak, az ÁFA-t minden esetben tartalmazzák."

Insider: szerinted kb. mikorra valósul meg a gyakorlatban a szünetmentes váltás? Mert ha tényleg Marczeeee-nak van igaza (és Hungarisztánt ismerve minimum ennyi idõ lesz) akkor még ma lemondom a Zinternettet - decemberig biztos nem várok.
Nincs esély a 45 nap csökkentésére?

[nyunyu]

Idézet: shabba - Dátum: 2006. júl. 17., hétfõ - 13:49

De majd meglátjuk októberben milyen árakkal jön elõ GTS-Datanet, úgy emléxem erre az idõpontra ígérték hogy publikusan elõjönnek a szolgáltatásukkal.

Heten rakerdeztem a Datanet ugyfelszolgalaton, senki nem tud semmit, minimum szeptember, mire kiderul valami.

Azt megsugtak, hogy I. keruletben valoszinuleg csak jovo januar/februar magassagaban lesz vonalhordozas

Most nem tudom, mivel jarok jobban, fizetek meg fel evig havi 10k-t a 2Mbit-ert, vagy most lemondom, aztan atmegyek a konkurenciahoz.

[Insider_info]

Idézet: Bástya elvtárs - Dátum: 2006. júl. 28., péntek - 10:12

LTom:

http://www.pantel.hu/index.php?id=212
"Áraink bruttó árak, az ÁFA-t minden esetben tartalmazzák."

Insider: szerinted kb. mikorra valósul meg a gyakorlatban a szünetmentes váltás? Mert ha tényleg Marczeeee-nak van igaza (és Hungarisztánt ismerve minimum ennyi idõ lesz) akkor még ma lemondom a Zinternettet - decemberig biztos nem várok.
Nincs esély a 45 nap csökkentésére?

Sajnos a 45 nap, nem miattunk 45 nap.

Az új MARUO egyébként nem sok jóval kecsegtet....

Csak egy apróság: van benne egy olyan kitétel, miszerint csak 20 igénybejelentést tud csak kiszolgálni a T-COM... Felszorozva éves 250 munkanappal, akkor kb. 5.000 ügyféligény per év jön ki.  Az ügyféligény leadása pedig nem egyenlõ a hordozott vonalak számával.

[shabba]

Idézet: Insider_info - Dátum: 2006. júl. 31., hétfõ - 11:10

Sajnos a 45 nap, nem miattunk 45 nap.

Az új MARUO egyébként nem sok jóval kecsegtet....

Csak egy apróság: van benne egy olyan kitétel, miszerint csak 20 igénybejelentést tud csak kiszolgálni a T-COM... Felszorozva éves 250 munkanappal, akkor kb. 5.000 ügyféligény per év jön ki.  Az ügyféligény leadása pedig nem egyenlõ a hordozott vonalak számával.

Szerintem félrenéztél valamit. Én úgy emléxem a 20 user/nap központonként van definiálva nem a t-com teljes szolgálatási területére. Szép is lenne ha úgy lenne, azt nehéz lenne szûkös munkaerõvel magyarázni.

Bp-en meg van úgy 20 központ amiben talán bent vagytok, az helybõl éves 100ezres adat, azért attól nem kell tartani hogy ennyi unbundled lesz egyhamar. Ha év végéig meglesz a 10ezer az összes unbundlednél együtt már az is valami lesz, jõvõ évé vévéig ha 50 ezret elérik már az is.

És hány potenciális központ van Bp-en belül, és hány a teljes MT területen? És hány potenciális MT központ van azon városokban összesen ahogy Pantelnek POP-ja van? Kíváncsi lennék ezen számadatokra, te biztos jobban tudod ezeket Insider_info. De tippre én minimum százra saccaolom a legutolsó kérdésemre adandó választ. Az pedig felszorozva már inkább félmillió mint öt ezer. Annyi ADSL elõfizetõ meg jelenleg összesen nincs országosan, nemhogy attól kellene tartani hogy egyetlen unbundled annyit bekössön egy év alatt.

Közben megkerestem a MARUO tervezetbõl:
"4. Szolgáltatás igénybevételének korlátai
A mûszaki területen lévõ szûk emberi erõforrásbeli kapacitások miatt a Magyar Telekom napi 20 (húsz) Átengedést tud Helymegosztási Helyszínenként biztosítani."

[Krinyo]

Idézet: shabba - Dátum: 2006. júl. 31., hétfõ - 12:07

Közben megkerestem a MARUO tervezetbõl:
"4. Szolgáltatás igénybevételének korlátai
A mûszaki területen lévõ szûk emberi erõforrásbeli kapacitások miatt a Magyar Telekom napi 20 (húsz) Átengedést tud Helymegosztási Helyszínenként biztosítani."

Nem kell itt a riadalmat kelteni feleslegesen...

Kinyo

[FifiTheReal]

Sziasztok, szia Insider!

Holnap vagy holnapután postázom vissza a Panteles szezõdésem + igazolást a T-Com által átvett adsl modemrõl, ezért lassan nettelen leszek

Amit a 80/931931 és 1266/2 számú ügyfélszolgálati számokon sem tudtak megmondani a kiegészítõ szolgáltatással kapcsolatban:
Azt szeretném, hogy alapértelmezetten a hívott fél ne lássa a telefonszámom, de alkalmilag el tudjam küldeni a számom. Ez T-Com esetében úgy néz ki: megrendelem a hívószámkijelzés tiltást és amikor "látatni" szeretném a számot, akkor a *31# stringet írom a hívandó szám elé. (Talán jól emlékszem, mert a telefonkönyvbe van rögzítve az az egy-két szám, ahol szeretném, hogy tudják, hogy ki a hívó)

Ezen opciók vannak a 2. számú "Egyéni Elõfizetõi Szerzõdés - Telefon Szolgáltatás" lapon:
3. Hívószámkijelzés (CLIP)
4. Hívásonkénti hívószámkijelzés engedélyezése és tiltása
5. Állandó hívószámkijelzés tiltása (CLIR)

Szerintem nekem a 4 és 5 pontok kellenek együttesen, de ezt az ügyfélszolgálat nem tudta megerõsíteni Azt mondták, hogy ha 5. akkor soha senki nem látja a számom, ha 4, akkor meg minden hívás elõtt kódokat kell írogatni. Hogyan is mûködik ez a Pantelnél és milyen kódot kell majd a hívandó szám elé írni, mert ezt nem találtam meg a honlapon és az üsz. sem tudott segíteni

Más:
Én eddig úgy tudtam, hogy törvény kötelezi a szolgáltatókat, hogy a rendszeresen megrendelt hívásrészletezés, mint számlamelléklet nyújtása egyéni elõfizetõk részére térítés mentes kell, hogy legyen. Lehet, hogy dezinformált vagyok?  :confused: Világosítsatok fel légyszíves!

Most a megrendelõn azt látom, hogy e-mailben 0 Ft/hó, számlamellékletként 500 Ft/hó.
Mondom, akkor legyen e-mail. Üsz-tõl kérdem, hogy elküldik-e bármilyen címre vagy majd az ADSL szolgáltatással létrejött címre hajlandóak csak. Erre annyi választ kaptam, hogy nincs ideírva hogy máshova nem küldhetik. Gondolom, hogy bárhova mehet, mivel a PanTel Vonal az ADSL-tõl függetlenül is rendelhetõ, csak ezt jó lett volna üsz-tõl is hallani.

Szóval ezen két "súlyos" kérdés foglalkoztat most a szerzõdés postázása elõtt. 

Idõvel azért az ügyfélszolgálatosok is okosodnak majd és mi ügyfelek, khmm leendõ ügyfelek addig türelmesen kérdezük itt Insidert 

Bye, Fifi

[Dr. Evil]

Idézet: Insider_info - Dátum: 2006. júl. 31., hétfõ - 11:10

Sajnos a 45 nap, nem miattunk 45 nap.

OK, de mégis mikor lesz lehetséges a szünetmentes szolgáltatóváltás?
(már ha ez nem titok)

[Krinyo]

Ezemilliomodszor lesz most leirva: majd ha a T-Com - NHH tengely is ugy gondolja az uj RUO bevezetesenel. Nem a Pantelen mulik. Varhatoan e honap, vagy szeptemberben hirdetik ki az uj RUO felteteleket.

Krinyo

[Dr. Evil]

Krinyo, ezt már olvastam, fel is fogtam.

A kérdés arra vonatkozott, hogy az új RUO várhatóan mikor lép életbe. A kihirdetést lesz@rom, roppant egyszerûen az érdekel, hogy mint end-user mikortól tudok úgy szolgáltatót váltani, hogy a Zinternett is megmaradjon.

[Krinyo]

Ugy latszik megsem fogtad fel, jelenleg senki sincs, aki ezt tudna. Meg az NHH sem.

Krinyo

[Insider_info]

Idézet: shabba - Dátum: 2006. júl. 31., hétfõ - 11:07

Szerintem félrenéztél valamit. Én úgy emléxem a 20 user/nap központonként van definiálva nem a t-com teljes szolgálatási területére. Szép is lenne ha úgy lenne, azt nehéz lenne szûkös munkaerõvel magyarázni.

Bp-en meg van úgy 20 központ amiben talán bent vagytok, az helybõl éves 100ezres adat, azért attól nem kell tartani hogy ennyi unbundled lesz egyhamar. Ha év végéig meglesz a 10ezer az összes unbundlednél együtt már az is valami lesz, jõvõ évé vévéig ha 50 ezret elérik már az is.

És hány potenciális központ van Bp-en belül, és hány a teljes MT területen? És hány potenciális MT központ van azon városokban összesen ahogy Pantelnek POP-ja van? Kíváncsi lennék ezen számadatokra, te biztos jobban tudod ezeket Insider_info. De tippre én minimum százra saccaolom a legutolsó kérdésemre adandó választ. Az pedig felszorozva már inkább félmillió mint öt ezer. Annyi ADSL elõfizetõ meg jelenleg összesen nincs országosan, nemhogy attól kellene tartani hogy egyetlen unbundled annyit bekössön egy év alatt.

Közben megkerestem a MARUO tervezetbõl:
"4. Szolgáltatás igénybevételének korlátai
A mûszaki területen lévõ szûk emberi erõforrásbeli kapacitások miatt a Magyar Telekom napi 20 (húsz) Átengedést tud Helymegosztási Helyszínenként biztosítani."

Kicsit kellemetlenül kezdem magam érezni, mert ugyan nagyon szívesen megvitatnám a távközlési piac sajátosságait, és mondjuk azt, hogy mi a PanTelnél mit és miért így vagy úgy csinálunk, vagy értelmezünk, de mivel ez egy nyilvános fórum, így nem tehetem.


Bármennyire is késztetve érzem magam, nem tehetem meg, hogy olyan belsõ információkat adjak ki, ami a napi gyakorlat alapján igazolná, hogy a leírt szabályok - enyhén szólva - nem egészen felelnek meg a napi gyakorlatnak. (Pl. amikor 1,5 km-esnek adja le nekünk a T-COM az amúgy 6 km-es hurokhosszat, a fals infó miatt bekötjük a vállalati ügyfelet, és utána mindenki csodálkozik, hogy szakadozik, az ügyfélnél a vonal... . )

Szóval, lényeg, a lényeg, hogy én inkább csak a PanTel szolgáltatásának jellemzõire szûkíteném le a válaszom.

A konkrét 20 db/nap/helyszín ügyében term. igazatok van. Azaz, inkább legyen igazatok .

[Dr. Evil]

Idézet: Krinyo - Dátum: 2006. aug. 1., kedd - 9:10

Ugy latszik megsem fogtad fel, jelenleg senki sincs, aki ezt tudna. Meg az NHH sem.

Krinyo

Akkor mégiscsak várni fogok.