[Insider_info]

Idézet: murex - Dátum: 2006. jún. 8., csütörtök - 19:27

Én ma beszéltem az ingyenesen hivható zöld számotokon egy Úrral, aki megigérte hogy visszahiv, de azota se semmi. Utána csak felhivtam én õket, és egy Hölgy azt mondta, hogy egyenlõre semmi biztosat nem tud még ebben mondani, de azt mondta, hogy minimum 6 hét, mire lesz ujra Adsl-em, illetve meg azt is mondta, hogy elõtte 3 hónapig ne legyen a vonalon Adsl, mert a T-Com igy visszadobja az igényemet. Még annyit hozzátett, hogy egyenlõre képlékeny a dolog, igy semmi konkrétumot nem tud mondani.

Ha nem hívnak vissza, az nagy baj, és ezért a nevükben is elnézésed kérem.
Nem tudom, hogy melyik zöld számunkat hívtad, de van több is, és nem mindegyiken fogadnak általában lakossági érdeklõdõket, hanem a legtöbb esetben vállalati ügyfeleket. Ezeken a részlegeken sajnos még nincs annyira képben, mint a lakossági ügyfélszolgálaton, amit a 1266-on lehet elérni.

A legautentikusabb egyébként az email: a kapcsolat@pantel.hu (ráadásul ezeket az emaileket még én is látom bennt... )

Vagy a 1266-ot lehet hívni, ill. a fórumon elhangzó kérdésekbõl (is) hamarosan összerakunk egy FAQ-ot, amit majd a honlapon meg lehet találni...

[shabba]

Idézet: Insider_info - Dátum: 2006. jún. 8., csütörtök - 22:48

A hurokhordozást a matáv..izé, T-COM refenrcia szerzõdésében foglaltak szerint kell megvalósítani. Ez az úgynevezett RUO. Ennek nemsokára jön ki az új változata, ahol némileg talán csökkennek majd az ára, és pl., az általad vázolt helyzetre is születik megoldás...legalábbis én is úgy tudom, hogy az új RUO megengedi majd a meglévõ telefonvonal nélküli hurokhordozást is...

Sejtettem hogy innen fúj a szél, én úgy tudom sok más dolog miatt is kritizálják még a szolgáltatók a MARUO-t. Túl sok mindent korlátoz benne a Tíkom így korlátozza a szabad technológia választást, pl. Annex L és M így ki van zárva, de akár a VDSL(2) is. És még sok más gond is van vele.

A Tíkom oldaláról letölthetõ zip file dátumai alapján 2004 augusztus óta lényegében nem igazán változott a MARUO, egyetlen változás ami tavaly augusztusban történt az is csak az árak csökkenését hozta. Szóval már épp ráfér egy alapos megreformálás hisz azóta elég sok víz folyt már le a Dunán.

[Insider_info]

Idézet: murex - Dátum: 2006. jún. 8., csütörtök - 19:28

Még annyit kérdeznék, ha személyesen bemegyek a szerzõdést megkötni, ez mennyivel röviditheti meg a nethez való jutást, mert ez a 40-50 nap nagyon sok!

Sajnos nem rövidíti le, mert nincsen országos - személyes ügyfélszolgálati pontunk. Illetve természetesen bejöhetsz a PanTel bp.-i épületébe, de ott nincs közvetlen kiszolgálás, és nem is gyorsítja semmivel az ügyet. Ha most felhívod a 1266, akkor szerintem hétfõn visszahív egy értékesítõ, egyezteti a részleteket, kiküldi a szerzõdést postán, és miután te visszapostáztad a mi példányunkat és az aláírt hurokelhordozási nyilatkozato(kat), kezdõdhet a procedúra.

[agabe]

Idézet: shabba - Dátum: 2006. jún. 8., csütörtök - 21:49

Ezzel egy a gond, csak akkor kapod meg 5000-ért az új vonalat ha aláírsz 1-2 év hûségszerzõdést. Akkor pedig hoppsz, máris nem tudod megrendelni a Pantelt, csak úgy ha felmondod hûségidõ elõtt a vonalat és kifizetsz Tíkomnak egy rakás pénzt. Vagy megrendeled határozatlan idõre, akkor viszont 33,750Ft-ba fog fájni.

Az gázabb már akkor... nekem pár hónapja még 5.000 volt a határozatlan idejü szerz. belépési díja... akkor ez megszünt már  :confused:

[Insider_info]

Idézet: agabe - Dátum: 2006. jún. 8., csütörtök - 21:34

Az jutott eszembe, hogy lehet (szinte) bárkinek ilyenje ha kell neki, akár van ez a 3 hónapos ADSL mentesség, akár nincs, és még a netet sem kell nélkülöznie arra a 40-50 napra, csak az egész 11-12 ezer Ft-ba kerül kb.
Egyszerüen a meglevõ vonallal semmit nem kell csinálni. Rendelni kell T-com-tól egy új vonalat, amit hopsza 2-3 nap alatt be is kötnek asszem 5.000 Ft szerz.kötési díjért. Az új vonalra meg kell kérni a Panteltõl a szolgáltatást..és máris (40-50 nap múlva) ott van. Addig ki kell fizetni 2 havi T-com bázis díjcsomag számlát ami valami 3200 Ft körül van havonta, utána jöhet a pantel-es szerzõdés, és a bekötés után rögtön lehet T-commal, meg a netszolgáltatóval bontani a régi szerzõdést. A fölöslegesen befizetett 11-12 ezer ft meg hamar megtérül... mindnet egybevetve pár hónap és egy év között tuti mindenkinek.
Hátránya: a régi vonalas telefonszámnak annyi, mert az ugye elveszik.
Az elején meg azért írtam, hogy szinte bárkinek, mert akit netszolgátatójához még hüség köti, az elfelejtheti ezt a módszert a lejáratig, viszont aki most fontolgatja a váltást, az így megteheti net folyamatos meglétével.

Üdv:
agabe

Még egyszerûbb, ha modemes internetet használ. Legalább utána nagyon tudja értékelni, hogy mennyire hasít a net...

(amúgy üzleti õgyfeleknél mi is alkalmazzuk néha ezt a módszert, de ott azért mások az árak, és más maga a technológia is--- )

[DjPremier]

Kár,hogy a 17 kerben nem lehet.

[shabba]

Idézet: agabe - Dátum: 2006. jún. 8., csütörtök - 22:59

Az gázabb már akkor... nekem pár hónapja még 5.000 volt a határozatlan idejü szerz. belépési díja... akkor ez megszünt már  :confused:

Szerintem 5 rongyért határozatlanra sosem adott tíkom, annyiért 2 év rabságot szoktak kérni. Most is van ilyen akció, ISDN-t kapsz analóg árban 2 évért 5 rongyért, 1 évért 7 rongyért.


Nem véletlenül erõlteti a Tíkom a Favorit csomagok 14 hónapos automatikusan megújuló hûségét. Hisz ritka az a csillagállás hogy mint telefon mint ADSL-nek ugyanakkor jár le a hûsége és így szabadulni lehetne a Tíkomtól teljes hurok bérleti konstrukcióval.

Ráadásul a váltás idõigénye és a procedura bonyolultsága is elrenttentõen hat a fogyasztóra, amiben azért gyanítom megint van némi Tíkom szándékosság. Amíg ilyen 6 hét meg 2 hónap körüli elég bizonytalan átállási idõszakok vannak addig ez is alaposan el fogja venni a fogyasztók kedvét a váltástól.

Pl. angoloknál tavaly õsszel indult be igazán a LLU(Local Loop Unbundling) és az ottani NHH max 10 napos határidõt szab az LLU váltásnak amit már most idén tavasszal alig fél évvel késõbb felülvizsgáltak hogy lehetne ezt a 10 napot is tovább csökkenteni. Na most ehhez képest a hazai 2 hónap ennyén szólva röhejes. Az NHH-nak már rég azon kellett volna munkálkodnia, elébe menve a dolgoknak - hisz azzak õk is tisztában voltak elõbb utóbb belindul a hazai hurokbérleti piac is - hogy addigra már normális szabályozás legyen ezen a fronton ami a piaci verseny elénkülését segíti.

Angoloknál szépen felfutott az LLU igen rövid idõ alatt, tavaly az õszi indulásnál idén év végére még fél millió LLU kapcsolódást prognosztizáltak, de még év végén ezt módosították 1 millióra. Most úgy néz ki már múlt hónapban elérték a fél milliót és az 1 millió is meglesz nyár végéig. És a BT(az ottani Tíkom) furcsamód épp most csökkentette tovább az LLU átálláshoz kapcsolódó költségeket. Úgy látszik ott az ottani erõs kezû "NHH" teszi a dolgát és annak kézzelfogható eredményei is vannak.

[shabba]

Csupán érdekességként jegyzem meg Anliában anno tavaly szeptemben indult el London belvárosi részeiben(45 központban, amit azóta 160-ra bõvítettek) az elsõ up to 24Mbps-es ADSL2+os szolgáltatás a Be-tõl 24 fontért(~9250Ft).

Ehhez képest csupán 9 hónap késéssel indult el Budapest egyes részein és pár vidékig városban egy hasonló sebességû lakossági szolgáltatás a Panteltõl, és azért az ára sem olyan elrenttentõ 10690Ft.

Ha 9 hónap múlva már Pantel lefedettsége is 4x annyi telefonközpontot érintene mint most akkor az már komoly elõrelépés lenne. Egy közel teljes Bp-i lefedettségre és a 6-8 legnagyobb város hasonló lefedése már akkora elõfizetõi bázist érintene amire már Tíkomnak is reagálnia kellene. És addigra talán már a kicsik is elérnek egy közel teljes Bp. lefedettséget.

[petne]

Idézet: shabba - Dátum: 2006. jún. 8., csütörtök - 23:39

Szerintem 5 rongyért határozatlanra sosem adott tíkom, annyiért 2 év rabságot szoktak kérni. Most is van ilyen akció, ISDN-t kapsz analóg árban 2 évért 5 rongyért, 1 évért 7 rongyért.

Szerintem se adott annyiért határozatlan vonalat. Az ÁSZF-ben is megtalálható, hogy egy új vonal belépési díja egyéni elõfizetõk esetén 33750 forint. Ezt ugyebár valamiért nem kellett kifizetni és szerintem azért, mert hûség tartozik hozzá.

[Jahno]

Idézet: shabba - Dátum: 2006. jún. 8., csütörtök - 23:45

Csupán érdekességként jegyzem meg Anliában anno tavaly szeptemben indult el London belvárosi részeiben

24Mbps-es ADSL2+os szolgáltatás

Van ott azért komplexebb szolgáltatás is, haver rendelt egy ilyen 24 megabites csodát, ahhoz jár egy set top box is, amibe bemegy a 2 szál réz. Ezen jön a net, a TV, meg a telefon. Van még hova fejlõdni, meg ilyenek. Amit írt a blogjában:

"Homechoice franko. Jott nagydarab fekete ember bekotni. Ellentetben az otthon tapasztaltakkal, emberunk tiszta, udvarias, azt keresi hogy a VEVO mit szeretne, es ERTI a dolgokat. Ingyen/bermentve hajlando titkositast beallitani a wireless cuccon (ezt azert nem hagytam), vagja a wep/wpa kulonbseget, es reszletesen elmagyarazza, hogy mit tud a TV szolgaltatasuk. 1 pelda: bizonyos adokon 72 orara visszamenoleg utolag is megnezhetok a musorok. bele lehet tekerni, leallitani, stb. Mindez full ingyert, a rendszer tudja ezt.
Na, UPC Chello installatorok, matav adsl szakik, stb. Inkabb maradok."

[agabe]

Idézet: petne - Dátum: 2006. jún. 8., csütörtök - 22:50

Szerintem se adott annyiért határozatlan vonalat. Az ÁSZF-ben is megtalálható, hogy egy új vonal belépési díja egyéni elõfizetõk esetén 33750 forint. Ezt ugyebár valamiért nem kellett kifizetni és szerintem azért, mert hûség tartozik hozzá.

Télleg bakker. Átnéztem a szerzõdést, és 12 hó hüség benne van. Nohát akkor mind1.

agabe

[trec]

Insider_info-hoz !

Szia !

Az lenne a kérdésem, hogy meglepitek-e a Hungarotel területén élõket is ilyen jó árú és paraméterû internet és telefon csomagokkal.Elvégre egy cég vagytok.Vagy ez csak kifejezetten a T-Comra hegyezitek ki?Mi az akadálya, hogy az anycég szolgáltatási területén is legalább ilyen jó áron menjen a DSL?Most ott egy 512/96-os csomag korlátlanban 7670 Ft+3300 a teló.(Szereld magadban meg 8990 ft beugróért 6990Ft).Azért én Gyõrben 2M/512-õt kapnék Tõletek+2300-ért "ingyen" telót.Azért ordító különbség nem? 

[murex]

Idézet: Insider_info - Dátum: 2006. jún. 8., csütörtök - 22:55

Ha nem hívnak vissza, az nagy baj, és ezért a nevükben is elnézésed kérem.
Nem tudom, hogy melyik zöld számunkat hívtad, de van több is, és nem mindegyiken fogadnak általában lakossági érdeklõdõket, hanem a legtöbb esetben vállalati ügyfeleket. Ezeken a részlegeken sajnos még nincs annyira képben, mint a lakossági ügyfélszolgálaton, amit a 1266-on lehet elérni.

A legautentikusabb egyébként az email: a kapcsolat@pantel.hu (ráadásul ezeket az emaileket még én is látom bennt... )

Vagy a 1266-ot lehet hívni, ill. a fórumon elhangzó kérdésekbõl (is) hamarosan összerakunk egy FAQ-ot, amit majd a honlapon meg lehet találni...

Innen szedtem a zöld számot!

PanTel

[MicroSun]

Idézet

5.) T-COM elsõdleges vizsgálata kereskedelmi alapon (pl., hogy van-e a vonalon más szolgáltató, azaz harmadik fél által nyújtott szolgáltatás... tehát, ha pl. van a vonalon más szolgáltatótól bérelt ADSL, akkor a T-COM sajnos jogosult visszadobni a szerzõdést.)

Lenne pár kérdésem a hozzáértõkhöz:
1. A T-Online 3. szolgáltatónak számít vagy ez esetben T-Online = T-Com? Ez esetben vajon visszadobják a szerzõdést, ha a hûségidõm már rég lejárt?

2. A TVNet-nél kérnek valami huroklemondó nyilatkozatot, ami alapján az õ ügyfélszolgálatuk állítása szerint kiesésmentesen oldják meg a szolgáltató váltást. Ezt itt nem lehet megoldani valahogy?

3. Lehet-e egy T-Online ADSL elõfizetést több helyrõl használni? Nyílván nem egyszerre, hanem hol innen, hol onnan?

[Krinyo]

Idézet: Jahno - Dátum: 2006. jún. 9., péntek - 0:27

Van ott azért komplexebb szolgáltatás is, haver rendelt egy ilyen 24 megabites csodát, ahhoz jár egy set top box is, amibe bemegy a 2 szál réz. Ezen jön a net, a TV, meg a telefon. Van még hova fejlõdni, meg ilyenek.

Ugye ezt hivjak IPTV-nek es meg iden elindul a T-Online-nal, a Pantelnel, a TVnetnel, varhatoan az Actelnel es meg ki tudja kinel.
Hamarosan nalunk is lesz ilyen "csoda". A tesztelok mar elvezik.

Krinyo

[claym4n]

Elõreláthatólag mikor kerül módosításra a RUO? Július végéig van rá remény?

[addictive]

Idézet: MicroSun - Dátum: 2006. jún. 9., péntek - 9:06

Lenne pár kérdésem a hozzáértõkhöz:
1. A T-Online 3. szolgáltatónak számít vagy ez esetben T-Online = T-Com? Ez esetben vajon visszadobják a szerzõdést, ha a hûségidõm már rég lejárt?

2. A TVNet-nél kérnek valami huroklemondó nyilatkozatot, ami alapján az õ ügyfélszolgálatuk állítása szerint kiesésmentesen oldják meg a szolgáltató váltást. Ezt itt nem lehet megoldani valahogy?

3. Lehet-e egy T-Online ADSL elõfizetést több helyrõl használni? Nyílván nem egyszerre, hanem hol innen, hol onnan?

1: Igen, a T-Online harmadik szolgáltatónak bizonyul, nem egyenlõ a T-Commal. Ha a T-Onlineos hûségidõd nem járt volna le, akkor dobnák vissza, mert a harmadik szolgáltató szolgáltatását meg kell szüntetni elõtte.

2: Nem tudom TVNetnél hogyan van, de ha minden igaz, õk csak részleges hurokátengedéssel dolgoznak, szóval a telefonszámlát ott ugyanúgy a T-Comnak fizetnéd, itt nem. Sajnos szerintem a teljes hurokátengedéssel szivatja a T-Com a Pantelt, illetve mivel ez új dolog, még biztos nem annyira olajozott (és ha T-Comon múlik, akkor döcögõs is marad, mert szemét brigád)

3: Lehet hol innen, hol onnan (ahol ugye szintén van ADSL a vonalon) a lényeg, hogy egyszerre csak egy helyen legyél bejelentkezve.

addictive

[bean]

insider, én már többeket hívtam a pantelnél sõt próbáltam noszogatni hogy cégeknek már nyújtják ezt egy ideje és biztos van szolgáltatási terület adatbázis de ragaszkodnak ahhoz hogy ez túl új és majd ha nyújtjátok, akkor visszahívnak.

Szóval, XIII. kerület, HyTAS körzet (Fáy köz), van remény?

[shabba]

Hytason biztos nincs remény. A hurokátengedéssel szolgáltató cégek csak a nagy fõközpontokba települnek be, oda pedig rézkábel fut be. A hytasos területek miniDSLAM-okkal vannak lefedve ott pedig nem igen fognak megjelennie ezek a szolgáltatók, ott csak a Tíkom marad.

A kérdés inkább az mikor fog végre normális uplink kapacitást kiépíteni hytason Tíkom és nem NxE1-es lefolytott kapcsolódásokkal szarakodni. Ha kicserélné ezeket normális fast vagy gigabit ethernet uplinkre akkor már lehetõség lenne a nagyobb sebességû ADSL csomagokra is. Erre irányuló teszt elindult áprilisban XIII és XIV kerben asszem, de gyanítom az õszi teszt végén túl sok érdemi nem fog történik és csak utána dõl el lesz e globális az összes hytasos területet(III. és VIII. kerület és stb) érintõ fejlesztés. Ha egyáltalán lesz gyanítom annak egy éven belül aligha látjuk eredményét, márpedig addig az ADSL továbbra is felejtõs marad.

[bean]

Naccerû. Szóval, a MATÁV a kilencvenes években beruházott optika-réz hibridre, amirõl én egybites user azt hittem hogy milyen jó lesz, mert azon lehet internet, jól. Ugye optika == nagy sávszél. Ezzel szemben kiderül, hogy a fenét, azon nem lehet... vajon amikor az optikába fektettek pénzt, akkor is ez volt a szándék? Én nem értem minek csinálták ezt...