[orphaned]

Szervusztok!

Akkor egy kis történet!

2010.április.23 péntek
Kapcsolok az HBO OD-re este, néznék egy filmet amit utoljára adnak kiválasztom nézném semmi! Nagysokára a következő üzenet fogad: Megszakadt a szolgáltatás ebben a pillanatban a tévénézés nem lehetséges,próbálkozzon később. Ha a probléma fennáll,lépjen kapcsolatba a UPC-vel! (CD103) Ok! Biztosan valami hiba van a szolgáltatónál, akkor inkább várok holnapig!

2010.április.24.szombat
No akkor csak kipróbálom működik e az OD. Kattintás egy filmre, várakozás perceken keresztül, hibaüzenet ugyanaz! Hm... akkor megnézem a másik szobában a boxot, ott is viccel e a szolgáltatás!Nem árulok el csodát ha azt mondom szintén fennáll a gond!Telefon kézbe UPC hívás! Kb 5 perc múlva elérem az ügyfélszolgálati munkatársat, ecsetelem neki a problémát. Utánanéz......csend....válasz! A hibát a mai napon kijavítjuk! Megköszönöm!

2010.április.25.vasárnap
Délelőtt 11 óra, irány a videotár azon belül az HBO OD! Szintén kifutó film keresése! Megtalálva kiválasztva nézve, azaz még mindig semmi, hibaüzenet ugyanaz! Pipa vagyok! Telefon kézbe Upc hívása! 3 perc múlva UPC munkatárs bejelentkezése! "Mi a probléma?" Újra elmondom! "Kérem várjon utánanézek! Próbáljon meg a videotárból elindítani valamit!" Elindítom...vagyis indítanám, a hibaüzenet ugyanaz egy kis módosítással a végén ami a következő: ( VD103 ) Közlöm a munkatárssal, válasz utánanézünk holnapra kijavítjuk!

2010.április.26.hétfő
Késő este értem haza a munka után! Csak megnézem már, mit alkottak a szolgáltatónál Semmi változás a helyzet ugyanaz!

2010.április.27.kedd
Délután próbálom, még mindig semmi! Most már tényleg pipa vagyok! upc újrahívás, a "upc innentől kisbetűvel" Ügyfélszolgálat....hibaismertetés.....utánanézünk......kijavítjuk!


2010.április.29.csütörtök
A hiba javítására a mai napig nem került sor!Annak ellenére, hogy évek óta a legmagasabb szolgáltatásokra fizetek elő! Szégyen gyalázat ez a hozzáállás a upc-től!

Budapest, Csepel

[xclusiv]

Idézet: -MCsaba- - Dátum: 2010. 04. 28. 17:10

@xclusiv: na mire jutottál cc ügyben? Remélem igazam lett és marad a csatorna, mert különben... amúgy nem frissült a csatorna-kiosztástokat tartalmazó rész a upc.hu-n már egy ideje, talán most végre stabilizálódik a helyzet??

Hát, az én szolgáltatóm (átbrand-elt UPC a TV) azt mondja, hogy a CC szűnik meg, ők ilyen infót kaptak. De utánanéznek.
UPC-nél kishölgy azt mondja, hogy a VH1/CC szűnik meg.

Szerintem ez utóbbi a valószínűbb, de legkésőbb júniusban kiderül. Monnyuk annyira nem érint meg a dolog, jövő hónaptól könnyes búcsút veszek a digitális témától, lesz analóg csomag fele ennyiért. Esetleg egy tányéros alapcsomag, abban van ESPN...

[szmmate]

Idézet: orphaned - Dátum: 2010. 04. 29. 13:33

Szervusztok!

Akkor egy kis történet!

2010.április.23 péntek
Kapcsolok az HBO OD-re este, néznék egy filmet amit utoljára adnak kiválasztom nézném semmi! Nagysokára a következő üzenet fogad: Megszakadt a szolgáltatás ebben a pillanatban a tévénézés nem lehetséges,próbálkozzon később. Ha a probléma fennáll,lépjen kapcsolatba a UPC-vel! (CD103) Ok! Biztosan valami hiba van a szolgáltatónál, akkor inkább várok holnapig!

2010.április.24.szombat
No akkor csak kipróbálom működik e az OD. Kattintás egy filmre, várakozás perceken keresztül, hibaüzenet ugyanaz! Hm... akkor megnézem a másik szobában a boxot, ott is viccel e a szolgáltatás!Nem árulok el csodát ha azt mondom szintén fennáll a gond!Telefon kézbe UPC hívás! Kb 5 perc múlva elérem az ügyfélszolgálati munkatársat, ecsetelem neki a problémát. Utánanéz......csend....válasz! A hibát a mai napon kijavítjuk! Megköszönöm!

2010.április.25.vasárnap
Délelőtt 11 óra, irány a videotár azon belül az HBO OD! Szintén kifutó film keresése! Megtalálva kiválasztva nézve, azaz még mindig semmi, hibaüzenet ugyanaz! Pipa vagyok! Telefon kézbe Upc hívása! 3 perc múlva UPC munkatárs bejelentkezése! "Mi a probléma?" Újra elmondom! "Kérem várjon utánanézek! Próbáljon meg a videotárból elindítani valamit!" Elindítom...vagyis indítanám, a hibaüzenet ugyanaz egy kis módosítással a végén ami a következő: ( VD103 ) Közlöm a munkatárssal, válasz utánanézünk holnapra kijavítjuk!

2010.április.26.hétfő
Késő este értem haza a munka után! Csak megnézem már, mit alkottak a szolgáltatónál Semmi változás a helyzet ugyanaz!

2010.április.27.kedd
Délután próbálom, még mindig semmi! Most már tényleg pipa vagyok! upc újrahívás, a "upc innentől kisbetűvel" Ügyfélszolgálat....hibaismertetés.....utánanézünk......kijavítjuk!


2010.április.29.csütörtök
A hiba javítására a mai napig nem került sor!Annak ellenére, hogy évek óta a legmagasabb szolgáltatásokra fizetek elő! Szégyen gyalázat ez a hozzáállás a upc-től!

Budapest, Csepel

Nekem is hasonló problémám volt még szeptember elején a videotárral. Kb 2 hétig nem ment és magától megjavult.

[upc on-line]

Idézet: orphaned - Dátum: 2010. 04. 29. 14:33

Szervusztok!

Akkor egy kis történet!

2010.április.23 péntek
Kapcsolok az HBO OD-re este, néznék egy filmet amit utoljára adnak kiválasztom nézném semmi! Nagysokára a következő üzenet fogad: Megszakadt a szolgáltatás ebben a pillanatban a tévénézés nem lehetséges,próbálkozzon később. Ha a probléma fennáll,lépjen kapcsolatba a UPC-vel! (CD103) Ok! Biztosan valami hiba van a szolgáltatónál, akkor inkább várok holnapig!

2010.április.24.szombat
No akkor csak kipróbálom működik e az OD. Kattintás egy filmre, várakozás perceken keresztül, hibaüzenet ugyanaz! Hm... akkor megnézem a másik szobában a boxot, ott is viccel e a szolgáltatás!Nem árulok el csodát ha azt mondom szintén fennáll a gond!Telefon kézbe UPC hívás! Kb 5 perc múlva elérem az ügyfélszolgálati munkatársat, ecsetelem neki a problémát. Utánanéz......csend....válasz! A hibát a mai napon kijavítjuk! Megköszönöm!

2010.április.25.vasárnap
Délelőtt 11 óra, irány a videotár azon belül az HBO OD! Szintén kifutó film keresése! Megtalálva kiválasztva nézve, azaz még mindig semmi, hibaüzenet ugyanaz! Pipa vagyok! Telefon kézbe Upc hívása! 3 perc múlva UPC munkatárs bejelentkezése! "Mi a probléma?" Újra elmondom! "Kérem várjon utánanézek! Próbáljon meg a videotárból elindítani valamit!" Elindítom...vagyis indítanám, a hibaüzenet ugyanaz egy kis módosítással a végén ami a következő: ( VD103 ) Közlöm a munkatárssal, válasz utánanézünk holnapra kijavítjuk!

2010.április.26.hétfő
Késő este értem haza a munka után! Csak megnézem már, mit alkottak a szolgáltatónál Semmi változás a helyzet ugyanaz!

2010.április.27.kedd
Délután próbálom, még mindig semmi! Most már tényleg pipa vagyok! upc újrahívás, a "upc innentől kisbetűvel" Ügyfélszolgálat....hibaismertetés.....utánanézünk......kijavítjuk!


2010.április.29.csütörtök
A hiba javítására a mai napig nem került sor!Annak ellenére, hogy évek óta a legmagasabb szolgáltatásokra fizetek elő! Szégyen gyalázat ez a hozzáállás a upc-től!

Budapest, Csepel

Szeretnénk felajánlani a segítségünket a probléma megoldásában, ezért kérjük, hogy privát levélben küldje el nekünk a upconline@upc.hu címünkre előfizetésének adatait (ügyfélszám, szolgáltatási cím).

[Ancistrus]

Kedves UPC On-line!

Elképzelhető, hogy a jövőben az összepárosított stb+kártya helyett csupán egy dvb-c vevővel ellátott tv és a upc kártyával lehet majd nézni a digitális adásokat?

[-MCsaba-]

Idézet: xclusiv - Dátum: 2010. 04. 29. 15:29

Hát, az én szolgáltatóm (átbrand-elt UPC a TV) azt mondja, hogy a CC szűnik meg, ők ilyen infót kaptak. De utánanéznek.
UPC-nél kishölgy azt mondja, hogy a VH1/CC szűnik meg.

Szerintem ez utóbbi a valószínűbb, de legkésőbb júniusban kiderül. Monnyuk annyira nem érint meg a dolog, jövő hónaptól könnyes búcsút veszek a digitális témától, lesz analóg csomag fele ennyiért. Esetleg egy tányéros alapcsomag, abban van ESPN...

Hát igen legkésőbb Júniusban kiderül, bár szerintem a UPC-s hölgynek van igaza. A műholdas tv pedig jó alternatívának tűnik, főleg ha nem vagy leárnyékolva...


Mától nincs Vital TV a 99-en, a távgyógyítók megint kereshetnek új adót maguknak (Hálozat? PAX?)!!

[csozsi]

Idézet: xclusiv - Dátum: 2010. 04. 29. 15:29

Hát, az én szolgáltatóm (átbrand-elt UPC a TV) azt mondja, hogy a CC szűnik meg, ők ilyen infót kaptak. De utánanéznek.
UPC-nél kishölgy azt mondja, hogy a VH1/CC szűnik meg.

Szerintem ez utóbbi a valószínűbb, de legkésőbb júniusban kiderül. Monnyuk annyira nem érint meg a dolog, jövő hónaptól könnyes búcsút veszek a digitális témától, lesz analóg csomag fele ennyiért. Esetleg egy tányéros alapcsomag, abban van ESPN...

Mivel az igénytelenség eladhatóbb, nem véletlen, hogy a jó (jobb, mint a többi zenetv-nek nevezett kanális) zenét adó VH1 nyakára ültették. Ha a CC szűnne meg, nem lenne a digiten saját 24 órás csatornája.

[xclusiv]

Idézet: csozsi - Dátum: 2010. 04. 30. 15:42

Mivel az igénytelenség eladhatóbb, nem véletlen, hogy a jó (jobb, mint a többi zenetv-nek nevezett kanális) zenét adó VH1 nyakára ültették. Ha a CC szűnne meg, nem lenne a digiten saját 24 órás csatornája.

Ha jól tudom mindkét csatorna az MTV-hez tartozik, viszont digitről írták a megszűnést.
Szerintem valaki benézett valamit.

[orphaned]

Idézet: upc on-line - Dátum: 2010. 04. 30. 09:58

Szeretnénk felajánlani a segítségünket a probléma megoldásában, ezért kérjük, hogy privát levélben küldje el nekünk a upconline@upc.hu címünkre előfizetésének adatait (ügyfélszám, szolgáltatási cím).

Megköszönöm a felajánlást! Csak evvel az egésszel egyetlen bibi van! Nehogy nekem keljen lekötelezve érezni magam, mert nem kevés pénzeket fizetek ki a szolgáltatásokért! Önök az én és a többi felhasználók pénzéből működnek és kapnak fizetést, és tartják el családjukat! Itt nem csak a szolgáltatások színvonalával van probléma, hanem a hozzáálással is!

[Jahno]

Idézet: orphaned - Dátum: 2010. 04. 30. 20:55

Megköszönöm a felajánlást! Csak evvel az egésszel egyetlen bibi van!

Legalább ne annak ugatnál be, aki segytséget ajánl fel. Így szerintem sajna a hülye júzer hozzáállása a legnagyobb baj.

[szmmate]

Idézet: orphaned - Dátum: 2010. 04. 30. 19:55

Megköszönöm a felajánlást! Csak evvel az egésszel egyetlen bibi van! Nehogy nekem keljen lekötelezve érezni magam, mert nem kevés pénzeket fizetek ki a szolgáltatásokért! Önök az én és a többi felhasználók pénzéből működnek és kapnak fizetést, és tartják el családjukat! Itt nem csak a szolgáltatások színvonalával van probléma, hanem a hozzáálással is!

Nem tudsz rendes betűmérettel írni?

[zoli62]

Hétvége tanulsága: Hogyan vedd rá a UPC-t, hogy egyedi hibát központiként kezeljen.

A történet: Tegnap pontban 14:21-kor elment a jel. Pont időzített felvétel volt, ami akkor végetért, mondhatom "igen örültem neki". Fél hat felé telefonáltam az ügyfélszolgálatnak, elmondták, hogy a hiba kijavítását fél ötkor megkezdték. 76 tv- és internetelőfizetést érint. Mivel estefelé sem volt még jel, kilenc után visszatelefonáltam. Kiderült, hogy a hibát megszüntették. Erre mondtam, hogy még mindig nincs adás, sőta szomszéd lépcsőházban sem, mert felhívtam az ismerősömet. A kolléganő a bp-i diszpécserrel egyeztetett, és atán eémondta, hogy visszaküldték az ügyeletes technikust. Egyébként kértem, hogy jóváírási kérelmemet rögztse, ezt meg is tette. Egy óra múlva újból telefonáltam, mert a hiba nem szűnt meg. Azt mondták, hogy egyedi hiba, és harmadikára, hétfőre tudnak felvenni munkalapot, mert csak az én bejelentésem szerepel, hiába mondtam, hogy a szomszédban sincs adás. Kérdeztem, hogy akkor hétvégénk ét napon keresztül nem lehet nézni tv-t emiatt? Kicsit indulatos lettem, és letettük a telefont. Valamivel később megint felhívtam a 1221-et, hasonló indokkal akartak lerázni, hogy egyedi hiba, meg van 72 óra javításra, mire én elmoddtam, hogy a hibát este kilencre kijavították, mégsincs adás több helyen azaz nem fejezték be a javítást. Megúntam, és letettük a telefont, természetesen nem egyeztem a hétfői munkalapba. Ma délelőtt 11-kor hívtam őket megint. Az első, aki felvette, megint egyedi hibaként kezelte. A második elég értelmes volt. Elmondtam, hogy egydi esetként kezelve, ha nincs más bejelentés, akkor az ilyen központi hibákat nem javítják hétvégén? Példákat is említettem, hogy hasonló esetben mit tesz az áramszolgáltató vagy vízszolgáltató szombat-vasárnap is. Éreztem, hogy megérti a problámamt, segíteni szeretne, de a szabályok miatt nem tud, egy bejelentés nem mérvadó, hiábi látszik az, hogy több modem sincs feljelentkezve a hálózatra. Javasolta, hogy kérdezzem meg a szomszédomat, van-e hiba náluk, és ha igen, akkor jelentsék be ők is. Így ugyanis a diszpécser központi hibának fogja minősíteni, és kiadni az ügyelete technikusnak. Fel is hívtam az ismerősömet, és persze náluk sem volt jel. Megkértem, hogy ő is jelentse be. Ezután elkértem a helpdeskes srác nevét, megkérdeztem, hogy visszahívhatom délután az eredménnyel, mert hogy ő foglalkozott legtöbbet érdemben az ügyemmel Azt mondta nem, mert bárki képes kezelni az ügyet.

Délután fél négykor, amikor hazaértem, kicsit meglepődtem, mert volt jel a Thomson boxon. Felhívtam a 1221-et, kerestem a délelőtti ügyintéző srácot, jelezni akartam neki, hogya hiba megszűnt természetese UPC-nél nem tudják kapcsloni, Érdekes, máshol, pl. Magyar Telekom T-Mobile ügyfélszolgálatán igen. Aztán az ügyintézétől megkérdeztem, hogy mikor szűnt meg a hiba, és hogy a szomszédből is érkezett-e bejelentés. Direkt nem a lépcsőházból, mert az ugyanaz a cím. Azt mondta, hogy fél négy előtt pár perccel lett online a a kapcsolat, a az ismerőm viszont tegnap óta nem jelentett be hibát. Kérdeztem, hogy akkor miért javították az egyedi hibát. Elmondta, hogy ma ismét volt központi probléma, szerinte mások is bejelenthették, jelenleg is dolgoznak még a körzetben. Kérdeztem tőle, hogy miért került ez nekem öt telefonomba. Erre persze nem tudott válaszolni, csak elnézést kért. Ezután felhívtam a szomszádomat, aki elmondta, hogy ő is bosszankodott, mert ma srm volt jel, de nem jelentette be, mert nem győzött várni.

Nekem az eset kapcsán a következők a kérdéseim: Elég szép előfizetési díjat kell fizetni. Amennyiben hétvégén szakad meg a szolgáltatás, miért csak hétfőn kezdik el a hibajavítást? Egyébként a rendelkezésre állási időnél kevesebb jutott ezen a hétvégén., mivel a hiba gyakorlatilag 24 órán keresztül fennált. Egyébként ebben a körzetben ez nem az első hiba egy év alatt.

Szerkesztette: zoli62 2010. 05. 01. 19:11 -kor

[Gubip]

Idézet: zoli62 - Dátum: 2010. 05. 01. 20:08

Hétvége tanulsága: Hogyan vedd rá a UPC-t, hogy egyedi hibát központiként kezeljen.

A történet: Tegnap pontban 14:21-kor elment a jel. Pont időzített felvétel volt, ami akkor végetért, mondhatom "igen örültem neki". Fél hat felé telefonáltam az ügyfélszolgálatnak, elmondták, hogy a hiba kijavítását fél ötkor megkezdték. 76 tv- és internetelőfizetést érint. Mivel estefelé sem volt még jel, kilenc után visszatelefonáltam. Kiderült, hogy a hibát megszüntették. Erre mondtam, hogy még mindig nincs adás, sőta szomszéd lépcsőházban sem, mert felhívtam az ismerősömet. A kolléganő a bp-i diszpécserrel egyeztetett, és atán eémondta, hogy visszaküldték az ügyeletes technikust. Egyébként kértem, hogy jóváírási kérelmemet rögztse, ezt meg is tette. Egy óra múlva újból telefonáltam, mert a hiba nem szűnt meg. Azt mondták, hogy egyedi hiba, és harmadikára, hétfőre tudnak felvenni munkalapot, mert csak az én bejelentésem szerepel, hiába mondtam, hogy a szomszédban sincs adás. Kérdeztem, hogy akkor hétvégénk ét napon keresztül nem lehet nézni tv-t emiatt? Kicsit indulatos lettem, és letettük a telefont. Valamivel később megint felhívtam a 1221-et, hasonló indokkal akartak lerázni, hogy egyedi hiba, meg van 72 óra javításra, mire én elmoddtam, hogy a hibát este kilencre kijavították, mégsincs adás több helyen azaz nem fejezték be a javítást. Megúntam, és letettük a telefont, természetesen nem egyeztem a hétfői munkalapba. Ma délelőtt 11-kor hívtam őket megint. Az első, aki felvette, megint egyedi hibaként kezelte. A második elég értelmes volt. Elmondtam, hogy egydi esetként kezelve, ha nincs más bejelentés, akkor az ilyen központi hibákat nem javítják hétvégén? Példákat is említettem, hogy hasonló esetben mit tesz az áramszolgáltató vagy vízszolgáltató szombat-vasárnap is. Éreztem, hogy megérti a problámamt, segíteni szeretne, de a szabályok miatt nem tud, egy bejelentés nem mérvadó, hiábi látszik az, hogy több modem sincs feljelentkezve a hálózatra. Javasolta, hogy kérdezzem meg a szomszédomat, van-e hiba náluk, és ha igen, akkor jelentsék be ők is. Így ugyanis a diszpécser központi hibának fogja minősíteni, és kiadni az ügyelete technikusnak. Fel is hívtam az ismerősömet, és persze náluk sem volt jel. Megkértem, hogy ő is jelentse be. Ezután elkértem a helpdeskes srác nevét, megkérdeztem, hogy visszahívhatom délután az eredménnyel, mert hogy ő foglalkozott legtöbbet érdemben az ügyemmel Azt mondta nem, mert bárki képes kezelni az ügyet.

Délután fél négykor, amikor hazaértem, kicsit meglepődtem, mert volt jel a Thomson boxon. Felhívtam a 1221-et, kerestem a délelőtti ügyintéző srácot, jelezni akartam neki, hogya hiba megszűnt természetese UPC-nél nem tudják kapcsloni, Érdekes, máshol, pl. Magyar Telekom T-Mobile ügyfélszolgálatán igen. Aztán az ügyintézétől megkérdeztem, hogy mikor szűnt meg a hiba, és hogy a szomszédből is érkezett-e bejelentés. Direkt nem a lépcsőházból, mert az ugyanaz a cím. Azt mondta, hogy fél négy előtt pár perccel lett online a a kapcsolat, a az ismerőm viszont tegnap óta nem jelentett be hibát. Kérdeztem, hogy akkor miért javították az egyedi hibát. Elmondta, hogy ma ismét volt központi probléma, szerinte mások is bejelenthették, jelenleg is dolgoznak még a körzetben. Kérdeztem tőle, hogy miért került ez nekem öt telefonomba. Erre persze nem tudott válaszolni, csak elnézést kért. Ezután felhívtam a szomszádomat, aki elmondta, hogy ő is bosszankodott, mert ma srm volt jel, de nem jelentette be, mert nem győzött várni.

Nekem az eset kapcsán a következők a kérdéseim: Elég szép előfizetési díjat kell fizetni. Amennyiben hétvégén szakad meg a szolgáltatás, miért csak hétfőn kezdik el a hibajavítást? Egyébként a rendelkezésre állási időnél kevesebb jutott ezen a hétvégén., mivel a hiba gyakorlatilag 24 órán keresztül fennált. Egyébként ebben a körzetben ez nem az első hiba egy év alatt.

meg mi az, hogy 72 óra után jár jóváírás. ha az előfizetést nem fizetem be a megadott határidőre, azonnal kikapcsolank minden szolgáltatást, de nekik nem kell azonnal javítani.

a másik, meg hogy a telefonálással mennyi plusz pénz lehúznak az emberröl, mert a 1221 ugye nem ingyenes még csak upc-s telefonról sem.

[Gubek]

UPC-s telefonról a 1221 ingyenes.

[Gubip]

Idézet: Gubek - Dátum: 2010. 05. 02. 15:13

UPC-s telefonról a 1221 ingyenes.

lehet, de ha gond van a modemmel, vagy a rendszerrel, akkor nem megy az upc-s telefon se:(

[djlacee]

Elindult a SportM az 51-es csatornán

[-MCsaba-]

Nálam is megjelent a SportM bár mutat egy érdekességet: mind a műsorújságban, mind a mini-EPG kis sávjában azt jelzi, hogy 'Önnek nincs előfizetáse erre a csatornára', miközben az adást látom-hallom! Gondolom ez még a tesztidőszak miatt van így (mivel még nincs benne a csomagban hivatalosan), csak azért leírtam hátha a UPC hasznosnak találja!

Már csak a DigiSport kéne (*álmodozik a MotoGP közvetítésről*)..

[Gubek]

Nálam tökéletesen megy a SportM, csak odakapcsolásnál írja ki a mini EPG, hogy nincs előfizetésem de egy másodperc múlva már mutatja is az aktuális és a következő műsort, a "nagy" EPG-ben meg egyből.

[s.attesz]

Idézet: xclusiv - Dátum: 2010. 04. 28. 14:51

Nekem a fekete Thomson a 4-esre szokott. Én ilyenkor inkább felveszem a műsort, ott nem csinál ilyet.

Úgy látszik ez nem egyedi eset. Vajon mitől lehet ez? Van olyan, hogy napokig semmi gond, aztán gondol egyet és a távirányító egyik gombjának megnyomására az 5-ösre ugrik.
Én is fel szoktam venni a műsorokat, ami érdekel, de van időnként egy-egy riport vagy filmrészlet, amit élő adásban visszatekernék, de ha az 5-ösre ugrik, akkor erre már nincs lehetőség.

[-MCsaba-]

Idézet: Gubek - Dátum: 2010. 05. 03. 17:37

Nálam tökéletesen megy a SportM, csak odakapcsolásnál írja ki a mini EPG, hogy nincs előfizetésem de egy másodperc múlva már mutatja is az aktuális és a következő műsort, a "nagy" EPG-ben meg egyből.

Hát nálam nem vált át akkor sem és a nagy EPG-ben ha belépek és megpróbálok a jobb nyíllal haldni a SportM műsorában azonnal kilép és visszajön az adó teljes képernyőre..