[Herold]

Tavaly vettem egy Toshiba DVD írót, mely pár hete megadta magát. Visszavittem Mistral-ba, ahol kipróbálás után rögtön kiállítottak egy cserepapírt, vagy vmi számlát, amit levásárolhattam, mert ilyen írojuk nincs már. Ez nagyon pozitiv volt, hogy nem kellett 2 hetet várni rá, viszont 18k helyett csak 11k értékben számolták vissza  .  4k -át kellett rádobnom egy LG íróra, aminek örültem, de az nagyon felbosszantott, hogy a számlán a garancia vége a Toshiba lejáratáig tartott   

Elötte pár nappal vittem vissza a Users szervizébe egy LG 4160-ast, amit 20.5k-ért vettek vissza 4 hó után, és 2k-át kellett ráfizetni egy Pio 109-re, aminek onnan számítva állították ki a garanciáját!!! Napiára az LG írónak ott is 15k volt!!!!!!!!

      Mistral     

[pjotr007]

Az összes papíroddal menj el a fogyasztóvédelemhez, mert a Mistral szokás szerint bakkanccsal taposta a polgári tövénykönyvet...
Ha nem tudnak ugyanolyat adni, akkor vissza kell adniuk a teljes vételárat kézpénzben!
Olyan nincs, hogy kevesebbet adnak....
Olyan sincs, hogy az új termék garanciája a régi végéig tartson, hiszen ugyanúgy vettél egy új dvd-t mintha pénzzel a zsebedben tévedtél volna be a boltba.
Sajnos még senki nem perelte be a Mistralt, pedig már jó lenne (vagy szájbavágni egyesével a vezetõket...) mivel a törvényekkel ellentétben, nem adnak pénzt vissza senkinek.
Gondolom te sem ragsazkodtál volna pénzhez, ha kapsz egy másik dvd-t helyette, még az sem érdekelt volna -gondolom- hogy ha az új ára egy-két ezer forinttal kevesebb lett volna mint a régié.

[nyikszi]

Látom itt rendesen szapuljátok a Mistralt, akkor most én is írok egy kicsit róluk:

Vettem volna egy Gecube 9550GU-t, meg egy Leadtek winfast 2000pvr sulinetre. Szombaton fél3-ra értünk a mistralba és csak 2-ig volt sulinet. Na bumm, gondoltam, majd holnap, bár ott voltunk a közelben,tehát még plussz idõnkbe se került. Megkérdeztem az egyik eladót (lehet nem õt kellett volna!),aki azt mondta, hogy nem rajtuk múlik meddig van sulinet, hanem a központon. Kérdeztem mégis meddig van holnap (vasárnap) sulinet és azt mondta kb 2-ig. Nos másnap dél körül megjelentünk erre azt mondja a kis krumpliorrú (ua aki tegnap volt), hogy nincs vasárnaponként sulinet!! AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAARRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH! Elküldtem melegebb éghajaltra olyan ideges voltam és még neki állt feljebb. Átmentünk mediamarktba és megkérdeztük meddig van sulinet, megdöbbenésünkre azt mondták kb este 8-ig!! Vissza mistral, üzletvezetõ keres (csaj :o ), mond probléma, õ meg mondja,hogy vasárnap nincs. Kérdés, hogy ez miért nincs sehol feltûntetve nem tudott mit mondani (se üzletben, se honlapon még ma se!). Beírtam panaszkönyvbe, erre az a kis liba, azt írta, hogy a mai napon nem tudnak technikai okokból sulinetre eladni!!! Holott azt mondta szóban, hogy vasárnap sosincs sulinet!   (Hozzáteszem volt ott ez idõ alatt egy vásárló rajtunk kívül is aki sulinetben akart vásárolni.) Sajna ezt a vga-t nem lehet máshol kapni, így kénytelenek vagyunk visszamenni, igaz más boltjukba megyünk. Lehet ott is panaszkönyv lesz a vége?

[lehella]

Idézet: nyikszi - Dátum: 2005. márc. 17., csütörtök - 20:02

Sajna ezt a vga-t nem lehet máshol kapni, így kénytelenek vagyunk visszamenni, igaz más boltjukba megyünk

A Krisztina körúti boltukban nagyon segítõkészek :Ð
Ha mész akkor szolj mert én is mennék balhézni velük rendesen

[nyikszi]

Idézet: lehella - Dátum: 2005. márc. 17., csütörtök - 19:17

A Krisztina körúti boltukban nagyon segítõkészek :Ð
Ha mész akkor szolj mert én is mennék balhézni velük rendesen

Mivel az messze van, a Rákóczi úti boltjukba megyünk. Mindenképpen megírom a tapasztalatom

[didyman]

Idézet: Herold - Dátum: 2005. márc. 17., csütörtök - 12:04

Tavaly vettem egy Toshiba DVD írót, mely pár hete megadta magát. Visszavittem Mistral-ba, ahol kipróbálás után rögtön kiállítottak egy cserepapírt, vagy vmi számlát, amit levásárolhattam, mert ilyen írojuk nincs már. Ez nagyon pozitiv volt, hogy nem kellett 2 hetet várni rá, viszont 18k helyett csak 11k értékben számolták vissza  .  4k -át kellett rádobnom egy LG íróra, aminek örültem, de az nagyon felbosszantott, hogy a számlán a garancia vége a Toshiba lejáratáig tartott   

Na ezekrõl pampogtam én pár oldala...Hol van itt irreális értékcsökkenés, amibõl az új dvd-írón túl még egy merevlemez, meg egymemóriamodul is kifér? Mi az, hogy egy vadi új, bontatlan termékre eleve csökkentett garanciát számolnak fel? Milyen alapon-jogon teheti meg a bolt, hogy értékcsökkentként számol be egy jogosan garanciális terméket?
Undorító, kedves Mistral, undorító!!!
Hidd el, én szeretném a legjobban, hogy olyan választ adj, amivel meg tudsz gyõzni...

[Telcontar]

Idézet: didyman - Dátum: 2005. márc. 18., péntek - 8:16

Hidd el, én szeretném a legjobban, hogy olyan választ adj, amivel meg tudsz gyõzni...

De olyan nincs. Nekünk kell meggyõznünk a Mistral Computerworld-öt úgy, hogy ignoráljuk õket. Másból nem értenek, ezt már sok-sok bezárt Mistralos topik is bizonyította itt.

[nyikszi]

Idézet: nyikszi - Dátum: 2005. márc. 18., péntek - 7:03

Mivel az messze van, a Rákóczi úti boltjukba megyünk. Mindenképpen megírom a tapasztalatom

Nos sikerült megvenni a Gecube 9550-t és a Leadtek winfast 2000 PVR-t. Scanner nem volt készleten (telefonon érdeklõdtem, aztán neten se volt már ), csak a Váci úti boltban, de oda elvbõl nem mentünk :o A srác, aki kiszolgált minket elég normális volt. A Leadtekkel semmi probléma nem volt, meg volt minden driver, software, kábel stb. A Gecube dobozából viszont hiányzott a mistral honlapján feltüntetett DVD lejtszó software és a crt-dvi átalakító. Mondtam srácnak, hogy mi van. Elõvett másik dobozt ua. :confused: Mivel egyikre sincs szükségem (crt-dvi átalakító minek, DVD lejátszó már van és adtak a Leadtekhez is ) mondtam elviszem így. Egyébként a gyártó honlapján nincsenek ezek benne, ami "hiányzott" Röviden ennyi, szóval már csak abban bízok, hogy mûködik és nem fog elromlani

[nyikszi]

Idézet: Herold - Dátum: 2005. márc. 17., csütörtök - 11:04

Tavaly vettem egy Toshiba DVD írót, mely pár hete megadta magát. Visszavittem Mistral-ba, ahol kipróbálás után rögtön kiállítottak egy cserepapírt, vagy vmi számlát, amit levásárolhattam, mert ilyen írojuk nincs már. Ez nagyon pozitiv volt, hogy nem kellett 2 hetet várni rá, viszont 18k helyett csak 11k értékben számolták vissza  .  4k -át kellett rádobnom egy LG íróra, aminek örültem, de az nagyon felbosszantott, hogy a számlán a garancia vége a Toshiba lejáratáig tartott   

Elötte pár nappal vittem vissza a Users szervizébe egy LG 4160-ast, amit 20.5k-ért vettek vissza 4 hó után, és 2k-át kellett ráfizetni egy Pio 109-re, aminek onnan számítva állították ki a garanciáját!!! Napiára az LG írónak ott is 15k volt!!!!!!!!

      Mistral     

Lehet  offtopic Szerencsére (kopp-kopp-kopp) a mistrálba nem kellett vissza vinnem semmi hardware-t, így tapasztalatom nincs. Viszont az Aqua-ba már több dolgot. Egyik egy DVD író volt. Volt egy Toshiba combo drive-om, ami még gariba elromlott (2 éves gari volt rá) és amikor elromlott visszavittem, de nem volt ugyanolyan, mondtam ráfizetek DVD íróra. Ott helyben megnézték várni se kellett. Toshibát vettem, mivel az volt a legolcsóbb. A gari újra indult, de erre csak 1 évet adtak. Aztán persze ez is be adta a kulcsot:( Visszavittem nem problémáztak, de ültek rajta 2 hetet. Aztán go bolt, de szerencsére nem volt toshiba (egy kicsit megrendült a bizalmam a márkában ) és nem kellett ráfizetnem. Vagy LG vagy NEC közül lehetett választani. Én Pioneert akartam, de mondták nem lehet ráfizetéssel se, mivel már ez is csere volt. Végül NEC-nél maradtam, a szervízes srác elmondása szerint arányaiban jóval kevesebbet visznek vissza gariban. Nos sztem így kellene mûködnie egy garis ügyintézésnek. Persze ugyanitt volt egy kis problémám, de az már tényleg offtopic lenne.

Szerkesztette: nyikszi 2005. 03. 19. 08:52 -kor

[deuce]

de az aqua hogy kerül most ide?
én is beírom: bírom az ampot, sohasem volt velük semmi bajom, mindig hozták idõre amit kértem náluk.. econnectben is korrekt arcok ülnek. sõt, említhetném a lehel piaci lángosost, még a tejföl sem akart lefolyni a szélérõl, cserére nem volt szükség, megfelelõ volt a kiszolgálás, és az papíron szervírozott oem csomagolású lángos egész finom...

szerintem mistralos sztorikat több okból felesleges beírni ide, már csak azért is, mert:
-ki lett tárgyalva már több topikban, hogy milyenek, ismerjük õket, aki nem ismeri az tud visszaolvasni/keresni.
-ha jól látom összegyûlt ide már a hwsw krémje, akiket egyáltalán nem hat meg a sztorid akármit is írsz, viszont arra szakosodtak, hogy picike darabokra szednek szét (a részletek ismerete nélkül), ítélkeznek, döntést hoznak, és Téged fognak kiröhögni-bírálni kizárólag, amivel nagyon sokra mész aztán, nem elég, hogy megszívod a misztránál, még a hwsw-sektõl is megkapod utána... hehe

sakto mászkált egy darabig a karija után, aztán mikor egy év után eléraktak egy karit, õ pedig szörnyen unta már a hercehurcát rábólintott, csak legyen már vége az ügynek. azóta a felesége is jobban alszik, és újra mosolyogva isszák a reggeli kávét, case closed. nincs ebben semmi különös, nem mindenki kezd el berendezkedni többéves perekre egy azóta gyököt vont értékû kari miatt... persze aki itt fórumozik napi 8-10 órát, annak unlimited ideje van ilyesmire biztosan, és minden bizonnyal megfektetné a misztrát elsõ körben.. hiszemhalátom.

[dopping]

Idézet: Avicularia - Dátum: 2005. márc. 11., péntek - 16:19

asszem a mistralnál amikor aláirod a számlát,meg a garjegyet,azon rajta van ,hogy a terméket hiánytalanul,magyar nyelvû leirással átvetted 

HEllo!

akkor most, vagy hazugságot írok alá, amibõl akár még károm is lehet, vagy nem írom alá, nem érvényes a gari, vagy jóformán nem veszek semmit, mert a legtöbb cucchoz nincsen magyar nyelvû leírás.



na ehhez szóljanak az okosok

[deuce]

Idézet: Renwick - Dátum: 2005. márc. 16., szerda - 22:05

Meg lennék lepve, ha az FVF valóban ezt mondta volna neked...

üdv

R.

én nem lennék meglepõdve, mivel megtörtént, nem jók õk semmire sem sajnos.. kaptam már olyan válaszlevelet tõlük én is, amiben a jónéhány igen pontosan és alaposan megfogalmazott kérdésembõl válaszoltak kb. 1-re, igazából olyan volt, mintha nem is az én levelemre válaszolnának, de azt azért beleírták, hogy szerintük az ügy lezárult, nem tudnak mit tenni...
mindez az után, hogy felhívtuk õket egy ismerõssel (a magyar bûnüldözõ hatóságnál húzott le "pár" évet, és nagyon nem közlekedési rendõrként), akinek van némi ismeretsége fvf-nél, név szerint kért valakit, aki a telefonba röhögött ki minket. azt mondta, bár hogy igenis jogos a panaszunk, követelésünk, és írkálhatunk nekik, ha sok idõnk van, de teljesen felesleges. megkérdeztem, hogy a fénymásolt, utólag kiállított, le sem pecsételt garipapírt csatoljam? nos, mellékeltem. õk meg leszarták, pedig csodakorrekt madzsar törvények szerint már EZ alapján is kaphatott volna egy fejlövést cég, aki csúnya volt velem...

akarjátok részletesebben is a sztorit, hogy szétszedjetek, meggyalázzatok, porba tiporjatok utána, pedig én elég becsületesen intézkedtem mindenféle irányokba, mert nagyon felhúztak, vagypedig nem kezditek el megcáfolni meg lekamuzni amit fentebb írtam, és elhiszitek? (több lehetõséget nem adok most nektek, hehe)

anyám is magyarázott valamit 1 éve, hogy lenne lehetõsége dolgozni valamit (???) a fogyvédnek, gondolom nem ilyen takarítónõi állásról beszélt, mivel van neki 2-3 diplomája, én pedig annyit mondtam neki, hogy "ha jön a sok pénz az államtól, és semmit sem kell csinálnod, akkor csináld csak.." LOL . végülis nem dolgozik nekik ha jól tudom, azóta nem került elõ ez a téma...

meg vagyok lepve valóban, körülbelül mint fake szûzlány az "elsõ" beavatásnál.
Hungária, ennyit tudsz. sok a papír a hivatalban, de sz@rnak mindenre. this is a common thing here. a külföldi illetõségû, de itt élõ arcok tudják legjobban, nekem van itt zéró jogom, nekik meg mínusz gyök kettõ.

[deuce]

Idézet: dopping - Dátum: 2005. márc. 22., kedd - 14:29

HEllo!

akkor most, vagy hazugságot írok alá, amibõl akár még károm is lehet, vagy nem írom alá, nem érvényes a gari, vagy jóformán nem veszek semmit, mert a legtöbb cucchoz nincsen magyar nyelvû leírás.



na ehhez szóljanak az okosok

majd Renwick hoz mindjárt neked egy fogyvédes képviselõt, aki szerint úgy magyarrrásszta ki Árrrpi.

szerk: szerintem ez úgy mûködik itt, hogyha aláírtad, és nincs papír, akkor aláírtad a hazugságot valóban, de onnantól kezdve Te vagy a bohóc, mivel gáz esetén a bolt úgyis elõkotor a fiókból pillanatok alatt valami default szabványpapírt ami megfelel leírásnak, ha a fiókban nincs ilyen, akkor van soksok lézernyomi a boltban, kreálnak egyet gyorsan és bedugdossák a többi dobozba. ja, hogy a Te dobozodból kiesett? óóóó szorri.
én így jártam, csaképpen garipapírral, amit ki sem állítottak, csak utólag, de még az is gáz volt, azt se fogadták el, amit utólag kiállítottak, dehát én meg ki vagyok, hogy a dobozba már berakott soksok a4es lapot majd végig is nyálazom a helyszínen, és ellenõrzöm, hogy a garipapír az megfelel a követelményeknek?! nem iratelemzõ vagyok, hanem vásárló. ráadásul mi a franc fogalmam legyen arról, hogy melyik cég milyen belsõ formanyomtatvány garipapírt fogad el? ott dolgozok? nem.

szerk2: az interneten nagyon sok letölthetõ leírásos pdf van, amit lemagyarítok bárkinek én is bármit terjedelemtõl függõen 5perc/oldal/3sör-tõled (az insert disc bonyolult szakmai szöveg ám, hehe).
a bíróság úgyis min. fél év múlva kéri a papírokat, miután leraktad a pénzt nekik (is), és nem biztos, hogy tintaszáradás elemzõt is hoznak a terembe. LOL

Szerkesztette: deuce 2005. 03. 22. 13:59 -kor

[MisterY]

Idézet: deuce - Dátum: 2005. márc. 22., kedd - 13:08

sakto mászkált egy darabig a karija után, aztán mikor egy év után eléraktak egy karit, õ pedig szörnyen unta már a hercehurcát rábólintott, csak legyen már vége az ügynek. azóta a felesége is jobban alszik, és újra mosolyogva isszák a reggeli kávét, case closed

Csak egy apróság.

Egy ilyen pert csak megnyerni lehet, ha minden rendben van a vevõ oldalán, márpedig miért is ne lenne. A kártya értékébõl bukott 20eFt-ot már így is. Én nem mondanám, hogy van még egyáltalán vesztenivalója. Ha a per lefut, lehet vele büszkélkedni, de ami fontosabb, visszakapja a pénzét és egy csomó ügyvédi és egyéb költséget is.

Ha engem át akarnak verni 1-2eFt-tal, akkor lehet, hogy rájuk hagyom, mert nem érné meg a fáradtságot az utánajárás. De 40eFt-ért már elég messzire el tudnék menni.

Engem jobban idegesítene utólag, hogy átvertek, sõt hagytam magam átverni, mint ha némi utánajárással jár a pénzemet visszaszerezni.

[Renwick]

Idézet: deuce - Dátum: 2005. márc. 22., kedd - 13:35

majd Renwick hoz mindjárt neked egy fogyvédes képviselõt, aki szerint úgy magyarrrásszta ki Árrrpi.

Az, hogy ki, hogyan, mit magyaráz, teljesen mellékes...

Az utóbbi hetekben eléggé körbejártam a témát, és ez alapján azt gondolom, hogy ma Magyarországon elsõsorban a kereskedõi oldalnak állhat érdekében a fogyasztóvédelmi intézményrendszert kigúnyolni, vagy inkompetens, impotens szervezetként beállítani.

Tény, hogy a Fogyasztóvédelmi Fõfelügyelõség szûkebb jogkörrel rendelkezik, mint évekkel ezelõtt, de ez a demokratikus államberendezkedés velejárója. Ettõl még hasznos információkkal látják el a tanácstalan, pórul járt vásárlókat. Tény, hogy a saját hülyeségétõl õk is igen nagy nehézségek árán tudják csak megvédeni a fogyasztót.

Aki aláírásával annak tudatában hitelesít egy szerzõdést, hogy valótlan pontok, kikötések vagy adatok szerepelnek benne, az magára vessen.

üdv

R.

[Yoisten]

Idézet: Renwick - Dátum: 2005. márc. 22., kedd - 19:14

Az, hogy ki, hogyan, mit magyaráz, teljesen mellékes...

Az utóbbi hetekben eléggé körbejártam a témát, és ez alapján azt gondolom, hogy ma Magyarországon elsõsorban a kereskedõi oldalnak állhat érdekében a fogyasztóvédelmi intézményrendszert kigúnyolni, vagy inkompetens, impotens szervezetként beállítani.

Tény, hogy a Fogyasztóvédelmi Fõfelügyelõség szûkebb jogkörrel rendelkezik, mint évekkel ezelõtt, de ez a demokratikus államberendezkedés velejárója. Ettõl még hasznos információkkal látják el a tanácstalan, pórul járt vásárlókat. Tény, hogy a saját hülyeségétõl õk is igen nagy nehézségek árán tudják csak megvédeni a fogyasztót.

Aki aláírásával annak tudatában hitelesít egy szerzõdést, hogy valótlan pontok, kikötések vagy adatok szerepelnek benne, az magára vessen.

üdv

R.

A nagyobb boltokban külön van kassza meg árukiadó, így a kasszánál kapásból aláírod, hogy átvetted, amikor még max a brédet foghatod.

Mint sokszor írtam, az istenadta piacnak (egészen pontosan a fogyasztóknak) lenne a feladata azon boltok szankcionálása, ahol nem megfelelõ az ügyintézés. Ehhez viszont szükség lenne egy tudatosabb fogyasztói társadalomra is, akinek az elsõ három kritériuma nem az ár, ár, ár triumvirátus egy termékkel kapcsolatban.

Nem egyszer olvasom pl. hogy a tmobilnál milyen olcsó a telefon, mert csak 20ezer. Azt már nem nézi meg a kedves üf, hogy bizony van még rá (igaz kamatmentesen) további 12havi részlet. Jaaa...
Szerintem soha ennyi áruhitelt nem vettek még fel, mint az utóbbi idõben. De nem arról van szó, hogy valami nélkülözhetetlen gépre (pl. mosógép, boyler, gáztûzhely), hanem totál kényelmi és luxus cikkekre képesek az emberek 50% körüli THM-es részletfizetést vállalni, netán személyi kölcsönt még durvábban. Elég csak egy alacsony havidíjat az orruk alá dugni, meg nulla kezdõrészletet és máris mindenki elfelejt szorozni 12-val, 24-el, 36-al stb.

A Fogyvédelemnek elsõsorban tudatos fogyasztókat kéne nemzenie. Pl. ne legyenek kígyózó sorok az ilyen-olyan iszonyat magas kamatot kínáló 'befektetõk' irodái, majd késõbb miután bedõlnek a felszámolóbiztos ajtaja elõtt. Netán ne rikácsoljon a gyermek, ha az apuka által hazahozott szuperolcsó kompúteren még a Lemmings sem fut.

Szerkesztette: Yoisten 2005. 03. 22. 20:26 -kor

[Renwick]

Idézet: Yoisten - Dátum: 2005. márc. 22., kedd - 20:24

A Fogyvédelemnek elsõsorban tudatos fogyasztókat kéne nemzenie. Pl. ne legyenek kígyózó sorok az ilyen-olyan iszonyat magas kamatot kínáló 'befektetõk' irodái, majd késõbb miután bedõlnek a felszámolóbiztos ajtaja elõtt. Netán ne rikácsoljon a gyermek, ha az apuka által hazahozott szuperolcsó kompúteren még a Lemmings sem fut.

Akkor mégegyszer: saját (megrögzött) hülyeségtõl nem véd meg a Jóisten sem, nemhogy a fogyasztóvédelem.

üdv

R.

[Yoisten]

Idézet: Renwick - Dátum: 2005. márc. 22., kedd - 20:30

Akkor mégegyszer: saját (megrögzött) hülyeségtõl nem véd meg a Jóisten sem, nemhogy a fogyasztóvédelem.

üdv

R.

Senki nem születik tudatos fogyasztónak, de ezen lehet változtatni. A civil szféra itthon egyelõre nem túlzottan tevékeny. A fogyvédelem, meg a mostani jogkörével (ha a fitymaszûkületes pornósztár túlzás is) inkább a tájékoztatásra helyezhetné a hangsúlyt, ha egyébként ennyire súlytalan.

[dopping]

Idézet: Renwick - Dátum: 2005. márc. 22., kedd - 18:14

Aki aláírásával annak tudatában hitelesít egy szerzõdést, hogy valótlan pontok, kikötések vagy adatok szerepelnek benne, az magára vessen.

üdv

R.

értsem ezt úgy, hogy pl: ne vegyem meg azt a terméket, amihez nincs magyar leírás? vagy nem vegyek ott, ahol a gari csak akkor értékesíthetõ, ha azt(pl:gépnél) arra papírral feljogosított ember  rakja össze?

[Telcontar]

Idézet: dopping - Dátum: 2005. márc. 22., kedd - 23:14

értsem ezt úgy, hogy pl: ne vegyem meg azt a terméket, amihez nincs magyar leírás? vagy nem vegyek ott, ahol a gari csak akkor értékesíthetõ, ha azt(pl:gépnél) arra papírral feljogosított ember  rakja össze?

Értsd úgy, ahogy Renwick leírta. Ne írd alá, hogy hiánytalanul átvetted, ha egyszer nem volt hiánytalan. De ha aláírod, ne csodálkozz, ha késõbb az orrod alá dugják.