[INT21H]

Ez alapján önként vállalt jótállásról van szó aminek feltételei nem lehetnek kedvezõtlenebbek a szavatosságnál.

Talán erre hivatkozhatsz:
1959. évi IV. törvény a Polgári Törvénykönyvrõl: link
306. §

Idézet

ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a kötelezett a kijavítást, illetve a kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének a (2) bekezdésben írt feltételekkel nem tud eleget tenni � választása szerint � megfelelõ árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerzõdéstõl. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

Nem vagyok jogász, de ez passzol a te esetedhez.
1.  a boltos kijavítani nem tudja
2.  kicserélni nem tudja/akarja
3. árleszállításnak nincs értelme (nem tudod használni a vinyót)
=>elállhatsz a szerzõdéstõl (=eredeti vételár visszafizetése)

Ezek után megemlítheted a boltosnak, hogy talán jobban jár, ha mégis kicseréli.
Új garipapírt pedig kérj!

[Pizsama]

Idézet: INT21H - Dátum: 2006. dec. 17., vasárnap - 9:37

Ez alapján önként vállalt jótállásról van szó aminek feltételei nem lehetnek kedvezõtlenebbek a szavatosságnál.

Talán erre hivatkozhatsz:
1959. évi IV. törvény a Polgári Törvénykönyvrõl: link
306. §


Nem vagyok jogász, de ez passzol a te esetedhez.
1.  a boltos kijavítani nem tudja
2.  kicserélni nem tudja/akarja
3. árleszállításnak nincs értelme (nem tudod használni a vinyót)
=>elállhatsz a szerzõdéstõl (=eredeti vételár visszafizetése)

Ezek után megemlítheted a boltosnak, hogy talán jobban jár, ha mégis kicseréli.
Új garipapírt pedig kérj!

Jaja! Elvileg eredeti vételárat kell visszaperkálnia. Majd rögtön venni érte egy sokkal jobb vinyót!!! 

[Misi_D]

Sziasztok!

A problémám a következõ: van egy kissé rakoncátlankodó Samsung monitorom. A User's-ben vettem, a Ferenc-körúton. Odavittem, de azt mondták, h sorry, a szervíz nem itt van, vigyem idemegide. Ezt egyáltalán lehet? A boltnak nem lenne kötelessége átvenni a terméket, ha ott vettem? Másrészt, ha a szervízben pl. nem tudják megoldani a gondom, és vissza szeretném kapni a pénzem, akkor ott a szervízt kell cseszegetnem, vagy a boltot? Vagy hogy is megy ez?

[nyunyu]

Samsungnak onallo szervizhalozata van, monitorodhoz kapott garjegyen fel vannak tuntetve a szervizek.

[Ariadne]

Az üzlet, ahol vetted, MINDIG köteles átvenni a készüléket, a jótállási jegyen feltüntetett szervizbe való elvitel csak lehetõség. Arról nem is beszélve, hogy ha esetleg CRT-rõl van szó, a 10 kg feletti cuccokért ki kell jönniük (saját költségükre)...

Ha javítani és ugyanolyanra cserélni sem tudják, akkor az üzlet köteles visszaadni a pénzed (teljes vételár). Te a szervizzel semmilyen kapcsolatban nem állsz, egy adásvételi szerzõdést kötöttél az üzlettel, a szerviz pedig az üzlet érdekében és helyette jár el tulajdonképpen. Vagyis csak az üzlet maga áll jogi kapcsolatban velük, te nem.

Szerkesztette: Ariadne 2007. 01. 09. 10:10 -kor

[kriszt]

Egy kis Red Tower-es sztori:

Karácsony elõtt vettem ajándékba egy kis Logitech hangfalat. 1999 Ft-ért. Bekapcsolva nem mûködött. Vissza hozzájuk. Ott elõször azt mondták, hogy 2000 Ft alatt nem állnak jót semmiért, az EU-s jog alapján. Kérdésemre, miszerint ez alatt rossz terméket is árulhatnak így, megvonta a vállát, ez az új jogszabály, nem tud mit csinálni, mehetek is. Erre én: számla hátoldalán az elsõ pontban ez a határ 1000 Ft. Ja, tényleg. Fej összedugás, akkor viszont menjek a garanciális szervízbe (valami gyártói garancia). De hát a számlán az van, hogy a boltban van a garancia. Akkor visszaküldik a gyártónak, hét végéig várjak. Hét végén hívom õket, ja még nem jött vissza, általában 2 hét... B****
Két hét múlva telefonálok, még nem kapták vissza. Akkor mikor telefonáljak? Majd ha megjön. De mikor? Holnap, 1 hónap múlva? Õ nem tudja, lehet, de megvan nekik a számom, majd õk hívnak. Akkor ki a felügyeleti szervük, vagy bent van a fõnöke? Egy pillanat, megnézem... ja itt van a hangfal az asztalomon, csak nem vettem észre. Jöhet be érte.

[Jahno]

Idézet: kriszt - Dátum: 2007. jan. 17., szerda - 13:42

Egy kis Red Tower-es sztori:

Karácsony elõtt vettem ajándékba egy kis Logitech hangfalat. 1999 Ft-ért.

Én meg leadtam valamit úgy cirka gari lejárta elõtt vagy 3 nappal. Bár nagyker felé lehet 3 év garis a cucc, oszt volt ez dec 27-e magasságában, tegnap meg hívtak, hogy ugyanilyet nem tudnak adni, levásárolhatom az árát. Akkor 1:1

[Ariadne]

Idézet: Jahno - Dátum: 2007. jan. 17., szerda - 15:51

tegnap meg hívtak, hogy ugyanilyet nem tudnak adni, levásárolhatom az árát. Akkor 1:1

Remélem teljes vételár levásárlására gondoltak... Mert különben 2:0.  :Р

[Lancelot]

UnitelCity-nél én is ráfáztam a garanciával
Andrási szaktárshoz hasonlóan.....igaz nem ilyen látványosan

Szerkesztette: Lancelot 2007. 01. 23. 07:21 -kor

[lordrolee]

Nem tudtam hova irjam ezt be! Mivel ezt a topicot elég gyakran látogatják, így hát gondoltam beteszem ide.

Naszóval, adott egy ipse, aki vesz egy webcamerát, kb 5-10 percet vacilál, nézegeti a csomagot, látható a csomagoláson jól, hogy nem a legjobb webcam (352x288-as cif-je van, ez a csomagoláson is fel van tüntetve mint a készülék által készített kép felbontása).
2 nap múlva hozza vissza a webcam-et, hogy neki nem tetszik a képe, cseréljük ki, mert bár a készülék tökéletesen mûködik, de jobb képminõséget szeretne.

a kérdés: Köteles-e a kereskedõ teljes áron visszavenni a webcam-et vagy nem?
Értelmezésem szerint ez a felhasználó hülyesége kategória, hiszen minden technikai paraméter adott volt.
Tudom, hogy nem nagy összegrõl van szó, engem az elv érdekelne. Mondjuk ha ugyanezt játsza el vki egy 20.000-es mp4 lejátszóval mert nem passzolt a színe a bútorhoz, akkor mivan?

Ha a kérdést nem ide kéne feltennem, akkor mondjátok hova és már elis húztam.

[asdf]

Amennyiben a webcam minden tulajdonsagarol tajekoztatva volt, nem lett felrevezetve, termeszetesen nem. Max jofejsegbol... /persze ha akar, a vevo is tud szivozni, kapott-e magyar nyelvu hasznalatit, szabalyos garijegyet, ilyesmik /.

[lordrolee]

vmi ilyesmire gondoltam énis. köszi.

[galyika]

Vettem tavaly májusban egy mp3 lejátszót (A-DATA MF1), és egy hónapja vittem vissza, mert folyton lefagyott és olyankor a fülembe sípolt, hát nem volt túl élvezetes hallgatni. Szóval visszavittem ,azt mondták két hét, két hét múlva telefonáltam, hogy mi lett vele. Mondták, hogy rossz, nem lehet javítani, menjek be és vegyek vmi mást, mert nem tudnak másikat adni.(Ha jól tudom ilyen eleve nincs, hiszen ha nem tud adni ugyanolyat, akkor én nekem nem kell más.) De nem zavart, mert úgyis akartam egyéb hardvert venni, szóval nem foglalkoztam vele. De ami egyébként kellett volna, az épp nem volt raktáron, így közben vettem máshol egy másikat (MEIZU X3, teljesen más kategória) Erre ma visszamentem, és visszaadták a régit, hogy mégiscsak jó.   Persze nem tudták megmondani, hogy elõzõleg a telefonba miért állították az ellenkezõjét... Mindez a "vizes" boltban történt.

[World-Soft]

Üdv!


Tavaly nyáron vettem egy MSI 6600 GT 128MB VIVO AGP típusú videokártyát Br. 34890FT-ért.

Már egy két hét után jeleztem, hogy baj van vele, mert 3D-ben kifagy.
Akkor be is vizsgálták, majd közölték, hogy õk nem látják a hibát.
Használjam még, és ha tovább romlik akkor majd behozom, hisz 3 év garancia van rajta.

Az elmúlt 1 évben nem igazán sikerült odajutnom, hogy játsszak, így szinte csak 2D-ben volt használva.
Aztán 1 hónapja visszavittem, mivel elkezdett már 2D-ben is szemetelni. Sõt valamikor már gép bootolásakor is szétesett a kép. 3D-ben pedig az elsõ 2 percben jelentkezett a hiba.

Megint bevizsgálták, majd a héten érdeklõdésemre közölték, hogy valóban hibás a kártya.

Megkérdeztem, hogy akkor mi van ilyenkor, mivel látom, hogy ez a típus már nincs náluk.
Mondta, hogy vagy kapok egy ilyet, vagy a mostani árát levásárolhatom.

Megkérdeztem ez mit jelent.

Azt mondták, hogy 15000Ft. Tehát 20eFt-ot bukok rajta.

A kérdésem, hogy adhat -e másik szinte hasonló kártyát?
Most ilyen van nekik:
          Gainward GeForce 6600 GT 128MB ViVo /7425/ 3 év garancia  ->12180Ft

Én mivel nem ismerem ezt a márkát, ezért nem fogadnám el mint csere.

A másik kérdésem, hogy másra cserélés esetén nem az eredeti éret kellene figyelembe venni?
Én úgy érzem igen. Fõleg úgy, hogy rögtön az elején szóltam, hogy valami baj van a kártyával. Tehát végig egy hibás kártyát voltam kénytelen használni, mert nem cserélték.

Ha cserét nem akarnak az eredeti ár alapján, akkor elállhatok -e a vásárlástól úgy, hogy visszakapjam az eredeti csaknem 35eFt-ot?

Ez fõleg azért érdekes számomra, hiszen ezért most egy 8600-as kártyát is tudnék venni.

A segítséget elõre is köszönöm.

Üdv:
Zoli

[Jahno]

Idézet: World-Soft - Dátum: 2007. okt. 6., szombat - 16:37

Ez fõleg azért érdekes számomra, hiszen ezért most egy 8600-as kártyát is tudnék venni.

Erre megy ki a játék, mi?

[avman]

Idézet: World-Soft - Dátum: 2007. okt. 6., szombat - 16:37

Üdv!

ha lovagolni akarnánk a szavakon, akkor gyk. azonos típusúra kell cserélni. gyártó különbözik, de minden egyéb paramétere meg nem. persze ha órajelek alacsonyabbak, memória meg kevesebb bites, más a helyzet, ellenben ha nem, akkor hol is a probléma?

[World-Soft]

Idézet: Jahno - Dátum: 2007. okt. 6., szombat - 14:46

Erre megy ki a játék, mi?

Nem erre megy ki.

De úgy érzem, ha garancia idõn belül vagyok jóval, akkor nem kötelezzen arra, hogy 20eFt-ot bukjak rajta, hisz attól lehet én el tudtam volna adni kevesebb veszteséggel.

Én annak idején egy márkás felsõ kategóriás kártyát vettem. Pont az MSI-nek ezt a típusát a jó és halk hûtése, valamint jó teljesítményadatai miatt (fórum és teszt visszajelzések alapján).
Mindig komolyan megnézem mit veszek. (hetekig kerestem hol lehet épen kapni elfogadható áron)

Ha egyszer majd eladom a kártyát, akkor újra bukok rajta, mert kevesebbé tudok majd megválni a noname kártyától.

Amikor én visszavittem hajdanán egy rádiós ébresztõórát garanciára, és nem tudták megcsinálni, akkor a szerviz automatikusan adott egy papírt amin rajta volt az eredeti ár.

Azt mondta, hogy az adott üzletben vásároljam le az eredeti árat valamire.
Akár kenyeret is vehetek rajta, pedig ajánlhatott volna másik ébresztõt.

Szerintem ez a korrekt.

[avman]

Idézet: World-Soft - Dátum: 2007. okt. 6., szombat - 18:39

Azt mondta, hogy az adott üzletben vásároljam le az eredeti árat valamire.
Akár kenyeret is vehetek rajta, pedig ajánlhatott volna másik ébresztõt.

Szerintem ez a korrekt.

az lett volna a korrekt, ha visszaadja az árát. jelen esetben meg, ha kapsz egy teljesen ua. paraméterû kártyát akkor az a korrekt. de persze lehet rugózni, a nem kötelezõ erejû BT elé vinni, aztán meg esetleg pereskedni egy kényes és korántsem biztos kérdésben...
nem cserélték garban anno, gyanítom, mert trollkodtak veled. ha nem fogadod el a helyzetet, akkor meg te trollkodsz.

[Raynes]

Idézet: avman - Dátum: 2007. okt. 6., szombat - 17:23

ha lovagolni akarnánk a szavakon, akkor gyk. azonos típusúra kell cserélni. gyártó különbözik, de minden egyéb paramétere meg nem. persze ha órajelek alacsonyabbak, memória meg kevesebb bites, más a helyzet, ellenben ha nem, akkor hol is a probléma?

Nem kell lovagolni a szavakon. Ugyanolyanra kell cserélni, mint ami a szerzõdésben egyébként is volt. Egyetlen paraméterében sem lehet más. Vagyis lehet más, de azt nem vagy köteles elfogadni.

[KergeK@csa]

Idézet: N0zer0 - Dátum: 2007. okt. 6., szombat - 18:10

Nem kell lovagolni a szavakon. Ugyanolyanra kell cserélni, mint ami a szerzõdésben egyébként is volt. Egyetlen paraméterében sem lehet más. Vagyis lehet más, de azt nem vagy köteles elfogadni.

Cserélniük kell UGYANOLYANRA vagy az EREDETI árat kell visszaadniuk.

Tehát cserénél: Ugyanolyannak kell lenni, ugyanaz a gyártó, minden ugyanaz kell legyenn.
Amennyiben te a pénzedhez ragaszkodsz, úgy az eredeti vételárat vissza KELL adniuk.

Tehát nem kötelezhetnek sem a cserére, sem a levásárlásra, ha te azt mondod, hogy vissza a pénzt, akkor az eredeti árat vissza KELL adniuk.
Utána te eldöntheted, hogy abból a pénzbõl náluk (vagy máshol) veszel-e új kártyát.

Az eredeti árhoz ragaszkodj, és azt az árat vásárold le le náluk leginkább.

Ha nem akarják az egész pénzt visszaadni, akkor onnan helybõl hívd fel a fogyasztóvéldemet, ez sokszor segít.