[Miki2]

Idézet: Hallóóó! - Dátum: 2005. márc. 3., csütörtök - 21:34

Nem vagyok egy nagy géniusz, de az nem 18 nap lehetséges üzemszünetet jelöl???

Imádkozz, hogy csak annyi legyen 

[Hallóóó!]

Idézet: Miki2 - Dátum: 2005. márc. 3., csütörtök - 23:03

Imádkozz, hogy csak annyi legyen 

Te tudsz valamit... ?

[Adam84]

Kezdek ideges lenni ... 

Ti hogy vagytok ezzel?

[BuPe]

Kezdem nagyon unni... még szerencse hogy a vodafone-nál én is az év üzletember vagyok , így van alternatív megoldás az esti vezetékes hívásokra

[Adam84]

Na, megjavult szerencsére ....

[Hallóóó!]

Azt mondotta a kedves mese olvasó lány az 1221-en, mikor merészeltem kritikával illetni a szolgáltatást, hogy : "De ez internet-alapú telefon..."
Na de kérem,  internet az meg vót! Vagy akkor ha a netre a vártnál több ember szabadul rá, akkor elveszik a telefont?! 
Legalább csinálnának pár év múlva egy márványtáblát, amelyen az állna: " Azokért az elõfizetõkért, akik az elsõ években megszenvedtek a szolgáltatásunkkal, akiknek a pénzébõl/hátán megépítettük a rendszerünket : ...névsor... "

[Buffy_21]

Idézet: Hallóóó! - Dátum: 2005. márc. 3., csütörtök - 22:28

Ídézet: UPC Általános Szerzõdési Feltételek

... A hibabejelentõ szolgálat élõhangos, ahol a beérkezõ hívások legalább 75%-a esetében legfeljebb 120 másodpercen belül élõhangos operátor jelentkezik, aki  az ügyfél hibabejelentését, az elõfizetõi azonosító és az Elõfizetõt egyértelmûen azonosító (elõfizetõi szerzõdésben szereplõ) adatok megadását követõen regisztrálja....

Kérem küldje el nekem a levágott jobb fülét az, aki 120 másodpercen belül élõ hanghoz jutott a hibabejelentõben! Azt se felejtsük el, hogy mobilról drágább az 1221-et hívni, mint bármely 40-es számot. De lehet, hogy csak az én dijcsomagomból! 

És hogy is van az a rész, amikor aztatat írja, hogy mi minõsül kijavított hibának? Még értelmeznem kell, mert a jogászom sielni van, de én úgy gondolom, kijavított hiba az, ami bizonyos ideig nem jelentkezik újból... No és mennyi ideig is? két napig? Egy hónapig? Nálam egy hónapon belül ez a második több órás kiesés és ráadásul elõre ki van fizetve. Ez akkor most kijavított hiba vagy nem? Kérem valaki tájékoztasson a jogaimról! Nem pénzt akarok vissza, hanem mûködõ telefont. Most már van skype-om, meg ott a neophone, akár le is mondanám ezt a szart, de leigáztak két évre...

hát tessék egy kis magyarázat, hogy jobban érthetõ legyen:
ha fennáll egy bizonyos hiba és az kijavításra kerül, akkor az ÁSZF szerint sem azt jelenti, hogy akkor most soha többet. Lehet, hogy másnap megint ugyanaz a hiba fennáll majd és utánna azt is kijavítják, és így tovább...
De egy fontos dolog az ÁSZF-fel kapcsolatban, jó ha mindenki megjegyzi és tanul más hibájából, ha nem szól, hogy nem müxik a szolg., akkor UPC nem fogja tudni és nem ír jóvá.
Szal " néma gyereknek anyja se..."

A rendelkezésre állási idõrõl meg csak annyit, hogy a többi telefon szolgáltató az ÁSZF-ük szerint kevesebb százalékot állapított meg mint az UPC...

[BuPe]

De õk legalább szolgátatnak...

Persze új a technológia meg minden, de akkor is...

[Buffy_21]

Idézet: BuPe - Dátum: 2005. márc. 4., péntek - 11:19

De õk legalább szolgátatnak...

Persze új a technológia meg minden, de akkor is...

hát azért a matáv se semmi, drága úgy ahogy van és a matávos kábel is hagy némi kívánnivalót maga után...
arról ne is beszéljünk, hogy minden szolgáltatónál vannak extra körzetek= extra szar...
ja és persze a kábeltv-jének és a kábel internetének az ára se piskóta...

[Hallóóó!]

Idézet: Buffy_21 - Dátum: 2005. márc. 4., péntek - 10:28

Szal " néma gyereknek anyja se..."

A rendelkezésre állási idõrõl meg csak annyit, hogy a többi telefon szolgáltató az ÁSZF-ük szerint kevesebb százalékot állapított meg mint az UPC...

  Nyugodj meg, hogy minden esetben szólok! Nekem már írtak is jóvá a havi dijból, de nem volt egyszerû kivitelezni. Lényegében ügyvéd segítségével lehet õket csak elõfizetõ-barát magatartásra késztetni.

A Matáv mennyit vállal? Megnézhetném, de biztosan tudod. MIndenesetre matáv vonalon nem emlékszem ilyen malõrökre. De miért nem lehet beleírni abba a szerzõdésbe, hogy a rendszer kifejlesztés alatt áll, esetleges kimaradások elõfordulhatnak. Osztan akkor nem vagyok meglepve. Vettem én már hibás árút, mert tetszett a szine...

[Hallóóó!]

Idézet: Buffy_21 - Dátum: 2005. márc. 4., péntek - 11:51

hát azért a matáv se semmi, drága úgy ahogy van és a matávos kábel is hagy némi kívánnivalót maga után...
arról ne is beszéljünk, hogy minden szolgáltatónál vannak extra körzetek= extra szar...
ja és persze a kábeltv-jének és a kábel internetének az ára se piskóta...

Ezek szerint neked matáv van? Ne akarjak olyat se?! 

[Kicsiati]

Üdv!

Én visszaadtam a UPC telefont. Rajtam ne kísérletezgessenek.
Egyébként a Matavnál jó pár év alatt egyszer sem volt olyan, hogy ne tudtam volna telefonálni. Hátránya, hogy piszkosul drága.
A UPC telefon olcsó, de sokszor rossz.

Úgy tudnám összehasonlítani, mint a Kínai, és a drága minõségi árucikket.

[Jahno]

Idézet: Buffy_21 - Dátum: 2005. márc. 4., péntek - 10:51

hát azért a matáv se semmi, drága úgy ahogy van és a matávos kábel is hagy némi kívánnivalót maga után...
arról ne is beszéljünk, hogy minden szolgáltatónál vannak extra körzetek= extra szar...

Rendben, de ezt magyarázd meg mondjuk olyannak, akinek még soha nem volt MATÁVos telefonnal baja. Elsõ sarkon vesz feltöltõs mobilt, aztán mûxik. Itt meg fél napig állt az UPC háló, de elõtte sem volt valami fényes a mûködés. Családban vagy 50 éve van vonalas telefon, azért XI. szd-ban UPC is próbálkozhatna.

Olyan '99-2000 körül kezdték el remlámozni, hogy kábelTV, internet, telefon. Szép lassan kialakult, sok évet vártunk telefonra, külföldön állítólag már akkor mûködött. Akkor most mi a baj? Én is szopok eszközökkel, új technológiával, de a kísérleti alany tud róla, hogy szopás lehet, és max. ingyen kap valamit...

[BuPe]

Nekem is volt matáv telefin egy darabig és nem volt vele bajom..

Most meg bekötötték egy pár hete ezt és egész este nem megy.. sokra megyek az Otthon csomaggal ha nincs vonal.. csak azért nem húzom föl magam rajta még jobban mert az elsõ 3 hónap ingyenes

[Adam84]

Ma este vajon megint nem lesz telefonvonal?  :confused: 

Már csak nevetni tudok majd rajta, ha így lesz ...

Amúgy nem tudja valaki, hogy miért volt a tegnapi kimaradás pontosan?
Túlterheltség összeomlaszotta a rendszert?

[Adam84]

Idézet: Kicsiati - Dátum: 2005. márc. 4., péntek - 14:41

Én visszaadtam a UPC telefont. Rajtam ne kísérletezgessenek.

Nem írtál alá hûségszerzõdést?

[Buffy_21]

Idézet: Jahno - Dátum: 2005. márc. 4., péntek - 14:49

Rendben, de ezt magyarázd meg mondjuk olyannak, akinek még soha nem volt MATÁVos telefonnal baja. Elsõ sarkon vesz feltöltõs mobilt, aztán mûxik. Itt meg fél napig állt az UPC háló, de elõtte sem volt valami fényes a mûködés. Családban vagy 50 éve van vonalas telefon, azért XI. szd-ban UPC is próbálkozhatna.

Olyan '99-2000 körül kezdték el remlámozni, hogy kábelTV, internet, telefon. Szép lassan kialakult, sok évet vártunk telefonra, külföldön állítólag már akkor mûködött. Akkor most mi a baj? Én is szopok eszközökkel, új technológiával, de a kísérleti alany tud róla, hogy szopás lehet, és max. ingyen kap valamit...

mondom, hogy minden szolgáltatónál vannak extra körzetek...
upc-nél is pl a régi soros rendszer volt mindig a gyenge pont kábelnél...
nálunk meg pont a matáv a szar, a telefon vonal általában szar, szakadozik, amikor még modemes netem volt, akkor állandóan ledobott és nem modem meg gép hiba volt. És akkor ehez társul hozzá az, hogy rohadt drága már csak az, hogy van egy számod... és erre jönnek rá a percdíjak meg a kapcsolási díjak.
Én pl jobban örülnék ha nálunk lehet UPC telefon... Lehet, hogy szar, de legalább nem 3000 fölött van a havidíja... ha már egyszer úgy is kell vezetékes telefon...
ja persze a matávnál ne próbálj meg jóváíratni, mert lehetetlen, az UPC-nél legalább lehet, ha veszed a fáradságot, hogy bejelentgesd a hibát...

[Hallóóó!]

Idézet: Adam84 - Dátum: 2005. márc. 4., péntek - 17:32

Nem írtál alá hûségszerzõdést?

A multkor volt olyan, hogy büntetlenül visszavihetted x napig. Aztán arról gyorsan leálltak, mert pont a határidõ elõtti nap volt egy 5-6 órás leállás... Gondolom páran le is mondták 
Aznap olyan hangulat volt az ügyfélszolgálaton, hogy az õrök csak x embert engedtek be, nehogy túlerõben legyen a nép...

[Kicsiati]

Idézet: Adam84 - Dátum: 2005. márc. 4., péntek - 16:32

Nem írtál alá hûségszerzõdést?

Ahogy Hallóóó! is írta, az év elején volt egy olyan akció, aminél ha feb 10-ig visszavitted a telefont, és az ATA-t, akkor nem lépett életbe a hûségszerzõdés.
Nevetséges volt. Többet beszéltem a helpdesk-el, mint mással, annyira rosz volt.
Kíváncsi vagyok, akiknél már az új Modem+ATA egyben készülék van, azoknál mennyire mûxik a szolgáltatás? Mert álítólag azoknál már nem lesz gond. 

[BuPe]

Én nemrég köttettem és még a régi ATA-s megoldás van. A mostani központi zûr elõtt egyszer volt olyan hogy nem volt vonal, akkor az ATA újraindítása segített.