Externet ADSL vélemények, tapasztalatok
#681
Elküldve: 2007. 02. 15. 13:42
#682
Elküldve: 2007. 02. 15. 23:18
Idézet: Gkobi - Dátum: 2007. febr. 15., csütörtök - 14:42
Azért nekik 25K a feltöltés, neked meg gondolom 50 körül.
Az sem mindegy.
#683
Elküldve: 2007. 02. 16. 13:10
Idézet: toyotakacsa01 - Dátum: 2007. febr. 15., csütörtök - 12:16
Kellet nekem panaszkodni...
Most aztán tényleg csóri netem lett, levették 2mbitre.
Az externetes ügyfélszolgálatos bácsi azt mondta a telefonba, hogy az emeléshez át kellet rakni egy másik portba a netem, ami 2Mbites, de hamarosan reménykedhetek a gyorsulásban.
#685
Elküldve: 2007. 02. 23. 18:21
#686
Elküldve: 2007. 02. 25. 13:35
Idézet: Waterman - Dátum: 2007. jan. 22., hétfő - 18:40
Azt írják, hogy egy bizonyos összegű lejárt tartozásom van feléjük és felkérnek, hogy 15 napon belül rendezzem, ha nem, akkor a rendelkezésükre álló jogi eljárásokat megindítják.Megsem említik, hogy megkapták az e-mailem és a faxom.Ha kérdésem merül fel írjak az e-mail címükre vagy telefonáljak.B. sszák meg, én faxoltam is és mégse ment az ügy előre egy lépést sem!
Externet e-mailt és faxot nem olvas csak levelez, beragadt a kapcsolójuk write-only állásba.
Írtam újabb e-mailt, holnap küldök újabb faxot, hívni nem hívom őket mert nagyon soká veszik fel és az is pénzbe kerül.
Várom a válaszukat vagy a jogi lépéseket.
Megjött a helyes összegről a számla, hét elején be is fizettem.
#687
Elküldve: 2007. 02. 26. 08:52
amúgy meg szép diagrammot rajzol a bixen ez az 1
#689
Elküldve: 2007. 02. 26. 14:00
Idézet: shabba - Dátum: 2007. febr. 26., hétfő - 10:28
hátpedig volt az egyik csunyább volt a másiknál
#690
Elküldve: 2007. 03. 07. 17:18
- felhivtam oket a szerzodes reszleteirol, az ugymenetrol erdeklodve. 11 perc utan az IVR lebontott
- masodik hivasra 9-10 perc utan en tettem le, mert dolgom volt, nem tudtam tovabb varni,
- harmadik hivasra kb 4-5 perc utan kaptam ugyintezot
Kerdes 1: Ha hibat kell bejelenteni, akkor 10-12 percig hallgathatom az automata zenejet, minden alkalommal?
Az ufsz kitert arra, hogy a dsl elofizetessel 6ezer valahany forint a dsl modem, amit nekem kell megvenni, es az az enyem lesz. En nem akarok dsl modemet venni, nem kell, hogy miutan felmondom a dsl vonalat, legyen egy megvasarolt dsl modemem, mert semmit nem tudok vele kezdeni. A szolgaltatas hasznalatahoz persze szuksegem van egy ilyenre.
Kerdes 2: miert kell az externet modemjet megvennem, miert nem lehet berelnem? Ha mas szolgaltatohoz megyek 1 ev utan, es mar van modemem, az nekem rossz, mert ha hibas, az akkori ISP nem foglalkozik velem, mondvan, nem az o modemje, oldjam meg magam. Chello-nal sem kell megvennem a kabelmodemet, hanem beepitettek a havi dijba az arat, es visszaadom ha lemondtam a szolgaltatast.
Kerdes 3: az elso harom legnagyobb magyarorszagi dsl szolgaltato kozott nincs ott az externet. Mennyire jol szolgaltatnak, es mennyire tud rugalmas lenni egy szolnoki ceg a nem szolnoki elofizetokkel?
koszi
#691
Elküldve: 2007. 03. 07. 20:19
#692
Elküldve: 2007. 03. 07. 21:49
Idézet: fLeSs - Dátum: 2007. márc. 7., szerda - 20:19
Szegedre semmiképpen ne menj, mert Szolnokon van az irodájuk.
Sima levélben vagy faxban is le tudod mondani, egyedül az emailt nem fogadják el.
#693
Elküldve: 2007. 03. 08. 13:45
Idézet: adam.k - Dátum: 2007. márc. 7., szerda - 18:18
Kerdes 3: az elso harom legnagyobb magyarorszagi dsl szolgaltato kozott nincs ott az externet. Mennyire jol szolgaltatnak, es mennyire tud rugalmas lenni egy szolnoki ceg a nem szolnoki elofizetokkel?
koszi
Egyszer volt hogy rögtön felvették a telefont, de volt már hogy vagy 10 percig hallgattam, hogy én vagyok az első a sorban...
Az internettel viszont nincs gond, másfél éve használom, nem bántam meg hogy váltottam. (előtte a t-online-nál voltam)
#694
Elküldve: 2007. 03. 08. 13:53
#695
Elküldve: 2007. 03. 08. 18:20
Ego27, nálam pont a fordítottja van. Február elején szerződéskötés Externettel (4Mbit), 3 napon belül jött a csekk (PrePaid) és a modem. Ezután a tel.vonal kérelmem áttették a T-akármihez és még mindíg egy héten belül egy dolgozójuk kijött, megszakértette, hogy lehet nálam telefon és ADSL, majd küldöm a szerelőket búcsúval el. Én örültem, milyen gyorsan is megy, úgy gondoltam meg is érdemlem mert 2 évet szívtam egy csapnivaló szolgáltatóval.
Nos, jövőhéten kikötik a gagyi netem, de tegnapig T-akármi sehol. Ma jött a szerződés (kicsit reklamáltam) a T-comtól és most nagy drukk nálam, hogy jövőhéten legyen ADSL-m. Ahogy itt olvasgattam, egyáltalán nem vagyok biztos benne. :confused:
#696
Elküldve: 2007. 03. 09. 20:11
Nem tudja véletlen valaki, hogy ha fel szeretném mondani az 1 éves szarződést, hogy mennyi büntetést (én annak veszem) kell fizetni? Most 5190 forint/hó és még 10 hónap volna hátra, nem tudom ez számít-e, valamit.
#697
Elküldve: 2007. 03. 10. 06:55
Idézet: StarT - Dátum: 2007. márc. 9., péntek - 20:11
Nem tudja véletlen valaki, hogy ha fel szeretném mondani az 1 éves szarződést, hogy mennyi büntetést (én annak veszem) kell fizetni? Most 5190 forint/hó és még 10 hónap volna hátra, nem tudom ez számít-e, valamit.
gondolom a visszamaradó hónapokat teljesen ki kell fizetni. de az ászf-ben benne van.
én 2 év után szerződést bontottam az externettel. nem a szolgáltatással volt a baj, hanem az áraikkal. az ice dsl-nél olcsóbb az 1 mbit-es net, úgyhogy átmegyek oda.
#698
Elküldve: 2007. 03. 12. 20:52
#699
Elküldve: 2007. 03. 12. 22:44
Idézet: StarT - Dátum: 2007. márc. 12., hétfő - 20:52
Az Előfizető tudomásul veszi, hogy Szolgáltatónak a jelen
szerződés alapján a berendezések beszerzésével
valamint a szolgáltatások nyújtásával kapcsolatos
befektetései csak akkor térülnek meg, ha a jelen
szerződés a vállalt időtartam lejárta előtt nem kerül
megszüntetésre. Ezért ha a szerződés a vállalt időtartam
lejárta előtt az Előfizető érdekkörében felmerült okból -
így különösen az Előfizető szerződésszegése vagy
előfizetői hozzáférési pontjának áthelyezés esetén kívüli megszűnése folytán - megszűnik, úgy az Előfizető nem
jogosult a Szolgáltatótól a Szolgáltató számára a vállalt
időtartam lejártáig fennmaradó hátralévő időszakra
megfizetett előfizetési díj összegét visszakövetelni,
valamint köteles a szerződés fennállta alatt a Szolgáltató
által esetlegesen nyújtott kedvezmények összegét,
valamint - amennyiben a szerződés megszűnésekor a
vállalt időtartamból kevesebb mint 4 hónap van hátra - a
vállalt időtartam és 4 hónap időtartam különbözetének
megfelelő időszakra járó előfizetési díjnak megfelelő
összeget egy összegben a Szolgáltató részére
megfizetni.
#700
Elküldve: 2007. 03. 14. 18:50
Van valakinek pontos információja arról, hogy a gyakorlatban mit fog jelenteni az externet-röl uw-ra való átállás?
Ma fel is hívtak, hogy ha továbbra is korlátlan előfizetést szeretnék, akkor az online ügyfélszolgálaton csináljam meg a szolgáltatóváltáshoz szükséges dolgokat.
Megkérdeztem telefonban, hogy ez jár-e új hűségnyilatkozattal, a válasz az volt, hogy nem.
Ellenben amikor elkezdtem megcsinálni a váltást láttam, hogy viszont az új szerződésben szerepel az 1 év hűség.
Vajon van hűségnyilatkozat, vagy nincs?
Nekem sajnos nem mindegy.

Súgó
A téma zárva.








