[Lala9]

Nekem is itt a modem már jó ideje, mégsem mûködik. Ez pedig V. ker.
Ma is hívtam az üfsz-t, hogy mit lépett a szerelõ. Mondták, hogy továbbították a t-comnak és még a mai napon várható elõrelépés ez ügyben. Mondanom sem kell, hogy nem történt semmi...

[jimny]

Azoknak a tapasztalatára vagyok kiváncsi, akik TVnet-es ADSL back-up-ra váltottak szolgáltatóváltással.
Mennyi ideig tartott ? Tényleg kiesésmentes volt ?

[whg]

Idézet: Lala9 - Dátum: 2006. ápr. 20., csütörtök - 13:43

Nekem is itt a modem már jó ideje, mégsem mûködik. Ez pedig V. ker.
Ma is hívtam az üfsz-t, hogy mit lépett a szerelõ. Mondták, hogy továbbították a t-comnak és még a mai napon várható elõrelépés ez ügyben. Mondanom sem kell, hogy nem történt semmi...

Köccsög T-COM

[Lala9]

Idézet: whg - Dátum: 2006. ápr. 20., csütörtök - 16:49

Köccsög T-COM

Szerintem nem kizárólag a t-com a hibás...

[Joeapi]

Idézet: skoal - Dátum: 2006. ápr. 19., szerda - 17:48

Hi

Ujabb hir hogy at lettek allitva a portok a brutto sebessegekre.
Pl: 1024 es csomagnal
Max Downstream Rate    1216 kbit/s
Max Upstream Rate    224 kbit/s

Orvendjetek baratim 

Ez azert jo hir, hogy azert valaki reagaljon is ra,de akkor lenne az orom teljes ha az en vonalam is hasitana
a szerzodesben foglalt  brutto sebesseggel.

[ohej]

Idézet: Lala9 - Dátum: 2006. ápr. 20., csütörtök - 14:43

Nekem is itt a modem már jó ideje, mégsem mûködik. Ez pedig V. ker.
Ma is hívtam az üfsz-t, hogy mit lépett a szerelõ. Mondták, hogy továbbították a t-comnak és még a mai napon várható elõrelépés ez ügyben. Mondanom sem kell, hogy nem történt semmi...

Gondolom egy pár ezresed elment a telefonálgatásokra

[Friczy]

Idézet: sydoka - Dátum: 2006. ápr. 20., csütörtök - 14:06

telefonszámra
gondolom megvan nekik, hova mekkora sáv van kötve
én ezt nem most találtam ki, mint mondtam tegnap igy rakattam vissza magam. bemondtam a telefonszámot meg h mi a bajom, az ügyfélszolgálatos elirta magának. persze az is lehet, hogy teljesen maguktól javitották meg, bár ezt nem hiszem.

Ok. Nos, az a helyzet, hogy én a 3500-as csomagra fizettem elõ, de egyelõre még nem érkezett el hozzánk az adsl2+ (annak ellenére, hogy elsõ fázis). Vagyis egyelõre még backup adsl-en vagyok. Nos, ilyenkor mi van a t-comnál? 

(a korábbi elõfizetésem 2megás volt, az nem a tvnetnél)

[Lala9]

Idézet: ohej - Dátum: 2006. ápr. 20., csütörtök - 22:35

Gondolom egy pár ezresed elment a telefonálgatásokra  

El, bár ez legyen a legkevesebb. Továbbra sem mûködik semmi. Nem történt semmi változás, a DSL led sötét.
Ma nem hívom õket, majd hétfõn telefonálok, hátha történik valami, elvégre még csak tegnap volt kint a szerelõ.
Mondta amúgy, hogy a t-com nagyon lökött. Volt egy esete, hogy bekellett volna kötni a netet a t-comnak, de valami papírt hiányosnak találtak, és a hiányt persze elfelejtették közölni a tvnettel. Nem csináltak semmit az ügyben. Az ügyfél hosszas hívásaira kiment a szerelõsrác(tvnet) és megállapította, hogy nincs kapcs. Ezután bement a t-comhoz és rendezett egy kis csetepatét. Mondta, hogy miért nem szóltak ha nincs rendben valami...monda, hogy menjenek már és kössék rá az elõfizetõt, a papírt ugyis pótolják és ugyis belesz kötve a net. 1 óra múlva élt az internet kapcs.
Megkérdeztem, hogy az én esetemben nem lehetne-e ugyanezt tenni, de sajna nemleges volt a válasz. Lehet, hogy ha adok egy kis csúszópénzt megkönnyítettem volna a dolgát, de ez a cégemnél van és itt nem én szabom a pénzes dolgokat, saját zsebbõl meg nem fizetnék érte. Ha otthon történik ez nálam, akkor valószínû már lenne net. (Szerencsére otthon nagyon tuti a szolgáltatóm a tvnetwork. Páratlan és jóminõségû a net(LANNET), bár ahogy hallom ez csak a mi körzetünkre érvényes. Szerencsém volt.)

[Avast]

Én is csak jót tudok mondani róluk.

[Ombuccmann]

Beneveztem a 2,5 MB 3G-re, azt mondták kb 1 hónap míg beröffentik nálam. +látjuk...

[Lala9]

Idézet: Ombuccmann - Dátum: 2006. ápr. 21., péntek - 13:18

Beneveztem a 2,5 MB 3G-re, azt mondták kb 1 hónap míg beröffentik nálam. +látjuk...

Nekem 2 hónappal ezelõtt mondták ugyanezt...

[Arwald]

Én május 2-án fogom "ünnepelni" a várakozás 3. hónapját. Legutóbb április 30.-át mondtak. Kiváncsi vagyok...

[Lala9]

Ma is hívtam õket. Ismét felvették hibának, majd telefonálnak. Mondtam, hogy mindennap ezt mondják, de soha nem történik semmi. "Õ csak ennyit tud tenni"...
Kérdeztem, hogy máshova tudnék-e fordulni, a válasz: sajnos nem, mert ezt a hibát nekik kell kijavítani. És kérdeztem, hogy mikor szándékoznak ezt megtenni, ígérni nem tudott semmit, csak azt, hogy ezt a hibát továbbítja és majd hívnak....

A fogyasztóvédelemnél lehet ez ügyben kezdeni valamit? Minden ÁSZF-ben vállalt határidõt túlléptek, a bekötéstõl a hibajavításig mindet. Ha úgynézem, már bõven túllépték a vállalt szolgáltatás kiesési idõt.

A T-COM-ot hívhatom szerintetek? A TVNET-nél azt mondták, hogy nem, mert ez az õ dolguk...csak épp nem végzik el.

[happy_harry]

Most írtam nekik levelet, hogy xx. kerületben mikor lesz 3g. Ez év második felében... 2héttel ezelõtt még e hónap közpe volt...

[Lala9]

Na végsõ elkeseredésemben írtam egy mail-t a T-COM-nak, hátha tudnak valamit tenni.
Meglepetésemre érkezett válasz is. Nagyon korrektek voltak, bemásolom ide a levelet:

Idézet

Tisztelt Címzett!

A TVNET valóban leadta felénk hibára, hogy ellenõrizzük le a bekötés helyességét. Az ellenõrzés során a bekötést rendben találtuk, egy próba ADSL modemmel kipróbálva nem szinkronizált fel. A TVNET felé visszaadtuk a hibát. További ellenõrzést a szolgáltatónak kell végezni.

Szóval nem a T-COM a hunyó, hanem a TVNET hanyag. Nem értem, hogy ezekután miért nem tudnak valamit tenni az ügyemben. A T-COM nagyon korrekt volt, pedig nem is velük kötöttem a szerzõdést mégis válaszoltak.
Kezdek besokallni a TVNET-tõl. Kár, hogy más szolgáltató még nem indította el az ADSL2+ szolgáltatását.

[Kaleb222]

"Most írtam nekik levelet, hogy xx. kerületben mikor lesz 3g. Ez év második felében... 2héttel ezelõtt még e hónap közpe volt...  "

LOL!

na megint kifogtunk egy magamutogató, mindenkit elcsábító, alacsony színvonalú szolgáltatót.
A IX.kerületben kár hogy nincs más, csak ilyenek (T-Com pedig drága, úgyhogy azért felejtõs).
Mindegy legalább addig is spórolunk a net havidíjjal

[addictive]

Idézet: Lala9 - Dátum: 2006. ápr. 24., hétfõ - 13:55

Kár, hogy más szolgáltató még nem indította el az ADSL2+ szolgáltatását.

Hát, ahogy elnézem, még a TVNET sem...    (Illetve ez inkább:  )

[androom]

Idézet: Lala9 - Dátum: 2006. ápr. 24., hétfõ - 12:55

Na végsõ elkeseredésemben írtam egy mail-t a T-COM-nak, hátha tudnak valamit tenni.
Meglepetésemre érkezett válasz is. Nagyon korrektek voltak, bemásolom ide a levelet:



Szóval nem a T-COM a hunyó, hanem a TVNET hanyag. Nem értem, hogy ezekután miért nem tudnak valamit tenni az ügyemben. A T-COM nagyon korrekt volt, pedig nem is velük kötöttem a szerzõdést mégis válaszoltak.
Kezdek besokallni a TVNET-tõl. Kár, hogy más szolgáltató még nem indította el az ADSL2+ szolgáltatását.

Tudod mi a feletébb vicces a T-com válaszában? Ezen már tegnap is mulattam

Ha tényleg átengedésre került volna az elõfizetõi hurkod, akkor a modemnek szinkronizálnia kéne. Pont ezzel lett leadva hibára...

[MákosGuba]

Kiváncsi vagyok hány elõfizetõjük van eddig Mr.Skyline-on és a staffon kívûl:)

[Lala9]

Idézet: androom - Dátum: 2006. ápr. 25., kedd - 8:02

Tudod mi a feletébb vicces a T-com válaszában? Ezen már tegnap is mulattam

Ha tényleg átengedésre került volna az elõfizetõi hurkod, akkor a modemnek szinkronizálnia kéne. Pont ezzel lett leadva hibára...

A DSLAM a TVnet tulajdona ebben az esetben. Ha ott van a hiba akkor a T-COM nem igen tud mást tenni. A hurok átengedése megtörtént, csak a TVnet valamit vagy nem csinált meg, vagy elrontott és nem javítja ki.