[Foldonkivuli]

Hello!


2003 11.30.-án DVD lejátszó vásárlásra adtam a fejem!
Beépitett AC3 decoder alapkövetelmény volt, mivel nem volt az erõsítömön (akkori) optikai bemenet.
jól szétnéztem, hogy mit lenne érdemes + venni semmi okos tanácsot nem tudott mondani senki!
Bemegyek 1 hypermarketbe Táláltam is egy remek Thomson SCENIUM DTH-460 típusú lejátszót, ami
a naív gondolkodásom szerint egy tökéletes választásnak tûnt!
/ac3 ok; scenium;CD-R RW; DVD+ - R RW; mp3; photo jpeg; minden ami csak kell!! /
kb 6 hónapig viszonylag keveset használtam, de aztán szerttem volna rajta DVD-R lemezeket lejátszani.
A DVD viszont nem szerette volna! / hang töredezik, kép kockásodik, akad, mp3 cd nem olvassa be
kb. 2 honapja elvittem  egy márkaszervízbe.
3 hét mulva mehetek érte!
Megkérdezem mi volt vele! "Optikai egységet kellett cseréni" mondja az ember! OK Köszönöm.
Hazaviszem mp3 lemez tökéletes DVD-R nem jó ugyan olyan mint volt!
1 hónap visszaviszem ugyanabba a szervízbe!
elmondom a bánatom, sõt annyival egészült ki a probléma, hogy 3 óra hallgatás után még az is akadozott ami elötte nem!!! 
megint + kellet rendelni valami alkatrészt amire várni kell!
ismét eltelt 3 hét. visszakaptam!!
Persze most sem történt semmi ugyan olyan mint volt!
ami érdekes :  az egyik javítás utánn sem kaptam semmiféle papírt,
-hogy mit javított,
-mennyi ideig volt ott
-mi volt a hiba!!
most van egy 40.000Ft-os DVD-m aminek mindjárt lejár a garanciája és nem tudom használni!!!!
vajon miért nem kaptam igazolást a kicserélt alkatrészekrõl, és az ott töltött 6 hét csak úgy elveszik a garanciaidõbõl???

Hát így jártam!!

Ha van valakinek ötlete, vagy hasonló tapsztalata várom az ötleteket, hogy lehet ezt megoldani!?

Köcce!

[Imot]

szeva mindenkinek !!!!!!!!!!!!!!

[Imot]

kinek milyen tapasztalat van a trst kormányokal kapcsolatban ,mert nekem lenne egy negativ.

[Imot]

A harmadik füstölt el nálam,a mai nappal

[c0ke]

es ezt miert ide irod, es miert 3 commentben? 

[Pizsama]

Idézet: Imot - Dátum: 2004. nov. 18., csütörtök - 19:11

A harmadik füstölt el nálam,a mai nappal

Trust kormányra gondolsz?! Hát nem ajánlanám senkinek! Itt van már ugye a lehetõség, hogy akinek nem tetszik, hogy egy számítógépes játékban az autót billentyûkkel kell irányítani, az vehet egy kormányt! (GTA-ra mondjuk nem vonatkozik, mert az nem csak autókázásból áll, ugye!)

Én rengeteget játszom autós játékokkkal (GP sorozat, F1C, Colin4, RBRally stb.), ezért vettem egy Force Feedbackes kormányt! Na most már, ha valamit csinál az ember, azt csinálja jól! Ne vegyetek gagyi kormányokat játékhoz, mert úgyis elveszi a kedvetek attól, hogy azzal játszatok! Egy rossz minõségû kormány illúzióromboló lehet, és keserû tapasztalatokat gyûjthetek csak be általuk! Ezen a téren a Logitech a piaci uralkodó, nagyon jó kormányokat csinálnak (nekem most egy MOMO Racing FFB van), de a Microsoft és a Thrustmaster is elõrukkolt pár jó megoldással (Ferrari õrülteknek a Thrustmaster F1 kötelezõ darab, bár rallyprogramokhoz használhatatlan)

Kicsit elkanyarodtam a témától, de a PC-s kormányok esete nekem a szívügyem! Eddig két Logitechet vettem, az elsõvel nem volt gond, hibátlanul müködött amíg el nem adtam, a mostani már volt szervízben, mert a fékpedál alatti rugó eltörött, de 2 hét alatt kicserélték!

Amit neked mondani tudok, az csak annyi, hogy ha egy termék másodszor is ugyanazzal a hibával megy tönkre, akkor olyat többet soha ne használj. Ha garanciás, akkor a pultot csapkodva követeld vissza a pénzed, és vegyél valami megbízhatóbb terméket!

[Studi]

Idézet: Studi - Dátum: 2004. szept. 27., hétfõ - 9:21

Jól beszélsz!

Múlt héten voltam az Ostromban, ahol egy június! óta tartó garanciális vitánk volt. Xar volt egy DVD-író. Elsõre bevittük, õk "letesztelték", és azt modták, jó. Ez volt 1 hét. Visszavittük, hogy nem jó. Meg akarták magyarázni, hogy a Princo lemezzel van a baj, és hogy azt az LG DVD-írónak nem is kell megírni. Mondom a Verbatimot sem írja meg. Erre váltottak, és azt mondták, a Princo DVD írása tette tönkre, és ez nem garis probléma. Némi vita után megint kipróbálták, azt modták, frissítették a firmware-t, és újabb 1 hét után visszaadták. Persze semmi változás. Otthon végig lett próbálva két gépben, friss winnel, megvolt minden teszt, ami lehetett. Ezután elvittük egy hivatalos LG szervízbe, ahol megnézték, vita nélkül azt modták, hogy tényleg rossz. Maguknál is tartották, adtak egy cserére jogosító papírt. Vissza az Ostromba: ugyanilyet nem tudnak adni, de adnak egy "jobbat". Adtak volna egy újabb LG-t, de mivel az író kellett, így újabb LG már volt otthon, ezért inkább a pénzt kérném. Fõleg, hogy más típust nem vagyok kötelezõ elfogadni. Vagy levásároljuk a számlán szereplõ összeget. Ami márciusban vett írónál 34k HUF. Ezt persze nem fogadták el, de némi telefonálás nekik, az FVF-nek, egy kevés ordibálás, "köcsögözés", és azt modták, rendben visszaadják a pénzt. De csak utalva. Persze februárban kp-t kaptak, de az nem számít. Most várjuk a pénzt.

Picit továbbfûzöm ezt a történetet: miután megígérték, hogy utalják a pénzt, várt a tulajdonos türelmesen. November!!! elején jött egy levél, miszerint mégsem adják vissza a pénzt, mert sikerült beszerezni egy azonos típusú DVD-írot, és azt adják cserébe. 1,5 hónappal azután, hogy megígérték, hogy a törvénynek megfelelõen visszaadják a lóvét. Nevetséges, hazug emberek. Leírom azt is, hogy az Ostrom Kft-rõl van szó, mert megérdemlik ezt a jó kis reklámot. A végkifejletet nem ismerem, mert azóta nem beszéltem errõl a DVD-író tulajdonosával.

[Studi]

Idézet: Pizsama - Dátum: 2004. nov. 19., péntek - 14:06

Trust kormányra gondolsz?! Hát nem ajánlanám senkinek! Itt van már ugye a lehetõség, hogy akinek nem tetszik, hogy egy számítógépes játékban az autót billentyûkkel kell irányítani, az vehet egy kormányt! (GTA-ra mondjuk nem vonatkozik, mert az nem csak autókázásból áll, ugye!)

Én rengeteget játszom autós játékokkkal (GP sorozat, F1C, Colin4, RBRally stb.), ezért vettem egy Force Feedbackes kormányt! Na most már, ha valamit csinál az ember, azt csinálja jól! Ne vegyetek gagyi kormányokat játékhoz, mert úgyis elveszi a kedvetek attól, hogy azzal játszatok! Egy rossz minõségû kormány illúzióromboló lehet, és keserû tapasztalatokat gyûjthetek csak be általuk! Ezen a téren a Logitech a piaci uralkodó, nagyon jó kormányokat csinálnak (nekem most egy MOMO Racing FFB van), de a Microsoft és a Thrustmaster is elõrukkolt pár jó megoldással (Ferrari õrülteknek a Thrustmaster F1 kötelezõ darab, bár rallyprogramokhoz használhatatlan)

Kicsit elkanyarodtam a témától, de a PC-s kormányok esete nekem a szívügyem! Eddig két Logitechet vettem, az elsõvel nem volt gond, hibátlanul müködött amíg el nem adtam, a mostani már volt szervízben, mert a fékpedál alatti rugó eltörött, de 2 hét alatt kicserélték!

Amit neked mondani tudok, az csak annyi, hogy ha egy termék másodszor is ugyanazzal a hibával megy tönkre, akkor olyat többet soha ne használj. Ha garanciás, akkor a pultot csapkodva követeld vissza a pénzed, és vegyél valami megbízhatóbb terméket!

Kormány témáról jut eszembe: vettem valami olcsó gagyit a MM-ban. Rá volt írva, hogy tizenX programozható gomb, ilyen szuper, olyan szuper. Persze tudtam, hogy nem lesz egy fõnyeremény, de hogy ekkora sz@r, azt nem gondoltam volna. két hét múlva vissza is vittem, az alábbi indokokkal:
- nem tizenX, hanem csak 8 gomb mûködik, az is csak fél nap drivervadászat után.
- gagyi, pontatlan, használhatatlan.
Az üfsznál levõ srác felhívta a számítógépes okosokat, hogy mi legyen. A válasz engem is meglepett: egybõl azt mondta, hogy kapok egy bónrt, amit vagy levásárolok, vagy a pénztárnál visszakapom az egészet.

[pojzon]

Nos madjhogy nem azt hittem, sose írok ide, de most mégis így let..

Kb másfél héttel ezelött egy bekapcsolás következtében az alaplapm szépen elhalálozott (ic7-g). Mikor kivettem a lapot elösszõr semmi extrát nem találtam rajta de majd nemsokkal késöbb feltünt némi olvadás a déli hídon. Mondom remek. A gépben minden megúszta a dolgot, szal gondoltam akkor csak az alaplappal lehetett gond és nem a táppal, mert az is megy most is rendesen.

Beviszem a nagyker szervizébe és õk is kiszúrják a bibit. Elsõ körben azt mondták, hogy valsz egy széria hibás déli híd ami vagy azonnal vagy x idõ múlva zárlatot kap/kapott. Az Asus alaplapknál is volt ilyen, de õk ezt cserélték. Aztán második körben azt mondták hogy csak feltételesen tudják átvenni, mert kiküldik Hollandiába ahol eldöntik, hogy garis tétel vagy sem. Mondom ok. kapok egy paírt amire megjelölték a lap típusát, gyáris számát, mikor vették és, hogy mikorra várható a javítás/csere.
Ma felhívtam õket, hogy hátha van valami esemény valami kiderült-e már. Mondják, a telefonban, hogy van cserelapjuk mehetek érte. Én meg nagy boldogan bepattanok a kocsiba elmegyek erre ott kérdezi egy kollega, hogy miért nem mondtam, hogy feltételesen lett átvéve...mondom nem volt ez kérdés..Aztán miközben bent beszélt egyik munkatársával mondta neki, hogy ez a lap csak hó elején megy ki..két hét alatt nem csinéltak vele semmit. Ez még úgy ahhogy hagyján, de megkérdeztem, hogy mégis mikorra várható az eredmény.
A válasz, majd JANUÁR 6.-ig ha nem jön értesítés, akkor ki fogják cserélni addig nem....Erre hírtelen nem tudtam mit mondani elköszöntem és hazajöttem a nagy semmivel.

Kicsit felháborítónak tartom, hogy másfél-két hónapig tartson egy garanciális ügyintézés és abból minimum 2 hétig semmi az égatta világon ne történjen.. Nem tudom pntosan, de szerintem a törvények nem ennyi idõt adnak egy ügy elintézésére..

Szóval ez a keserü tapasztalat ért most és erõsen elgondolkodtató, hogy érdemes-e vásárolni ennél a cégnél.
Bezzeg a sokat szidott Mistrálban annak ideén amikor a gigabyte alaplapom ment tönkre, megnézték ott helyben és amint konstatálták, hogy garanciális téma OTT helyben adtak is egy másikat. Nem értem miért kell kiküldeni Hollandiába és hónapokat várni mire lesz valami..

[Etele]

A. Kiskerben vásárolsz, ahol vannak "jogaid".

B. Spórolsz, és bevállaold a nagyker garis ügyintézését.

C. Nem veszel semmit.

Melyiket jelöljük meg?

[^Sunrise^]

Idézet: Etele - Dátum: 2004. dec. 2., csütörtök - 20:49

A. Kiskerben vásárolsz, ahol vannak "jogaid".

B. Spórolsz, és bevállaold a nagyker garis ügyintézését.

C. Nem veszel semmit.

Melyiket jelöljük meg?

Te jobb, ha nem szolsz semmit....

[pojzon]

Idézet: Etele - Dátum: 2004. dec. 2., csütörtök - 18:49

A. Kiskerben vásárolsz, ahol vannak "jogaid".

B. Spórolsz, és bevállaold a nagyker garis ügyintézését.

C. Nem veszel semmit.

Melyiket jelöljük meg?

Most szerinted akkor ez teljesen jogos, hogy a nagyker legalább másfél hónapot ül a dolgon és abból heteket azzal tölt, hogy nem csinál semmit? Szerintem ez nem korrekt. Mert mivan, ha teszem azt nem mint "magán" vevõ megyek oda hanem mint kisker. Akkor a kisker megszívja, mert a jogosan kicserélt alkatrészeket a nagyker scak hónapok múltán cseréli?? Ezt valahogy nehezen tudom elhinni.

Szerkesztette: pojzon 2004. 12. 02. 23:25 -kor

[Studi]

Idézet: pojzon - Dátum: 2004. dec. 2., csütörtök - 23:25

Most szerinted akkor ez teljesen jogos, hogy a nagyker legalább másfél hónapot ül a dolgon és abból heteket azzal tölt, hogy nem csinál semmit? Szerintem ez nem korrekt. Mert mivan, ha teszem azt nem mint "magán" vevõ megyek oda hanem mint kisker. Akkor a kisker megszívja, mert a jogosan kicserélt alkatrészeket a nagyker scak hónapok múltán cseréli?? Ezt valahogy nehezen tudom elhinni.

Amiatt te ne légy bánatos. A kisker a nagykernél elõbbrevalü, mint a problémás egyéni vásárló, és ez így van rendjén. Aki trükközik a nagykerrel, az vállalja, hogy a garis ügyintézés nem lesz gördülékeny, és ott nincsenek jogai, mint a kiskerrel szemben.

[pojzon]

Idézet: Studi - Dátum: 2004. dec. 3., péntek - 6:01

Amiatt te ne légy bánatos. A kisker a nagykernél elõbbrevalü, mint a problémás egyéni vásárló, és ez így van rendjén. Aki trükközik a nagykerrel, az vállalja, hogy a garis ügyintézés nem lesz gördülékeny, és ott nincsenek jogai, mint a kiskerrel szemben.

Szerintem nem korrekt a feltevés, mert lehet, hogy csak azért "trükközök" a nagykerrel, mert nekem kell onnan valami saját magam számára, de úgy megyek oda mint egy kisker, hisz másképp nem tudok vásárolni. Magyarán szólva ha elõrébb van a kisker a nagykereknél, akkor nekem is ugyan úgy elõrébb kell lennem, mint a kisker, hisz papíron kiskerként megyek oda.
Utánanéztem a dolognak megette a fene az egészet, mert nem tudok sokat tenni, mert a törvénymódosításnak köszönhetõen nem kötelezõ a 15 napot tartani, hanem csak törekedni kell, ami jogilag elég nehezen megfogható.

Ettõl függetlenül az okfejtésed nem jó, szerintem.

[komi28]

Üdv Mindenkinek! Elég sok oldalt elolvastam hobbyból mert érdekel a téma. Most én kerültem egy ilyen helyzetbe és nem tudom mi a pontos eljárás ez ügyben.
Tavaly dec. 11-én vettem egy Ati 9600-as kártyát. Pénteken /03-án/ beadta az unalmast.Még szerencsére nem járt le az 1 éves gari   /11-én járt volna le/. Most kaptam egy kártyát amíg nem kapom meg az új 9600-ast. Az lenne a kérdésem ha most kapok egy újat akkor a garancia attól a naptól ujraindul amikor megkapom? Vagy egyáltalán nem jár már garancia a kártyára? Esetleg rá kell fizetnem azért hogy ujra garanciális legyen? ha igen akkor mennyit kell kb.? Ha valaki tud segítsen eligazodni mert nem szeretnék pórul járni. Sürgõs is lenne a segítség mert szerdán vagy csütörtökön kell menni az új kártyáért.

Köszi.

Komi28

[Studi]

Idézet: komi28 - Dátum: 2004. dec. 6., hétfõ - 21:26

Üdv Mindenkinek! Elég sok oldalt elolvastam hobbyból mert érdekel a téma. Most én kerültem egy ilyen helyzetbe és nem tudom mi a pontos eljárás ez ügyben.
Tavaly dec. 11-én vettem egy Ati 9600-as kártyát. Pénteken /03-án/ beadta az unalmast.Még szerencsére nem járt le az 1 éves gari   /11-én járt volna le/. Most kaptam egy kártyát amíg nem kapom meg az új 9600-ast. Az lenne a kérdésem ha most kapok egy újat akkor a garancia attól a naptól ujraindul amikor megkapom? Vagy egyáltalán nem jár már garancia a kártyára? Esetleg rá kell fizetnem azért hogy ujra garanciális legyen? ha igen akkor mennyit kell kb.? Ha valaki tud segítsen eligazodni mert nem szeretnék pórul járni. Sürgõs is lenne a segítség mert szerdán vagy csütörtökön kell menni az új kártyáért.

Köszi.

Komi28

Csere esetén, vagy valami fõ alktarésznek nyilvánított elem cseréje esetén a gari újraindul. Vagyis alkatrész esetén nem az egész termékre, csak a cserélt alkatrészre.

[imreg]

LS computer: (www.lscomputer.hu). reges reg 256MB SDRAM megmakkant ,az 1 eves gari vege elott 1-2 nappal belatogattam hozzajuk... Megneztek, par nap mulva csere ujra, gari ujraindul.  Le a kalappal.

[imreg]

Eszembejutott megegy: USERS, sulinetes DVD olvaso, akarok LG-t, srac kozli, hogy SAMSUNG okosabb. Elhoz, kiderul, hogy SAM. ugyanazt tudja. Telefon, hogy ha ezt tudom, akkor inkabb LG-t viszek. Kerik, hogy faradjak be a boltba, szo nelkul leadminisztraljak (sulinet!) a cseret! Ezutan (es masoktol is pozitiv velemenyeket hallva) maskor is beterek hozzajuk venni ezt-azt, es ajanlom is oket rendesen...

[imreg]

Dicsernem meg a HP-BUDA szakaruhazat is a BartokBela uton (Gellert terhez kozel, a konnyen gepelheto nevu sarga logos bolt mellett). Itt a tavalyi sulinetes rohamok idejen is emberkent kezeltek (es szolgaltak ki) a vevot, nem ugy mint mashol... Nalluk is jartunk kesobb venni mast is....

[Studi]

Idézet: imreg - Dátum: 2004. dec. 10., péntek - 20:55

Dicsernem meg a HP-BUDA szakaruhazat is a BartokBela uton (Gellert terhez kozel, a konnyen gepelheto nevu sarga logos bolt mellett). Itt a tavalyi sulinetes rohamok idejen is emberkent kezeltek (es szolgaltak ki) a vevot, nem ugy mint mashol... Nalluk is jartunk kesobb venni mast is....

Egyszer kérdeztem õket, mikor tonert kerestem, de mindenkinél klasszisokkal drágább volt.