[Omega]

Idézet: Fllash - Dátum: 2006. jan. 15., vasárnap - 18:36

Na nekem is lenne egy sztorim:NOKIA 6230!E

Nem, de az tuti, hogy ha én másodszorra vinném vissza valahova, akkor kicseréltetném, jogaszbályok ide vagy oda...

[Joooe]

Sajnos ebben nem elég konkrétak a jogszabályok 
Azonban a jótállással azt garantálja a forgalmazó, hogy az adott idõtartam alatt hibátlanul fog mûködni a termék. A többszöri meghibásodás ezzel ugye nincs igazán összhangban. Persze lehetõség van meghibásodás esetén a szerzõdésszerû állapot helyreállítására javítani, de ha túl sokszor következik be, az jelentõs kényelmetlenség, és ez a polgári törvénykönyv alapján (306. § 2.) ok lehet a szerzõdéstõl való elállásra, azaz a vételár visszakövetelésére.

Nagyon fárasztó vagyok az ilyen fogyasztóvédelmis tapasztalatokkal? Szóljatok ha álljak le, abban hitben mondom, hátha érdekel valakit.
Engem érdekel az ilyesmi 

[Omega]

Éngem is érdekel, de nem szoktam okoskodni ennyit; DE azt ne várja el tõlem a törvényhozó (állam) és senki sem, hogy ha átb@sztak, akkor ügyvédet fogadjak, vagy ügyvéd módjára tudjam, mihez van jogom.
Fogom, visszaviszem és addig el nem jövök, amig nem kapom vissza a pénzem / nem cserélik újra. Ez a helyes hozzáállás. De ehhez olyan hozzáállás is kell.

Szerkesztette: Omega 2006. 01. 15. 20:50 -kor

[Joooe]

Én mint elméleti kisköcsög?
Menj a picsába, elég lett volna annyit mondai, hogy nem érdekel...

De ezért kérdeztem, hogy érdekel-e valakit.

szerk: jah a durvább részt kiszerkesztetted... de ami megmarad azt sem értem... eszemben sem volt okoskodni, errõl a kérdésrõl volt szó, csak elmondtam amit tudok, és számomra a kérdést felvetõ helyében fontos lenne hogy, tudjam... Engem nagyon érdekel eza kérdéskör (fogyasztóvédelem), ezért beszélek gyakran errõl. Omega egyszerûen nem értem ellenséges hozzállásod.. annyira meglepett, hogy még csak felháborodni sem tudtam... csak pislogok itt hogy most mi van?

Szerkesztette: Joooe 2006. 01. 15. 21:23 -kor

[Fllash]

Hát igen
Engem speciál érdekelnek a fogyasztóvédelemmel kapxsolatos információk!Úgyhogy jöhet méf!
Egyébként ha legközelebb is meghal a telefon,akkor vagy addig verem az asztalt amíg nem adnak egy újat,vagy fogyasztóvédelem!
Lehet hogy már most is vernem kellett volna az asztalt??Csak ez a baj?Hogy sok ember nem tudja mit tehet meg és mit nem?De amúgy a garanciapapír már tele van,nem tudom hogx most hova fogják írni az indoklást?a hátoldalára???  

[Ariadne]

Idézet: Fllash - Dátum: 2006. jan. 15., vasárnap - 22:34

Hát igen
Engem speciál érdekelnek a fogyasztóvédelemmel kapxsolatos információk!Úgyhogy jöhet méf!
Egyébként ha legközelebb is meghal a telefon,akkor vagy addig verem az asztalt amíg nem adnak egy újat,vagy fogyasztóvédelem!
Lehet hogy már most is vernem kellett volna az asztalt??Csak ez a baj?Hogy sok ember nem tudja mit tehet meg és mit nem?De amúgy a garanciapapír már tele van,nem tudom hogx most hova fogják írni az indoklást?a hátoldalára???  

Ahogy Joooe is írta, ha többször elromlik, ráadásul rövid idõ alatt, akkor kérheted, hogy cseréljék ki egy másik készülékre, vagy - de csak ha ez nem megy vagy nem hajlandóak megtenni -, elállhatsz a szerzõdéstõl, vagyis kérheted vissza a teljes vételárat.

Verd az asztalt, írj be a panaszkönyvbe, hozd el a másolatodat (van ahol ez is elég), írj felháborodott levelet a magyar központi forglmazónak, ilyenek. Ha nem hajlamosak semmire és el kell állnod, tedd meg szóban és írásban is (szintén panaszkönyv), majd küldj egy írásbeli felszólító levelet nekik, aztán fordulhatsz békéltetõ testülethez (ingyenes), aztán marad a fizetési meghagyás beadása, de nagyon nem tartom valószínûnek, hogy a Nokia hagyná eddig fajulni a dolgokat... 

[baltavari]

Egész pontosan úgy van a történet, ha három napon belül meghibásodik a terméket, akkor az eladó dönti el, hogy kicseréli-e, vagy visszaadja-e a lóvét. 3 nap után pedig köteles javíttatni, és az 5.-ik javítás után vagy amennyiben nem javítható kapsz új terméket.

[Captain Crash]

Idézet

az 5.-ik javítás után vagy amennyiben nem javítható kapsz új terméket.

baltavari: Aha....persze....álmodj király lány! Kérlek legközelebb tájékozódj a jogszabályokról, akkor pontosabban fogod tudni, hogy mi a kötelezettsége a forgalmazónak és milyen jogok illetik meg a fogyasztót.

Szerkesztette: Captain Crash 2006. 01. 25. 06:22 -kor

[Ariadne]

Idézet: baltavari - Dátum: 2006. jan. 24., kedd - 23:57

Egész pontosan úgy van a történet, ha három napon belül meghibásodik a terméket, akkor az eladó dönti el, hogy kicseréli-e, vagy visszaadja-e a lóvét. 3 nap után pedig köteles javíttatni, és az 5.-ik javítás után vagy amennyiben nem javítható kapsz új terméket.

Vagyis ezeket nem tudom, honnan veszed, mindenesetre biztosan nem a jótállásra vonatkozó szabályokból... Elvileg akárhányszor javíthatja, sajnos nincs meghatározva, mennyi után kellene cserélni. Az viszont meg van határozva, hogy ha a fogyasztónak jelentõs kényelmetlenséget okoz a javítás, és a sokszori javítás mindenképpen az, akkor lehet kérni a cserét (ugyanolyanra), ha ez nem lehetséges, akkor pedig el lehet állni a szerzõdéstõl (cucc visszaad, teljes vételár visszaad).

A 3 napon belüli dologgal meg az a helyzet, hogy ez idõ alatt ha elromlik, és a vásárló cserét kér, a kereskedõ nem hivatkozhat arra, hogy ez neki jelentõs többletköltséget okoz (amire a 3 nap letelte után már hivatkozhat), hanem ki kell cserélnie. Ez a szabály. 

[Captain Crash]

Reméltem, hogy le fogod írni.

[Ariadne]

Idézet: Captain Crash - Dátum: 2006. jan. 26., csütörtök - 1:13

Reméltem, hogy le fogod írni.

Ez most teszt volt?    Te is pont ugyanúgy tudod a választ...

[Captain Crash]

Dehogy volt teszt! 

  Eltelt a január, mikor megyünk iszogatni?

[Ariadne]

Idézet: Captain Crash - Dátum: 2006. jan. 26., csütörtök - 13:02

Dehogy volt teszt! 

  Eltelt a január, mikor megyünk iszogatni?

Már nagyon idõszerû lenne. Bár most már inkább meg kellene várni, amíg elmúlnak ezek a rettenet mínusz fokok (húú, most is épp -3-at mutat a hõmérõm ). Meg kellene hozzá FVF és a fogyvéd fórum is, összetrombitálni az embereket... Remélem februárra átlapátolják másik helyre és onnan jó lesz. Deezmostmárnagyonoff.

[bbence]

(Elnézést, hogy több helyre beírom, de az idõ miatt fontos volna, hogy valamit megtudjak errõl.)

Vettem a MM-ban egy Sennheiser PX 200-at. Volt ott PX 100 is, de abból csak fehér, az nem igazán tetszett. Olvastam, hogy a PX 100-ról audiofil oldalakon jobbakat írnak, de a PX 200 zárt és gondoltam hogy a kis kraftvoller bass nem árthat. Kipróbálni természetesen nem tudtam ott. Most hazahoztam, nem is rossz, egész szépen szól, nem túlozza el a basszust (szép hosszú lefutása van, nem dübörgõ). Viszont a magasak mintha kicsit hangosak lennének, és a középhangok mintha túl halkak. Lehet, hogy én ezt a régi kis Altec Lansing ACS56 hangfalrendszeremhez hasonlítom, de észrevehetõ. Szerintetek 3 napon belül cserélné a MM, ha ezzel az indokokkal állok elõ? Végülis a fehér PX 100 is megfelelõ, ha annak kiegyensúlyozottabb a hangképe. Vagy hallottam olyat, hogy egy idõ után "bejáratódnak" a fejhallgatók. Érdemes erre várni?

[Ariadne]

Ha nem hibás, akkor nem kötelesek visszavenni. A 3 nap csak arra az esetre vonatkozik, ha hibás a termék.

[bogdan]

mar nincs torvenyi 3 nap. ergo nem feltetlenul akkor veszi csak vissza, ha hibas. meg kell nezni, hogy nekik mi a velemenyuk errol!

[Ariadne]

Idézet: bogdan - Dátum: 2006. jún. 28., szerda - 16:09

mar nincs torvenyi 3 nap. ergo nem feltetlenul akkor veszi csak vissza, ha hibas. meg kell nezni, hogy nekik mi a velemenyuk errol!

Rosszul tudod, van 3 nap, bár nem törvényi, kormányrendeleti, de ez mindegy. Szóval 151/2003. Korm. rendelet:

"7. § Ha a fogyasztó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstõl) számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, a forgalmazó nem hivatkozhat a Ptk. 306. §-a (1) bekezdésének a) pontja értelmében aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerû használatot akadályozza."

A Ptk-ra utalás azért van benne, mert 3 munkanapon túl is viheted azzal, hogy please cseréljétek már ki, de erre mondhatja azt a kereskedõ, hogy figyu, ez nekem többe kerülne, mint javítani, ezért javítom. És ezt köteles elfogadni a fogyasztó. Na a 3 munkanapon belül viszont rögtön cserélni kell (csere=ugyanolyanból másik példány), nincs mentség.

Szerkesztette: Ariadne 2006. 06. 28. 16:01 -kor

[bogdan]

aha.. akkor ezt visszahoztak. mert biztos, hogy volt olyan idoszak, amikor megszunt a 3 napos cserekotelezettseg! koszonom az infot!

[Ariadne]

Szívesen, bármikor!  Szerintem arra gondolsz, amikor pár éve nagy csinnadrattával megszüntették a 3 napon belüli indoklás nélküli csere kötelezettségét, mert ez tényleg így volt régen sokáig, gyerekkoromból is emlékszem. Azóta viszont már csak a hibás és 3 napon belül visszahozott cuccnál van ez.

[hpx]

MM-ben ugy tudom barmilyen indok nelkul is visszaveszik 3 napon belul, de ha nem tettszik a hangja, akkor nem hiszem, hogy kukacoskodnanak.