[pike.killer]

Idézet: UnConnecteD - Dátum: 2005. ápr. 10., vasárnap - 7:16

az igaz-e, hogy a disztribucioknal a gar. ido, akar 60-90 nap is lehet?

A gariazasi  ido 15 munkanap ettol lehet kevesebb is (Ez fugg sok mindentol) abban az esetben ha a termeken nem talalhato kulserelmi nyom. Vagyis ha te szant szandekkal tetted tokre akkor. Feltetelesen at LEHET venni azt a termeket kerekedo donti el, h megteszi.  Ilyenkor O szabja meg mennyi ideig is tartja bent a termeket. Tehat ha ugy vele 5 honap akkor 5 honap mulva add helyette masikat vagy csereli.

[UnConnecteD]

ehh, a mai vilagban 5 honap alatt egy vga kartya el is avul. pl. ha ugyanolyanra cserelne ki, mar nem tudnam hasznalni, az azota tortent alaplap csere miatt (nincs AGP) 

[pike.killer]

Idézet: UnConnecteD - Dátum: 2005. ápr. 10., vasárnap - 20:11

ehh, a mai vilagban 5 honap alatt egy vga kartya el is avul. pl. ha ugyanolyanra cserelne ki, mar nem tudnam hasznalni, az azota tortent alaplap csere miatt (nincs AGP) 

Neki semmi koze ahoz, h kozben lapot csereltel. Amugy meg ha csere akkor normal esetben ugyan olyanra, ha nincs olyan akkor olyanra kell ami vele egykat. vagy egyel jobb.

[Richardka]

kezdek megnyugodni, mert nekem csak 2 honapja van 3 dvd iro gariba beadva
A másik helyen meg már 3x-a megy visza egy videokártya hogy szar, de szerintük jo

hmm, nehéz igy az élet

[pike.killer]

Idézet: Richardka - Dátum: 2005. ápr. 11., hétfõ - 9:26

A másik helyen meg már 3x-a megy visza egy videokártya hogy szar, de szerintük jo

Nem lehet, h te fogalmazod meg rosszul a problemat. Mivel altalaban csak az szoktak, szoktuk megvizsgalni amit az ugyfel mond. Pl azt mondod hogy KO, akkor beteszem egy gepbe es ha van kepe akkor teszt oke-val vissza is kapod
Ha pontosan leirod mi a baja akkor sokat tudsz segitenia szervizes embernek is, talan akkor nala is ki jon a hiba

[Pikkolo]

Idézet: pike.killer - Dátum: 2005. ápr. 11., hétfõ - 9:23

Nem lehet, h te fogalmazod meg rosszul a problemat. Mivel altalaban csak az szoktak, szoktuk megvizsgalni amit az ugyfel mond. Pl azt mondod hogy KO, akkor beteszem egy gepbe es ha van kepe akkor teszt oke-val vissza is kapod
Ha pontosan leirod mi a baja akkor sokat tudsz segitenia szervizes embernek is, talan akkor nala is ki jon a hiba

KO a kártya, de ha van képe az még nem jelenti, hogy jó. Lehet 5 perc múlva szanaszéjjelfagy.

[pike.killer]

Idézet: Pikkolo - Dátum: 2005. ápr. 11., hétfõ - 11:05

KO a kártya, de ha van képe az még nem jelenti, hogy jó. Lehet 5 perc múlva szanaszéjjelfagy.

Ez igaz. De szerinted csak 1 kartyat hoznak vissza osszesen? Nem, ha azt mondja jel esetben, hogy KO es ad kepet akkor jo. Amit mondott az nem igaz. Abbol a szempontol amit mondott meglett vizsgalva es jo volt. Ha esetleg mas baja van akkor az mondja. Szerined van ido arra, hogy mondjuk minden kartyat tobb oran keresztul jarassanak es hat ha kijon a hiba. Sajnos nincs max azt nezik meg amit az ugyfel mond.  Tenyleg eloforul, pl az hogy csak tobb ora hasznalat utan jon ki a hiba. De sajnos ezt tenyle nem lehet megjatszani minden egyes karival. 

[Pikkolo]

Idézet: pike.killer - Dátum: 2005. ápr. 11., hétfõ - 10:14

Ez igaz. De szerinted csak 1 kartyat hoznak vissza osszesen? Nem, ha azt mondja jel esetben, hogy KO es ad kepet akkor jo. Amit mondott az nem igaz. Abbol a szempontol amit mondott meglett vizsgalva es jo volt. Ha esetleg mas baja van akkor az mondja. Szerined van ido arra, hogy mondjuk minden kartyat tobb oran keresztul jarassanak es hat ha kijon a hiba. Sajnos nincs max azt nezik meg amit az ugyfel mond.  Tenyleg eloforul, pl az hogy csak tobb ora hasznalat utan jon ki a hiba. De sajnos ezt tenyle nem lehet megjatszani minden egyes karival. 

Ez rendben van, de a sima mezei felhasználó nem tudja megmondani, hogy mi a hiba, annyit mond, hogy nem jó és kész. Aki gyakorlott az persze részletes hibaleirást tud adni.

[Jahno]

Idézet: Pikkolo - Dátum: 2005. ápr. 11., hétfõ - 10:20

Ez rendben van, de a sima mezei felhasználó nem tudja megmondani, hogy mi a hiba, annyit mond, hogy nem jó és kész. Aki gyakorlott az persze részletes hibaleirást tud adni.

Másrészt gyakorlottnak kinézõ emberek részletes leírásaitól is falnak lehet menni néha. Nagy nevû cég nagy nevû rendszergazdája már hozott vissza gariba fél éves monitort azért, mert hiányoznak tüskék a DSub csatiból. Alig bírtam meggyõzni, hogy minden vacak tüskén spórolni kell, ha nem használják, akkor néha ki is hagyják...

[Pikkolo]

Idézet: Jahno - Dátum: 2005. ápr. 11., hétfõ - 10:29

Másrészt gyakorlottnak kinézõ emberek részletes leírásaitól is falnak lehet menni néha. Nagy nevû cég nagy nevû rendszergazdája már hozott vissza gariba fél éves monitort azért, mert hiányoznak tüskék a DSub csatiból. Alig bírtam meggyõzni, hogy minden vacak tüskén spórolni kell, ha nem használják, akkor néha ki is hagyják...

Jó, hát õ biztos csak a linuxhoz és a winhez értett és azt sem tudta mi az a hw 

[Richardka]

Idézet: pike.killer - Dátum: 2005. ápr. 11., hétfõ - 10:23

Nem lehet, h te fogalmazod meg rosszul a problemat. Mivel altalaban csak az szoktak, szoktuk megvizsgalni amit az ugyfel mond. Pl azt mondod hogy KO, akkor beteszem egy gepbe es ha van kepe akkor teszt oke-val vissza is kapod
Ha pontosan leirod mi a baja akkor sokat tudsz segitenia szervizes embernek is, talan akkor nala is ki jon a hiba

az a baj hogy ez valakin keresztül megy igy én csak a valakinek tudom elmondani a problémát
Az meg egy picit megvezethetõ
A hiba egyébként 1-1,5 ora mulva jelentkezik.

Nem bántok senkit se a szervizest se mert tudom hogy ennyi ideje nincs hesselni a képernyõt.
Ugyhogy nem höbörgök, ne értsd félre. A kuncsaftnak már szereztem másik kártyeszt, mert itt már magamat járatom le. Csak bosszant hogy ebbe is fekszik a pénzem. Nem baj elõbb utobb csak kicserélik.

[arnoldi]

Alig több, mint egy éve vettem egy HP 735-ös digit.fényképezõgépet 85 000 Ft-ért
Az egy év jótállás lejárta után 1 hónappal valami érintkezési hibája lett, hol mûködik, hol meg nem.

El is mentünk a központi szervízbe, ahol közölték:
A javítás minden hibára átalánydíjas, kb bruttó 45 000 Ft. Ezért
a pénzért kapok még  újabb egy év garanciát is.

A gondjaim: -    Ezért a pénzért ugyanilyen kondíciójú, új, márkás gépet vehetnék ma már,
                        ha akarnék.
                        Én azonban a 85 000 Ft-os vételár mellett egy évvel késõbb nem szeretnék újabb
                        45 000 Ft-ot adni egy ilyen cégnek.
                -    A Sulinet miatt a gépet több évig meg kell õriznem, azt hittem, legalább addig kitart.
                -    Egy másik szervízes szerint a rossz gépet egyszerûen bezúzzák, és tulajdonképpen
                        egy új gépet vetetnek meg velem  (ezért az egy év plussz jótállás)
                -    A vásárláskor nem közölték ezt a javítási konstrukciót, sõt semmilyen leírásban ez
                        nem volt olvasható.
                -    A fiam vásárolt egy Labtec webkamerát kb. 8 000 Ft-ért. csodálkova láttam, hogy
                        két év garanciát adtak hozzá, nem egyet, mint a Hewlett-Packard a 80.000 Ft-os 
                        géphez
                -    Azt tapasztaltam, hogy a pénzemért milyen kiszolgáltatott helyzetben vagyok.
                        Az egyik kicsi szervízben azt tanácsolták, nincs értelme reklamálni, mert nem történik
                        semmi, pereskedés pedig kilátástalan, mert a cégnek hatalmas ügyvédi háttere van.

[pjotr007]

Keres valakit itt  vagy valamelyik másik elektros listán és beszéld meg vele, hogy egy ezresért forrassza meg a memóriakártya csatlakozót!

[DGabor]

HP mindig ezt csinálja. javítás? minek? kapsz másikat. pereskedés... ha van kedved elkülteni a masina árának a tízszeresét, hajrá.

[piu]

A HP már csak ilyen...be nem zúzzák a gépedet, hanem megjavítják, és tényleg azért ennyi az ára, mert +1 év gart adnak rá neked. Néha jól jöhet... Már volt itt valamelyik topikban hasoló eset, az is hps cucc volt (talán laptop). A megoldás: mivel már úgy sem garis, keress egy szervízt, ahol ha csupán tényleg kontakt hiba van benne, akkor pár ezer ft-ért megjavítják neked.

[Jahno]

Idézet: arnoldi - Dátum: 2005. ápr. 23., szombat - 6:19

                   -    Egy másik szervízes szerint a rossz gépet egyszerûen bezúzzák, és tulajdonképpen

                   -    A vásárláskor nem közölték ezt a javítási konstrukciót, sõt semmilyen leírásban ez
                        nem volt olvasható.

                   -    A fiam vásárolt egy Labtec webkamerát kb. 8 000 Ft-ért. csodálkova láttam, hogy  
                        két év garanciát adtak hozzá, nem egyet, mint a Hewlett-Packard a 80.000 Ft-os 

Nem bezúzzák. Szétbontják, és "renew" néven forgalomba kerül újra. Újnak eladott cuccokba is talán kerül bele, de ezt nem hinném, halvány emlékeim vannak, hogy külföldön tuti nem adnak el semmit, még sokszor azt sem, amit a T. Vevõ 1-2 hét után visszavitt. Itthoniról most alakul a véleményem

Vásárlásnál sok mindent nem közölnek, vagy elvárod, hogy felolvassák a teljes fogyasztóvédelmi törvényt? Esetlegg jobb opció, hogy 10 rugóért bevizsgálják, aztán közlik, hogy mennyi lenne a javítás. Adják mellé a HP külön garilevelet, azon ott van minden, valamint servicében is kifüggesztve, és ha nyûggel felhívod a 382-1111-et, akkor készséggel segítenek. Szóval olvasható, valamint vannak garikiterjesztések is hozzá.

Én legalábbis hamar belerázódtam, nem kell izgulni, hogy mi mennyi lesz, elõre tudod az árát, 200 rugós lézernér megéri 30-at fizet, aztán adnak rá 1 év garit. Multifunkciós gépem is 40-ért javíttattam, ami sok, de 90 lett volns egy új, ebbe volt tartalék tinta, aztán javítás után most 2 éve mûxik. Sajna akkor is 40ezer ha egy kis pöcökkel van baj, meg akkor is, ha az egészet cserélik.

Az, hogy hány év gari meg hasonlók, ugyanezt a HP gépet meg tudod venni drágábban is két év garival, de úgyis azt fogod mondani, hogy nem éri meg. Evvan, egy 8ezres webkamerán állítom többet keresnek, mint egy 80ezres fényképezõn. Ez legyen más baja, minden cég máshogy mûxik, más feltételekkel.

Pereskedni pláne nincs értelme, mit is peredkednél? Ennyi gari volt rá, utána megdöglött, ergo nem nyert. Tovább mit csavarsz? Ugyanígy lenne a másik cég 2 év garis 800ezer forintos noteszére is, ha 2év 1 hét után kihal. Mondjuk ekkora tételben méltányossági alapon megcsinálják úgyis, de én egy új autót buktam be, annyit esett szét ugyanazzal a hibával, amit hiába oldottak meg gariban, ha tudtam, hogy csak ideiglenes. Gari meg eccer lejár.

Én PC-kre meg egyebekre is simán 3-5év garanciákat adok, csak az ár és a kostrukció nem szokott tetszeni az usernek, mert csak olyat vagyok hajlandó eladni, ami kibírja. Ha mégsem bírja, akkor bebukom az árát és kész.

[Jahno]

Idézet: Füleske - Dátum: 2005. ápr. 2., szombat - 7:55

Ha egy Abit alaplapon a chipsethûtõ csapágyas lett az garis probléma vagy sem ? A lap megy így is , csak így nagyon hangos a hûtõ.

Baszni kell rá rendes bordát 1-2ezresért, hûtõ nélkül. Azért borda már kicsit nehezebben romlik el, ezért ki nem venném elvinni szervizbe, meg értemenni... Fõleg ha javítás után is újra zörögni fog.

[Flashy]

Idézet: arnoldi - Dátum: 2005. ápr. 23., szombat - 7:19

Alig több, mint egy éve vettem egy HP 735-ös digit.fényképezõgépet 85 000 Ft-ért
Az egy év jótállás lejárta után 1 hónappal valami érintkezési hibája lett, hol mûködik, hol meg nem.

én egy öreg C200as fényképezõt vittem be hozzájuk, mûködött, de nem találta a gép a kapcsolatot vele, gondoltam cserélnek benne valami kis izét ott a csatlakozónál, de engem is felhívtak hasonló összeggel, de mondta is hogy így nem javítható, cserélik az egész belsejét. persze nem kértem a javítást, inkább vettem egy USB-s CF-olvasót... viszont nem kértek pénzt a vizsgálatért. (talán nem is nézték meg...)

[Mumia]

Engem éppen most akarnak átverni, de még nincs vége. Ha nem találok magam megoldást, akkor jövõ héten megyek fogyvédelemhez, aztán az ügyvédemhez.

A helyzet:

2002 júliusban vettem egy monitort. 1+2 év garanciával.  1+2 annyit tesz, hogy 1 év teljeskörû, plusz két év a képcsõ és a sorkimenõ kizárásával.

A monitorom idén konvergenciahibás lett igen erõsen. Most lett érkezésem, ezért be is vágtuk a kocsiba és elvittük a hivatalos garanciapapíron feltüntetett szervízbe.

És itt kezdõdik a fekete leves. A szervíz azt mondja, hogy õk 1 évvel ezelõtt felbontották a szerzõdésüket a forgalmazóval, ezért már nem vállalják a garanciális szervizelését, vigyük a vásárlás helyére, vagy a forgalmazóhoz a monitort. Ok, mint kiderült az a forgalmazó, aki 2 éve behozta a monitort már megszûnt. A vásárlás helyén pedig annyit mondtak, hogy a garanciapapíron feltüntetett szervíznek kötelessége elvégezni a javítást, ha nem borítsuk rájuk az asztalt.  Ezt elmeséltük a szervíznek, de õk csak kötötték az ebet a karóhoz, és nem voltak hajlandóak átvenni a monitort, csak annyit mondtak, hogy 12e forintos egységáron vállalják a javítását + alkatrész költség, ha kell.  A fogyasztóvédelemmel és perrel való fenyegetés sem ért semmit. A pajszer meg a vasdorong bár kinn volt a kocsiba, de még nem vettem elõ, mert akkor engem büntetnének meg, ha használnám.

Úgyhogy most itt állok, egy érvényes garipapírral, ami mégsem érvényes, meg egy rossz monitorral, amit aránytalanul nagy összegért lehetne csak megjavíttatni. Jelenleg azt szeretném megtudni, hogy ki volt a monitor forgalmazója konkrétan 2002-ben, és a megszûnése után lett a jogutód, ill. átvállalta e valaki a forgalmazást.

[Jahno]

Idézet: Mumia - Dátum: 2005. ápr. 27., szerda - 19:30

forgalmazója konkrétan 2002-ben, és a megszûnése után lett a jogutód, ill. átvállalta e valaki a forgalmazást.

Az ilyen zûrös cégeknek általában nincs jogutódja, megszûnik a cég jogutód nélkül. Az igaz, hogy esetleg ugyanazon a telephelyen ugyanazok az emberek alapítanak egy ugyanazzal foglalkozó céget a megszûnés napján, de ez jogilag külön cég.

Ügyvéd érdekes lesz, valóban ott a garipapír, az szentírás, keresse a jogutódot a service. Amúgy csak nem LG monitor, vagy szabad típusokat/cégneveket is hallanunk?